物業(yè)管理公司保安獎(jiǎng)懲暫行條例(三)

為了提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì),建立一支組織紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的保安隊(duì)伍,創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀企業(yè)品牌,全面樹立"以人為本,奉獻(xiàn)溫馨,規(guī)范高效,務(wù)實(shí)創(chuàng)新"的服務(wù)理念,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),激發(fā)保安員的工作熱情,使保安各項(xiàng)工作規(guī)范有序,制定本條例:

一、獎(jiǎng)勵(lì)條件:保安人員具備下列條件之一的,予以表彰獎(jiǎng)勵(lì):

1.預(yù)防、制止違法犯罪或者在同犯罪分子作斗爭(zhēng)中,表現(xiàn)突出的;

2.搶險(xiǎn)救災(zāi),預(yù)防和處置治安、消防事故,保護(hù)社會(huì)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,成績(jī)顯著的;

3.在安全防范方面成績(jī)顯著或者有較大貢獻(xiàn)的。

4.積極向公司提合理化建議,對(duì)公司保安隊(duì)伍發(fā)展做出貢獻(xiàn),工作或其他方面做出突出成績(jī)的。

5.保安人員在制止違法犯罪活動(dòng)中,事跡特別突出,符合"見義勇為"條件的,報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門授予"見義勇為公民"榮譽(yù)稱號(hào)。

二、1、處罰種類:口頭警告、罰款、無(wú)薪停職、辭退、除名

2、處罰條件條件:凡是有下列違規(guī)行為的,按照不同性質(zhì)、情節(jié),分別給予相應(yīng)處罰:

第一條:甲類過失(重大過失)

保安員凡有下列行為,根據(jù)事實(shí)情況處罰100元,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退或除名,所造成的后果由行為人自負(fù),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。

⑴在小區(qū)內(nèi)危害他人,主動(dòng)挑起打架事件,毆打他人或互相打架;

(2)調(diào)戲或欺侮他人:

(3)向業(yè)主或客戶索取賞錢或其他報(bào)酬;

(4)泄露公司的機(jī)密情況或業(yè)主資料、隱私;

(5)公開頂撞上級(jí),不服從工作分配和調(diào)動(dòng),不聽從指揮或無(wú)理取鬧及故意消極怠工,造成嚴(yán)重后果的:

(6)在公司內(nèi)聚眾鬧事

(7)挑拔員工之間團(tuán)結(jié),從而引起打架斗毆情況出現(xiàn)的。

(8)擅自動(dòng)用空置房;

(9)行賄受賄;

(10)查到上班時(shí)間睡覺一次者(年內(nèi)兩次及以上者予以辭退);

(11)觸犯國(guó)家任何治安、刑事條例的;

(12)在小區(qū)內(nèi)賭博或觀看賭博;

(13)上班時(shí)間打牌、下棋或觀看者;

(14)曠工半天以上,二天以下(三天以上即除名);

(15)無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假超期1天以上者:

(16)無(wú)正當(dāng)理由軍訓(xùn)、培訓(xùn)課等集體活動(dòng)曠課累計(jì)兩次以上者:

(17)違反規(guī)章制度,造成重大影響或損失:

(18)違反崗位操作規(guī)程,造成重大事故者;

第二條、乙類過失(嚴(yán)重過失)

員工犯有下列過失,初犯者將受到嚴(yán)重警告和作出書面檢查,并罰款30元,凡年內(nèi)累計(jì)違反本過失二次以上者,罰款50元,累計(jì)違反本規(guī)定三次或造成嚴(yán)重后果的按甲類過失處理。

(1)無(wú)正當(dāng)理由上班遲到、早退、擅離工作崗位10分鐘以上,半小時(shí)以內(nèi),(半小時(shí)以上按曠工半天記);

