杭州鹿象釘釘日志規范要求

自20**年2月27日起，公司全體員工需在釘釘內填寫日報、周報、月報等一系列報表，具體要求如下：

1、日報：

內容

要求

今日工作總結

概括性介紹當日完成工作情況，必須闡明工作的結果

明日工作計劃

明日工作計劃及預計結果

需協調事項

提供需協調工作的具體方案

圖片和附件可添加其他文件，例如倉儲部統計可添加當日出入庫記錄，采購可添加當日訂單及發貨情況等。

發給：部門負責人、總經辦李蓉蓉、及需要協助部門負責人。

2、周報：

內容

要求

本周完成工作

根據本周工作完成情況，概括性總結本周工作，必須闡明工作的結果

本周工作總結

本周工作的整體情況及改進方案

下周工作計劃

下周工作計劃及預計結果

需協調與幫助

提供需協調工作的具體方案

圖片和附件可添加其他文件，例如倉儲部統計可添加本周內出入庫記錄，采購可添加本周內訂單及發貨情況等。

發給：部門負責人、總經辦李蓉蓉、及需要協助部門負責人

3、月報

內容

要求

本月工作內容

根據本月工作完成情況，概括性總結本月工作，必須闡明工作的結果

本月工作總結

本月工作的整體情況及改進方案

下月工作計劃

下月工作計劃及預計結果

需幫助與支持

提供需協調工作的具體方案

圖片和附件可添加其他文件，例如倉儲部統計可添加本月內出入庫記錄，采購可添加本月內訂單及發貨情況等。

發給：部門負責人、總經辦李蓉蓉、及需要協助部門負責人

以上制度將在20**年2月27日正式執行，過程中如有更好建議，請各位同事踴躍提出并積極配合。20**日3月15日起未提交日報者將以罰款形式警告，總監以下級別10元/次，總監以上級別20元/次，罰款直接從當月工資扣除，充當團隊活動基金。

杭州**科技有限公司總經辦

20**年2月27日

篇2:大堂副理工作日志規范

制度名稱:大堂副理的工作日志規范

制度目標:通過大堂副理的工作日志,使酒店管理層直接了解酒店發生的重大事件,客人投訴和各部門營運狀況標準程序:

1.將當日日期記錄在工作日志的左行。

2.將事件涉及到的客人的姓名,包房號碼,事件發生的時間等記錄在工作日志中。

3.事件的起因和經過用準確,精煉的語言紀錄,不要附帶個人感情色彩。

4.將大堂經理當時所采取的行動和客人的反應記錄在工作日志中。

5.需要管理層做出的決定和客人的要求記錄下來。

6.需要其它班次跟進的工作和跟進后的結果記錄下來。

7.將管理層的批示和意見復印后送至各相關部門。

8.每個班次在交班之前均需要首先閱讀大堂經理工作日志。

9.在每天早晨將大堂副理工作日志送至總經理辦公室。

10.大堂副理工作日志每日所應記錄的內容:

11.每日發生的重大事件,如重要賓客的入店,結帳,酒店當日所舉行的重大活動等;

12.酒店設備的運轉情況,如桑拿房的維修情況,酒店空調,用水用電用氣情況等;

13.日發生的賓客投訴和大堂經理所采取的相應措施;

14.當日酒店賬目上所發生的金額較大的沖賬,賬目調整情況;

15.有價值的意見和建議,客人對酒店服務的滿意程度和其他相關信息;

16.當日客人特殊要求的處理情況,如房門加雙鎖,房間內開通傳真服務等;

17.酒店總庫的開啟情況,紀錄開庫部門,領取貨物名稱,數量和時間等;

18.酒店各部門的營業秩序,特別是夜間的營業秩序;

19.其他需上報酒店管理層的事宜。

天鵝湖大酒店大堂副理工作日志日期:當班日期班次:當班班次各營業區域在崗員工狀況:

編號:AM-2011-02-當天日期跟進:填寫各類事件的跟進過程及跟進結果

當班期間各營業區域員工在崗狀態檢查情況,包括儀容儀表、禮貌禮節、服務規范等酒店各部門的營業秩序,特別是夜間的營業秩序;

重大事件:重要賓客的入店,結帳,酒店當日所舉行的重大活動等

服務狀況:發生的賓客投訴和大堂經理所采取的相應措施有價值的意見和建議,客人對酒店服務的滿意程度和其他相關信息

突發事件:酒店設備的運轉情況,如桑拿房的維修情況,酒店空調,用水用電用氣情況等

跟辦事宜:需其他相關部門跟進事宜及下一班次大堂副理需跟進事宜大堂副理:當班大堂副理簽名店領導簽閱:店領導審閱后簽批意見

前廳部經理:前廳部經理簽名

篇3:吃透教材把握目標《分數基本性質》教研日志

吃透教材，把握目標《分數的基本性質》教研日志

教材是教師實施教學的重要內容和媒介，在教學中，我們可以創造性地使用教材，可以使用不同的教學手段開展教學活動。但是，教材所蘊含的基本知識、基本技能、思想方法和學生要積累的活動經驗是千變萬變不能離其中，所有的教學行為，都要為之服務。因此，吃透教材，既要研究教材提供的顯性材料，更要深度挖掘期中的隱性素材，才能把握好教學的要求，達到教學的預期目標。

《分數的基本性質》這一內容，初乍一看，就一內容：分數的的分子和分母同時乘以或除以相同的數（0除外），分數的大小不變。學生對這個基本性質的理解和應用并不難，關鍵是這個性質是怎么得到的？這需要我們通過動手操作，動態地展示知識的生成過程，通過歸納、數形結合、類比等思想方法讓學生感悟知識的來龍去脈，溝通知識之間的聯系。

教材中，是通過三個環節去實現這一目標的：

環節一：通過分餅，出示“分子、分母不同，但分數大小相等”的顯性材料，從具體的“形”去展示教學內容。

環節二：通過舉例、驗證，發現分子、分母的變化規律，歸納出分數的基本性質，從“數”去探究教材的隱性素材。

環節三：根據分數與除法的關系，利用整數的商不變規律去說明和印證分數的基本性質。

教學中，我們往往知識關注到了教材中的顯性素材，忽略了重要的隱性素材，進而影響到我們的教學環節的設置、素材的準備、內容的安排、目標的制定，使得我們的教學看似行云流水，實是淺顯單薄的結局。

因此，只有吃透教材，才能真正實現“向40分鐘要效率”的目的，真正落實教學的目標