冬春聯片區供熱保障工作方案

供熱保障工作與廣大人民群眾生活息息相關，關系人民群眾的切身利益，直接影響人民群眾的生活質量和社會穩定。為做好今冬明春供熱工作，進一步扎實有效地做好供熱保障工作，確保我市廣大居民能夠溫暖過冬，根據公司整體安排，特制定聯片區供熱保障工作方案：

一、指導思想

以“**”重要思想為指導，認真貫徹落實*****，堅持以人為本、促進和諧全面發展的理念，全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，切實增強做好供熱保障工作的緊迫感和責任感，進一步落實市委書記的重要指示精神，為實現我市供熱安全運行提供堅實的保障。

二、組織領導

為做好我公司供熱保障工作，聯片區決定成立供熱保障工作領導小組，組成人員如下：

組長：賈金

副經理

副組長：朱繼

聯片區主任

成員：劉靜

領導組下設辦公室，辦公室設在聯片區，辦公室主任由劉靜華兼任。

三、供熱保障內容

(一)搶修隊伍機構設置

搶修隊長：朱梁(1589111152)

聯片區主任

副隊長：劉華(1320**3008)

王軍(1357133845)

封偉(1389263015)

史軍(1348825657)

成員：鄭有金(1303861658)、賈東方(1380919448)、王剛(1322712782)、唐建新(1377289409)、白延東(1559290354)、張治志(1389215657)、趙學林(1303878619)、延軍(1592813047)、駕駛員劉偉華(132511155)

搶修隊進行搶修分兩隊每隊四人，主要負責四個鍋爐房室外主管網的泄露搶修，鍋爐的設備設施搶修。發生故障需要搶修時所有人員必須20分鐘內趕赴現場進行搶修。

(二)搶修機具配備

搶修車輛一輛：陜J77391

搶修工具:

發電機一臺、電焊機一臺、氧氣乙炔各一套、氧氣乙炔帶各10米、活動腳手架8副、腳手架活動輪8個、焊把線30米、面罩一副、焊條5包、焊把鉗一個、割槍一把、抽水泵一臺、消防帶30米、管鉗￠24

2把、￠18

2把、￠14

2把、￠12

2把、￠8

2把、鋸工1把、鋸條1包(24牙)、平口改錐￠12

2把、梅花改錐￠12

2把、老虎鉗一把、榔頭3磅2把、大小撬杠各1根、工作燈2副、開口扳手1套、梅花扳手1套。

(三)物資儲備

保溫管道φ377*7

17米，φ325*7

50米，φ273*7

20米，φ219*6

50米，φ159*4.5

20米，φ133*4.5

27米，φ108*4

200米，φ89

20米，φ65

100米，φ50

40米;

閥門：截止閥DN200一臺，DN150一臺，DN40

十二臺，止回閥DN150四臺，DN100一臺，DN40五臺，硬密封蝶閥DN250一臺，DN200一臺，DN125四臺，DN100一臺，DN80二臺，DN50二臺，DN40二臺，閘閥DN150二臺，DN100二臺，DN50四臺，DN40四臺，同時還有軟連接、球閥、補償器、彎頭等不同規格型號的材料。

(四)生產用煤保障

現在共儲煤20000噸，確保四個鍋爐房的儲煤量至少達到30天的用量，并進一步做好后續用煤保障工作。保證供熱用煤的質量，供熱用煤熱值不低于5000大卡/公斤。

(五)檢查巡查

對鍋爐、上煤、出渣、除塵、水循環工藝系統、煙風系統、供電系統等各個環節的設備機械進行認真檢查。更換有缺陷的零部件，必要的情況下進行整機的更換，確保設備不帶病運行。在用的設備嚴格按照設備操作與檢修規程進行調節與維護，備用設備做好防凍、防損傷等工作，必須保證隨時啟動運行。，不得因配件和輔材不到位或檢查不到位而影響鍋爐的正常運行。管網巡查實行24小時巡查制，責任劃片包干。各供熱區域成立專門機構。