(2)工作中方式方法不當(dāng)或服務(wù)態(tài)度差引起業(yè)主或客戶投訴一次者(經(jīng)調(diào)查核實(shí))。

(3)使用粗言穢語(yǔ)侮辱同事或上級(jí)。

(4)搬弄是非,影響員工之間團(tuán)結(jié)的

(5)沒有及時(shí)報(bào)告事故及其他情況,造成一般后果的;

(6)拒絕執(zhí)行班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工作指示、安排;

(7)上班時(shí)間打瞌睡;

(8)擅自使用公共設(shè)施,如:電梯、兒童娛樂設(shè)施等;

(9)違反安全規(guī)定;

(10)工作時(shí)間或工作餐中飲酒(工作需要除外);

(11)未經(jīng)同意單獨(dú)進(jìn)入住戶室內(nèi)或騷擾業(yè)主、住戶正常生活秩序的;

(12)對(duì)業(yè)主、來(lái)訪及其他人員說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話;

(13)在工作場(chǎng)所、非抽煙場(chǎng)所抽煙的;

(14)了解其他員工犯有較重過失行為而知情不報(bào)者

(15)沒有及時(shí)報(bào)告公司財(cái)物遺失、損壞的;

(16)無(wú)正當(dāng)理由軍訓(xùn)、培訓(xùn)等集體活動(dòng)遲到10分鐘以上或曠課一次者;

(17)無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假超期1天以內(nèi)的:

(18)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間半天以下的,半天以上按甲類過失處理;

(19)未經(jīng)許可帶親戚好友進(jìn)入小區(qū)重要部位的;

(20)上班時(shí)間干私事;

(21)工作時(shí)間聽收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視(培訓(xùn)或工作需要例外)

(22)上班看書報(bào)雜志;

(23)不小心損壞、丟失公司或住戶財(cái)物20-100元的(根據(jù)實(shí)際情況再賠償,超過100元的,報(bào)總經(jīng)理處理);

(24)故意損壞公司財(cái)物,價(jià)值在100元以內(nèi)的(100元以上者按甲類過失處理)

第三條、丙類過失(輕微過失)

保安員如有下列過失,初次者進(jìn)行教育批評(píng)或口頭警告,并罰款10元,年內(nèi)累計(jì)違反本過失兩次以上者罰款20元,三次以上者按乙類過失處理。

(1)無(wú)正當(dāng)理由上班遲到、早退、擅離工作崗位10分鐘之內(nèi)的;

(2)違反《儀容儀表規(guī)定》的;

(3)上班時(shí)間打私人電話1分鐘以上者;

(4)無(wú)正當(dāng)理由軍訓(xùn)、培訓(xùn)等集體活動(dòng)遲到10分鐘以下者;

(5)上班時(shí)吃點(diǎn)心、糖果或食物(在規(guī)定的就餐時(shí)間外);

(6)使用客用公共休息室或衛(wèi)生間;

(7)在小區(qū)內(nèi)亂丟雜物或隨地吐痰;

(8)使用客用電梯(工作需要經(jīng)同意例外);

(9)將公司文具或工具等用于私人之事;

(10)在公共場(chǎng)所高聲叫人、吹口哨、唱歌、哼歌或在客人易看的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作;

(11)在公共地方和小區(qū)其它地方聚眾討論私事、聊天;

(12)違反《服裝管理規(guī)定》的;

第四條、附則:

(1)違反人收到違章通知單必須在24小時(shí)內(nèi)簽字,如本人無(wú)不正當(dāng)理由拒絕簽名,將做加倍罰款或辭退處理。

(2)保安員有上訴的權(quán)力,如員工對(duì)處分意見不服,可直接向保安部或人事部門上訴。

篇2:保安獎(jiǎng)懲制度范文

一個(gè)企業(yè)所制定的員工獎(jiǎng)懲制度,是針對(duì)于所有員工,但因崗位不同,所進(jìn)行的獎(jiǎng)懲制度會(huì)各不相同,以下是保安獎(jiǎng)懲制度,資料僅供參考。

