新建項(xiàng)目商品房銷售管理制度
新建項(xiàng)目商品房銷售管理制度
為了規(guī)范商品房銷售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。
售房市場(chǎng)和工作人員
一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。
三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。
五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算,房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。
六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。
七、在銷售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》,設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說(shuō)明書和質(zhì)量保證書。
八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況,及時(shí)報(bào)表。
九、房屋銷售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。
十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶,嚴(yán)禁公款私存。
十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過(guò)程中的全部工作。
十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。
十三、除完成銷售任務(wù)以外,營(yíng)銷人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。
公司管理制度之合同的簽訂與管理
十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí),要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。
十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同,守信譽(yù)”的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。
十六、妥善保管房屋買賣合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)
十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專人辦理。
十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。
十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)。竣工建筑明細(xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單,報(bào)財(cái)務(wù)部備案,不得擅自變更。
篇2:獨(dú)家代理銷售商品房協(xié)議書
甲方:______________
地址:______________
郵碼:______________
電話:______________
法定代表人:______________
乙方:______________
地址:______________
郵碼:______________
電話:______________
法定代表人:______________
甲、乙雙方在互惠互利的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方獨(dú)家代理銷售甲方開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)的房產(chǎn)事宜,達(dá)成以下協(xié)議,并承諾共同遵守。
第一條合作方式和范圍
甲方指定乙方為獨(dú)家銷售代理,銷售甲方指定的由甲方在____________開(kāi)發(fā)建設(shè)的房產(chǎn)(房產(chǎn)具體情況詳見(jiàn)本合同的附件),該房產(chǎn)為(別墅、寫字樓、公寓、住宅、廠房),銷售面積共計(jì)________平方米。
第二條合作期限
1.本合同代理期限為_(kāi)_____個(gè)月,自_______年____月____日至_______年____月____日。在本合同到期前的____天內(nèi),如甲、乙雙方均未提出反對(duì)意見(jiàn),本合同代理期自動(dòng)延長(zhǎng)_______個(gè)月,可循環(huán)延期。合同到期后,如甲方或乙方提出終止本合同,則按本合同中合同終止條款處理。
2.在本合同有效代理期內(nèi),除非甲方或乙方違約,雙方不得單方面終止本合同。
3.在本合同有效代理期內(nèi),甲方不得指定其他銷售代理商。
第三條費(fèi)用負(fù)擔(dān)
1.推廣費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。甲方如特別要求制作電視廣告、印制單獨(dú)的宣傳材料、售樓書等,該費(fèi)用則由甲方負(fù)責(zé)并應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生前一次性到位。
2.具體銷售工作人員的開(kāi)支及日常支出由乙方負(fù)責(zé)支付。
第四條銷售價(jià)格
1.銷售價(jià)目詳見(jiàn)本合同的附件。
2.乙方可視市場(chǎng)銷售情況,在甲方確認(rèn)的銷售價(jià)目基礎(chǔ)上向上靈活浮動(dòng),但浮動(dòng)幅度原則上控制在______%內(nèi)。
3.甲方同意乙方視市場(chǎng)銷售情況,在甲方確認(rèn)的銷售價(jià)目基礎(chǔ)上向下靈活浮動(dòng)______%內(nèi),低于此幅度時(shí)應(yīng)征得甲方的認(rèn)可。
第五條代理傭金及支付
1.乙方的代理傭金為成交額的____%。乙方實(shí)際銷售價(jià)格超出本合同規(guī)定的銷售價(jià)目時(shí),超出部分歸乙方。
2.代理傭金由甲方以人民幣形式支付。
3.甲方同意按下列方式支付代理傭金:
甲方在正式銷售合同簽訂并獲得首期房款后,乙方對(duì)該銷售合同中所約定房產(chǎn)的代銷即告完成,即可獲得本合同所規(guī)定的全部代理傭金。甲方在收到首期房款后應(yīng)不遲于3天將代理傭金全部支付乙方,乙方在收到甲方轉(zhuǎn)來(lái)的代理傭金后應(yīng)開(kāi)具收據(jù)。
如乙方代甲方收取房?jī)r(jià)款,并在扣除乙方應(yīng)得傭金后,將其余款項(xiàng)返還甲方。乙方不得擅自挪用代收的房款。
4.因客戶對(duì)認(rèn)購(gòu)書違約而沒(méi)收的定金,由甲、乙雙方*分成。
第六條甲方的責(zé)任
1.甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料:
(1)甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和銀行帳戶;
(2)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)的國(guó)有土地使用權(quán)證、建設(shè)用地批準(zhǔn)文件、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證和商品房預(yù)售許可證。
(3)關(guān)于代售房地產(chǎn)的所需的有關(guān)資料,包括:平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、電器設(shè)備配備、樓層高度、面積、規(guī)格、價(jià)格、其他費(fèi)用的估算等;
(4)乙方代理銷售該項(xiàng)目所需的收據(jù)、銷售合同,以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方;
(5)甲方簽署的委托乙方銷售的獨(dú)家代理委托書。
以上文件和資料,甲方應(yīng)于本合同簽訂后2天內(nèi)向乙方交付齊全。
甲方保證若客戶購(gòu)買的房地產(chǎn)的實(shí)際情況與其提供的材料不符合或產(chǎn)權(quán)不清,所發(fā)生的任何糾紛均由甲方負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)積極配合乙方的銷售,并保證乙方客戶所訂的房號(hào)不發(fā)生一屋二賣等誤訂情況。
3.甲方應(yīng)按時(shí)按本合同的規(guī)定向乙方支付有關(guān)費(fèi)用。
第七條乙方的責(zé)任
1.在合同期內(nèi),乙方應(yīng)做好以下工作:
(1)根據(jù)市場(chǎng),制定推廣計(jì)劃;
(2)在委托期內(nèi),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、媒體、聲訊電話等方式的廣告、宣傳,利用各種形式開(kāi)展多渠道的銷售活動(dòng);
(3)派送宣傳資料、售樓書;
(4)在甲方的協(xié)助下,安排客戶實(shí)地考察并介紹項(xiàng)目、環(huán)境及情況;
(5)在甲方與客戶正式簽署房地產(chǎn)買賣合同之前,乙方以代理人身份簽署房產(chǎn)認(rèn)購(gòu)或預(yù)定合約,并收取定金;
(6)乙方不得超越甲方授權(quán)向客戶作出任何承諾。
2.乙方在銷售過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞或過(guò)度承諾。
3.乙方應(yīng)信守本合同所規(guī)定的銷售價(jià)格與浮動(dòng)幅度。非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。在客戶同意購(gòu)買時(shí),乙方應(yīng)按甲、乙雙方確定的付款方式向客戶收款。若遇特殊情況,乙方應(yīng)告知甲方,作個(gè)案協(xié)商處理。
4.乙方收取客戶所付款項(xiàng)后不得挪作他用,不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的代售房地產(chǎn)以外的任何其他活動(dòng)。
第八條合同的終止和變更
1.在本合同到期時(shí),雙方若同意終止本合同,雙方應(yīng)通力協(xié)作作妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與本合同有關(guān)的法律、經(jīng)濟(jì)等事宜。本合同一旦終止,雙方的合同關(guān)系即告結(jié)束,甲、乙雙方不再互相承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,但甲方未按本合同的規(guī)定向乙方支付應(yīng)付費(fèi)用的除外。
2.經(jīng)雙方同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
第九條其他事項(xiàng)
1.本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。
2.在履約過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方可通過(guò)協(xié)商、訴訟方式解決。
甲方:________________乙方:________________
代表人:______________代表人:________________
_______年_____月____日_______年____月____日