七里鋪供熱站

一、組織機構：

總負責人：史建

參加成員：苗本劉彩艷、劉月平、鄭有金、李財、賈東方。

第一組:

組長：苗本

成員：李旺財、

主要負責1#、2#風機、循環泵、脫硫裝置、出渣機、及5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#、12#、13#樓的設備、管網巡查。

第二組：

組長：劉月

成員：鄭有金、安

主要負責1#、2#風機、循環泵、脫硫裝置、出渣機、及5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#、12#、13#樓的設備、管網巡查。

第三組：

組長：高嘉

成員：賈方、馬

主要負責1#爐本體及省煤器、15#、18#、19#、20#樓、石油公司、財委、交警二大隊的設備、管網巡查。

紅化供熱站：

紅化供熱站設備、管網巡查總負責人：王永軍

成員：

第一組組長：樊振

成員：李

負責內容：1#、2#鍋爐本體、主出渣機設備，慧澤園、果品公司、幸運村、紅化1#樓至12#樓、毗圪堵商住樓、黃委會、車村煤礦管網。

第二組組長：

成員：

負責內容：泵房、上煤機系統設備，植保站、市人大、農科所、農業局、熱力公司家屬樓管網。

第三組組長：

成員：

負責內容：風機房、1#、2#除灰機設備，土地局辦公樓、農科所辦公樓、種子公司、高農樓、市委辦、規劃局、大修廠家屬樓管網。

紅化三期供熱站：

站內巡查人員：劉史向紅，配合維護保養人員：全體管道工。主要負責站內鍋爐房、風機房、泵房的設施設備正常運行的日常巡查。

外網第一組巡查人員：學林

李振軍，配合人員：劉建中、張仰煥、白延清。主要負責供熱站至1#換熱站主管網、1#換熱站正常運行及二次網的失水等情況的巡查。

外網第二組巡查人員：向軍。主要負責供熱站至1#換熱站主管網、1#換熱站正常運行及二次網的失水等情況的巡查。

市場溝供熱站：

組長：封

主要負責市場溝供熱站管網及站內設備維護保養安排。

第一組：趙根

主要負責高區外網主干管、檢查井、閥門等設備的維護保養安全巡查。

第二組：黃建

主要負責低區外網主干管、檢查井、閥門等設備的維護保養安全巡查。

(六)各鍋爐供熱發生故障的供熱保障及故障預案的提升

紅化三期有三臺三十噸鍋爐，一用兩備，紅化有兩臺二十噸鍋爐，一用一備，市場溝兩臺十噸鍋爐同時運行，發生故障之后，可以通過高低區直連進行低溫運行，能在三天內使用戶家中保持低溫。七里鋪兩臺六噸鍋爐，一用一備。在發生鍋爐故障導致停爐后，所有預案將提升一級，原來的故障停爐由當班負責人報站長，站長報主管經理就可以，現在發生故障停爐后必須報公司經理，同時采取應急處理。

(6)備有預備搶修隊伍

為了保障今冬供熱在發生故障后能迅速處理解決，我們與延安華豐公司簽訂了搶修協議，項目負責人曹海斌，并配有挖溝機兩臺，發電機一臺，切割機一臺，電焊機兩臺，焊工2名，管道工4名，其他工人10名。

四、故障緊急措施

1、鍋爐發生鍋爐爆管故障處理措施

鍋爐在運行時，突然發生爆管，首先司爐班長應迅速匯報站長鍋爐爆管造成的危害程度，并組織當班人員密切關注壓力、溫度變化，站長接到電話及時上報主任、主管經理。并立即趕往鍋爐房，根據情況決定啟動備用鍋爐。直至備用鍋爐運行正常后，安排司爐人員對爆管鍋爐進行退火，至鍋爐溫度下降到100度以下時關閉爆管鍋爐總給、回水閥。主任、主管經理在第一時間趕到現場后，經過查看故障點。分析原因。由主管經理、主任、站長根據情況制定出合理搶修方案(24小時內完成)。由主管經理把故障原因及處理方法匯報公司經理、總工。