一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

1.0符合下列條件之一者,將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)100-500元

1.1對(duì)改革小區(qū)物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。

1.2在工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),屢受顧客表?yè)P(yáng)者。

1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,避免重大事故發(fā)生者。

1.4嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。

1.5提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。

2.0經(jīng)過季度考核及民主評(píng)議,在工作中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)50-100元。

3.0在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好,積極主動(dòng)地配合管理人員的工作,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶表?yè)P(yáng)的,經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)50元。

4.0積極參加工作,學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績(jī)優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)20-50元。

5.0抓獲盜竊分子、自行車嫌疑分子的每次獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。

6.0因公受傷獎(jiǎng)勵(lì)100-200元。

7.0內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比表現(xiàn)較好的獎(jiǎng)勵(lì)10-20元。

二、懲罰制度

1.0一般違紀(jì)

1.1違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。

1.2上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元,第二次20元。

1.3遲到或早退10-15分鐘以內(nèi)罰款10元,遲到10分鐘以內(nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。

1.4當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10-20元。

1.5崗上看書、看報(bào)、吃東西、與無(wú)關(guān)人員閑聊者罰款10-20元。

1.6在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié),搞小磨擦的,當(dāng)事雙方罰款20元。

1.7無(wú)故不參加訓(xùn)練、部門會(huì)議和突擊任務(wù)的每次罰款10-20元。

1.8不愛惜或不妥善保管裝備,造成一定程度損壞的罰款20元。

1.9在值班記錄上亂寫亂畫,不按要求填寫的罰款10元。

1.10員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的,利用工作之便偷盜或自盜的,送公安機(jī)關(guān)處理,一律不發(fā)工資,開除處理。

1.11違抗命令,當(dāng)眾頂撞上級(jí),不服從管理的:

1.11.1情節(jié)較輕的,罰款50-100元;

1.11.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。

1.12當(dāng)班睡覺被查實(shí)的:

1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罰款20元;

1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罰款50-100元;

1.12.3一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺的作辭退處理。

1.13服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員,造成惡劣影響,視情節(jié)作以下兩種處理:

1.13.1情節(jié)較輕每人每次罰款30-50元;

1.13.2情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。

1.14當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的:

1.14.1當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的,每人每次罰款20元;

1.14.2當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的,每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理;

1.14.3當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的,追究責(zé)任后作開除處理;

1.14.4其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元,造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。

1.15無(wú)故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的:

1.15.1情節(jié)較輕的罰款30-50元;

1.15.2造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。

1.16脫崗、失職現(xiàn)象:

1.16.1脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元;

1.16.2造成一般責(zé)任事故的罰款50元;

1.16.3造成重大責(zé)任事故的作辭退處理,并追究法律責(zé)任。

1.17違反宿舍規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來(lái)人員:

1.17.1留宿同性的罰款20元;

1.17.2留宿異性的罰款50元,并作辭退處理;

1.17.3內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。

1.18散布對(duì)公司和客戶不利的言論,造成不良影響的:

1.18.1罰款50元;

1.18.2造成嚴(yán)重后果的作辭退處理,并扣除全部工資。

1.19拉幫結(jié)派,搞不團(tuán)結(jié)和地方主義,影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的:

1.19.1造成一定影響的罰款20元;

1.19.2情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。

1.20安管隊(duì)員違反公司的請(qǐng)假制度的,不當(dāng)班時(shí)間:

1.20.1不請(qǐng)假外出一天以上或兩天以內(nèi),罰款50元;

1.20.2兩天以上作辭退處理;

1.20.3休假逾期兩天以上,五天以內(nèi),罰款50元,并扣除本季度獎(jiǎng)金。

1.21聚眾賭博兩次以上作辭退處理。

1.22當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況,每次罰款5-10元。

1.22.1當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場(chǎng)所用膳。

1.22.2高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。

2.0嚴(yán)重違規(guī)

2.1.0凡有下列過失之一者,將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。

2.1.1當(dāng)值時(shí)間睡覺;

