寫字樓區域巡視工作程序

*辦公樓巡邏區域為辦公樓層及相關區域。

*辦公樓巡邏路線:每次從個人分管區域的低層過高層開始,對公共區域(含衛生間、茶水房、垃圾間、豎井)進行巡視。檢查完畢后,沿消防梯走至下一樓層,開始重復對公共區域的巡視,直至將所轄區巡視完畢為止。

*每次巡邏間隔時間最長不能超過1小時,對有異常情況的樓層要加大巡邏密度。

*辦公樓巡邏方式:辦公樓巡視方式采取巡視記錄、巡邏簽字幾尋更打點方式。

*保安人員在巡視中應檢查下列項目:

*大廈內有無閑雜人員和形跡可疑人員。

*大廈內有無易燃、易爆及其它不明物品。

*大廈內(含租區)有無異常現象。如:吵鬧、斗毆及聚眾等情況。

*各租戶下班后的門狀態情況。如:不鎖門、門縫過大、玻璃破損或其它可疑情況。

*公共區域天花板的完好狀態。

*公共區域設施的完好狀態。如:衛生間設施、茶水間設施。

*公共區域消防設施的完好狀態。如:煙感、壁式消防柜、煙檔等。

*公共區域有無堆放物品,特別是易燃、易爆物品情況。

*大廈內有無治安、消防隱患及其它安全隱患。

*勸阻進入大廈人員不要流動吸煙和在電梯內吸煙。

*各施工單位有無施工手續,施工人員有無保安部發放的出入證。

*各施工單位有無違反治安、消防管理規定行為,及其它違章行為。如:在施工現場留宿、煮飯、使用公共區域插座等。

*掌握租戶加班情況。如:加班租戶名稱、加班人數、加班時間等。

*保持與各樓層清潔人員的聯系,多渠道、多方面獲取工作信息。

*巡邏人員應做到如下要求:

*遵守保安員守則,履行巡邏崗職責。

*巡視中要始終保持警惕性,能夠及時發現問題,并能妥善進行處理。

*巡視中行走、推門等動作要輕,嚴禁談笑、打鬧及從事其它與工作無關事宜。

*巡視人員無特殊情況不得進入租區,遇有特殊情況需進入租區進行處理的,應兩人以上同時進入和離開。

*巡邏人員應認真細致地做好巡邏記錄,并將巡邏情況及時向區域主管報告,遇有特殊情況應寫出書面材料上報。

*主管負責當值期間對保安人員巡邏工作質量的檢查。

*情況處理方法及程序:

*對巡視中發現的違反治安、消防規定的行為要及時加以糾正,并由違章者寫出事情經過及其認識,根據情況上報。

*發現租戶下班后未鎖門的、門縫過大等情況,應及時用錄音電話與租戶進行聯系,并將聯系結果做出書面記錄,對聯系不上或不愿返回的,從安全角度出發,可加鏈子鎖,不可加鎖的要做加封處理。處理完畢后,應將處理結果記錄在案。次日,要向未鎖門租戶索要回執。

*遇有特殊情況,主管應寫出情況報告。

*遇有緊急情況要立即向保安經理報告。

篇2:某物業區域巡視制度

物業區域巡視制度

為了保障大廈公共部分衛生環境、機電設備的正常運行,給客戶、客人一個優雅舒適的居住環境,及時發現問題、解決問題,特制定巡視程序如下。

物業助理負責巡樓檢查,每天兩次,上午8:30及下午13:30各一次。每次巡樓完畢必須填寫《巡樓檢查報告》。

物業主任負責檢查物業助理巡樓效果,每天兩次,并在《巡樓檢查報告》上簽字。

物業部經理每天必須巡樓不低于一次,檢查巡視效果及各項工作進展情況,以便及時跟進有關部門,并在《巡樓檢查報告》(BSPF-PRO-FC20-04-AO-a)上簽字。

巡樓檢查內容:

檢查公寓內是否有閑雜人員進入,施工人員是否按規定正常作業。

客戶內是否有異常動靜或陌生人出入。

樓層內的設備是否正常運轉,公共設施是否有損壞,如有損壞需開維修工作單報知工程部,并跟進維修。

公共設施嚴重損壞,要報知物業部經理,若人為損壞,物業部管理人員需跟進解決辦法。

檢查公共區域的清潔衛生:

客梯間及墻上裝飾物是否干凈、整潔。

防火梯內的垃圾桶周圍有無堆放的物品(垃圾桶內外是否干凈)。

車庫的車位是否有塵土和垃圾,安排清潔員清理。

外圍、大堂大理石上是否有油漬和污漬,并安排清潔員進行清洗。

綠化帶內是否有垃圾,協調綠化工人清理,在無工人的情況下,安排清潔員清理。

檢查公共樓道內是否有客戶放置的垃圾,如有發現需及時派人處理,同時聯絡客戶告知垃圾的準確放置位置。

篇3:售樓處某物業區域巡視制度

售樓處物業區域巡視制度

為了保障管理區域公共部分衛生環境、機電設備的正常運行,給使用人一個優雅舒適的選房環境,特制定巡視程序如下,目的是為了發現問題,及時解決問題。(附巡視表)

1.檢查售樓處內是否有閑雜人員進入,施工人員是否按規定正常作業;

2.進出客人是否有異常動靜或陌生人出入;

3.售樓處內的設備是否正常運轉,公共設施是否有損壞,如有損壞應及時通知工程部維修;

4.共設施嚴重損壞,要報知主管,若人為損壞,管理員需跟辦解決辦法;

5.垃圾桶周圍有無堆放的物品(垃圾桶內外是否干凈);

6.外圍、大堂大理石上是否有油漬和污漬,并安排清潔員進行清洗。

7.綠化內是否有垃圾,協調綠化工人清理,在無工人的情況下,安排清潔員清理。