2、運行中鍋爐供回水壓力急聚下降故障處理措施

鍋爐回水壓力急聚下降時，當班班長要迅速判斷其下降原因。首先，檢查水箱是否有水;其次，檢查補水泵是否正常，有無氣阻;第三，判斷哪趟管網失水。

具體措施：第一、第二兩種情況，當班班長應立即向站長匯報并快速補充水源及排除水泵故障，屬于正常維修。屬第三種情況時，當班班長及時組織當班管道人員分路開閉管道，進行管網失水判斷，如短時內不能找到原因，應立即啟動緊急停爐預案，同時向站長匯報停爐原因，站長接到電話后，立即趕往現場的同時向主任、主管經理匯報情況，主管經理向經理匯報情況，同時到現場組織技術人員查找原因，直至故障排除，方可進行起爐運行。

3、上煤提升機、皮帶輸送機突發故障處理措施

①發生突發故障時，當班班長應立即組織當班人員進行搶修，同時向站長匯報故障原因及搶修情況，站長向主任及主管經理匯報。導致停爐時必須由主管經理向經理匯報整體搶修情況。

②站長趕到現場后，應根據故障大小，與當班班長共同制定搶修方案合理調整鍋爐運行，保證有足夠的搶修時間。并把搶修方案匯報主任、主管經理。

③站長同主任應立即查明故障原因，制訂排除故障方案和措施，組織人員進行搶修直至完好。

4、鼓、引風系統突發故障處理措施

①鼓引風系統發生一般故障時，當班班長立即組織當班人員進行搶修，同時將搶修情況匯報站長。站長接到匯報時趕往現場時將故障情況匯報主任、主管經理。故障排除直至完好。

②若故障造成停爐2小時以上，主管經理應及時向經理匯報。同時通知有關技術部門感到現場，確定故障原因，拿出搶修方案，組織人員進行搶修直至完好。

5、突發停電防止鍋爐汽化故障處理措施

鍋爐在供熱運行中突發停電，為防止鍋爐汽化，應立即啟動鍋爐汽化應急預案，同時由當班班長及時向站長匯報，站長向主任、主管經理匯報，主管經理向經理匯報。站長、主任、主管經理立即趕赴現場采取處理措施，并調查故障原因。做好記錄，寫出處理經過及總結。來電后，電工詳細檢查電器設備系統，確認無誤后，方可起爐運行。

供熱聯片區

二0**年十二月一日

篇2:供熱公司內部管理考核工作方案

為加強公司內部管理，推動我公司供熱事業的良好發展，保證供熱工作的順利進行，本著增收節支，增效降本，提高公司的經濟效益，實現我公司可持續發展的原則，以努力增加職工的收入，充分調動職工工作的主動性、積極性和創造性為目的，制定如下量化考核實施方案。

一、量化考核的原則

(一)堅持以用戶為本，以服務用戶為宗旨的原則;

(二)堅持客觀、公正、科學，實事求是的原則;

(三)堅持按勞分配，多勞多得的原則;

(四)堅持實行獨立核算，按效計酬的原則。

二、量化考核的內容

(一)對象：公司所屬的第一供熱管理處(六峰路以西)和第二供熱管理處(六峰路以東)為綜合考核部門，其下所屬的各熱力交換站為具體考核對象，兩個供熱管理處應配合公司量化考核辦做好各項考核工作。

(二)形式：為定額考核。在供熱期間，以各個熱力交換站的用水費用、用電費用、用熱費用及用鹽費用做為其生產支出成本費用，收繳的熱費金額作為其生產收入成本額，在完成收支平衡考核任務的基礎上，增收部分給予提成獎勵。

(三)量化指標：分為生產經營成本指標和用戶投訴率考核指標。

生產經營成本指標要求各處的生產經營成本要收支平衡;用戶投訴率指標要求各處每萬平方米投訴不得超過1戶。

(四)生產經營成本指標：水、電、鹽價格按市場價格計算成本，熱價第一供熱管理處為28元/gj，第二供熱管理處為27元/gj。

(五)第一供熱管理處由耿廣峽同志任處長，鄭立軍同志主管;第二供熱管理處由王慧斌同志任處長，房瑞忠同志主管。

三、量化考核的實施辦法：

成立公司量化考核辦公室，考核辦主任由孟異波兼任，成員由辦公室、財務部、工程技術部、施工安裝部各抽調1名組成;倉庫由辦公室管理;熱線電話由工程技術部管理;原運行部丁小聰同志抽調至考核辦，同時負責第一、第二管理處化驗藥品的配制工作。