2.1.2擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人,代他人簽到;

2.1.3蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品;

2.1.4對(duì)住戶不禮貌、與顧客爭(zhēng)辯;

2.1.5吵鬧、粗言穢語(yǔ),擾亂公共秩序或小區(qū)安寧;

2.1.6未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶房間;

2.1.7進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博;

2.1.8未經(jīng)批準(zhǔn),私自配調(diào)住戶或公司鑰匙;

2.1.9涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào);

2.1.10不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;

2.1.11搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù);

2.1.12違反公司程序操作規(guī)程,造成損失。

2.2.0凡有下列過失之一者,作即時(shí)除名或開除處理。

2.2.1貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄;

2.2.2侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架;

2.2.3向住戶索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬;

2.2.4傳播淫穢書刊、錄像或使用毒品、麻醉劑或*;

2.2.5賭博或打架,惡意破壞公物或住戶物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒;

2.2.6未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè);

2.2.7利用職權(quán)營(yíng)私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私;

2.2.8玩忽職守、違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;

2.2.9經(jīng)常違反管理規(guī)定,屢教不改;

2.2.10連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次;

2.2.11由于工作失職使住戶財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失;

2.2.12拉幫結(jié)派、挑撥離間,影響員工的團(tuán)結(jié),影響公司聲譽(yù),屢教不改者。

3.0懲罰分口頭警告、書面警告(《過失罰款通知書》)、最后警告(警告通知書)及即時(shí)除名或開除處分。在最后警告后,該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤,便會(huì)受到即時(shí)除名或開除處分,即時(shí)除名或開除處分可在無(wú)提前通知情況下執(zhí)行,而且不給予任何補(bǔ)償。

三、獎(jiǎng)罰程序

1.0獎(jiǎng)懲依據(jù):客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。

2.0獎(jiǎng)罰原則:實(shí)事求是、獎(jiǎng)罰分明、恰如其分。

篇3:保安部獎(jiǎng)懲制度模版

保安部獎(jiǎng)懲制度:

1、獎(jiǎng)勵(lì)——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升參考。

1)對(duì)酒店的安全管理有大貢獻(xiàn)者。

2)拾到客人錢財(cái)繳公者。

3)舉報(bào)本部員工違章亂紀(jì)者。

4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。

5)對(duì)工作盡忠盡職,受客人或外部門來(lái)函表?yè)P(yáng)者。

6)為酒店聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)者。

2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計(jì)三次以上予以辭退。

1)當(dāng)值時(shí)不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無(wú)明顯改觀者。

2)不服從工作分配,不服從上級(jí)指揮者。

3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。

4)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要),擅自離開工作崗位者。

5)當(dāng)值時(shí)睡覺者。

6)當(dāng)值時(shí)濫用權(quán)力,以權(quán)謀私者。

7)當(dāng)值時(shí)抽煙、吃零食、聊天、聽耳機(jī)、不聽從勸告者。

8)無(wú)特殊情況(公務(wù)需要)私入客房、倉(cāng)庫(kù)、服務(wù)員工作間、辦公室、廚房者。

9)不遵守宿舍管理制度者。

10)不當(dāng)值員工擅入酒店者。

11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。

12)對(duì)工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。

13)工作中欺騙上司者。

3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。

1)不請(qǐng)假,曠工兩天以上者。

2)無(wú)論何種原因與客人、酒店員工打架者。

3)索取、私藏小費(fèi)者。

4)利用職權(quán)與客人進(jìn)行非法交易者。

5)盜竊酒店物品、客人錢財(cái),以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財(cái)務(wù)者。

6)拉皮條者。

7)不服從上級(jí)管理,出于私利謾罵上級(jí)者。

8)嚴(yán)重工作失誤,造成酒店損失者。

9)不愛護(hù)保安裝備、消防設(shè)施、辦公室設(shè)施,造成嚴(yán)重?fù)p失者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。