(一)職責

1、考核辦工作職責

(1)負責對公司所屬兩個供熱管理處、所有熱力交換站實施量化考核;

(2)負責監督被考核人是否遵守公司的有關規定和要求，對各項檢查工作建立臺賬登記，并對違反規定和要求的人和事提出處理意見;

(3)負責對各交換站的熱表、水表、電表的計量、維護和監督;

(4)負責對各站一次網的熱耗進行監督管理;

(5)對各處各站機組運行、供熱溫度、水質情況、經營、收費和用戶管理負有稽查責任;

(6)負責每周，每月各項指標完成情況的匯總，并進行各處、站的評比;

2、供熱管理處工作職責

(1)服從公司安排，模范執行公司各項管理制度;

(2)對本處范圍內的人身、設備安全、全面負責;

(3)對其所屬各站的運行，和站外的用戶管理負有監管責任;

(4)對其下屬各站的維修、收繳熱費負有全面責任;

(5)對其所屬人員有管理、調配權;

(6)對其所屬人員具有獎罰權;

(7)幫助所屬各站解決熱用戶存在的各種問題;

(8)對其所屬各站的運行、維修、用戶管理建立臺賬登記。

(二)維修

1、在供熱期間，各供熱管理處的維修費用、維修工具更新費用、小維修材料(如：小管件<φ159以下>、小零配件、小電料、短鋼管<2m以下>、膠管、螺絲、石棉板、青稞紙等)費用實行維修基金包干制度;

2、各供熱管理處的維修基金按所屬各站標準500元/萬m2×該站面積×(1+n%)(n為該站運行年數)分批發放，每批維修基金要按維修項目和花費金額上報公司考核辦備案公示，由其供熱管理處專人負責管理;

3、每個供熱管理處配一輛面包車，公司補給油料及維修費用7000元/采暖期。

4、各供熱管理處的維修基金在供暖期后，其結余部分可作為維修補貼發放。維修補貼發放人員為處相關人員，補貼發放情況上報公司考核辦備案公示。

(三)收費

1、收費由兩個供熱管理處對其下屬所有熱力交換站所帶的區域(居民用戶和單位用戶)全面負責熱費收繳工作。各處收費員負責每日把當天各項收費情況報給公司考核辦;

2、收費員每周、每月將收費情況匯總，上報考核辦;

3、收費員必須按規定全額收繳熱費，任何個人不能隨意減免，特殊情況由公司總經理決定。

(四)獎罰辦法

1、各站在供熱期結束后，通過成本核算，在完成該站生產經營成本指標的基礎上，增收部分給予該站20%的提成獎勵做為效益工資，按每人的崗位系數核實發放;

2、某一供熱管理處如果沒有完成生產經營成本指標，若每平方米平均虧損0.5元以內者，該供熱管理處所有人員工資下浮10%;若每平方米平均虧損0.5―1元者，該供熱管理處所有人員工資下浮20%;若每平方米平均虧損超過1元者，該供熱管理處所有人員下崗。

3、各供熱管理處，每萬平方米超過標準一戶投訴者，扣除該處效益工資的10%。

4、收費員收費不開發票，私自對熱用戶少收、免收、弄虛作假，金額在1000元以下者，按其熱用戶應交熱費數額加一倍罰款;金額在1000―5000元之間者，除按其熱用戶應交熱費數額加一倍罰款以外，調離其收費員工作崗位;金額在5000元以上者，除按其熱用戶應交熱費數額加一倍罰款外，待崗學習或開除公職。為鼓勵公司干部職工、居民用戶互相監督，將獎勵舉報人其罰款的50%。

5、公司考核辦每查處一戶居民熱用戶偷開閥門用暖，將對其處長罰款500元，同時獎勵考核辦人員50元;每查處一戶單位熱用戶偷開閥門用暖，將對其處長罰款1000元，同時獎勵考核辦人員100元;

6、各站私自變動站內水、電、熱計量設施，將對其處長罰款5000元。情節嚴重造成惡劣后果者，待崗學習或開除公職;

7、收費員每周必須及時上繳熱費，每遲繳一天，一戶罰款50元。情節嚴重造成惡劣后果者，待崗學習或開除公職;

8、考核辦每查處一次水質不合格，將對其處長罰款200元，同時獎勵考核辦人員50元;

9、公司將不定期對各處、站進行勞動紀律和衛生檢查。

篇3:城市集中供熱管理規定

第一章總則

第一條為加強城市集中供熱管理，維護供熱企業和熱用戶的合法權益，促進城市集中供熱事業的發展，根據《河北省城市建設管理條例》及有關法律、法規，結合本市實際，制定本辦法。

第二條凡在市城市規劃區內從事城市集中供熱工作和使用城市集中供熱的單位和個人，均應遵守本辦法。

第三條市城市集中供熱行政主管部門主管本市的城市集中供熱工作。峰峰礦區城市集中供熱行政主管部門主管本行政區域內的城市集中供熱工作。規劃、物價、環保、房產、供電等有關部門，應當按照各自職權范圍，共同做好城市集中供熱工作。

第四條城市人民政府應當將發展城市集中供熱事業納入國民經濟和社會發展計劃。

城市人民政府應當加強城市集中供熱基礎設施建設及科技開發，鼓勵采用新技術，提高城市集中供熱普及率，改善城市環境。

按照市場經濟要求，在國家政策指導下，城市人民政府鼓勵多元投資建設城市集中供熱。

第二章供熱設施建設與管理

第五條城市集中供熱規劃應納入城市總體規劃。由城市人民政府組織規劃行政主管部門和城市集中供熱行政主管部門共同編制，并由城市集中供熱行政主管部門組織實施。城市集中供熱發展應遵循統一規劃，配套建設，因地制宜，合理利用能源，建設和管理并重的原則。

第六條在城市集中供熱覆蓋范圍內，禁止新建采暖鍋爐房。現有的燃煤鍋爐供熱應逐步并入城市集中供熱。

第七條城市集中供熱工程的新建、擴建、改建項目，應按照城市集中供熱規劃及近期建設計劃，經城市集中供熱行政主管部門審核同意并報有關部門批準后方可實施。城市集中供熱工程的設計與施工必須由具備相應資質的單位承擔，并按國家有關規范及技術標準執行。任何單位和個人不得阻撓或妨礙集中供熱工程正常施工。

城市集中供熱工程項目竣工后，建設單位應向城市集中供熱行政主管部門報送竣工圖和有關資料，由城市集中供熱行政主管部門組織核驗后方可投入運行。

第八條城市集中供熱設施按照下列產權歸屬實施維修、改造和管理。無維修能力的用戶可委托供熱企業有償代管代修：

熱源廠區的供熱設施由熱源單位負責;熱源廠出墻一米至熱力站出站一米供熱設施由供熱企業負責;用戶庭院管線和室內供熱設施歸熱用戶或產權單位負責。

第九條熱用戶按規劃要求投資建設的分支管線和熱力站，竣工驗收合格后應移交供熱企業管理。供熱企業在保證熱用戶正常用熱的情況下，根據規劃要求，可以在熱用戶庭院管線上發展新用戶。

第十條凡新建工程室內采暖系統一律采用按戶分環進行設計，安裝溫控閥和熱計量表。對原有熱用戶的采暖系統逐步實施改造。

第十一條建設工程影響城市集中供熱設施正常運行或維護的，建設單位應提前與供熱企業聯系，報規劃行政主管部門和城市集中供熱行政主管部門同意并采取相應的措施后，方可施工。

第十二條禁止私自拆改、移動室內供熱管道和散熱設備，室內裝修不得妨礙正常供熱檢修、維護保養。

第十三條在城市集中供熱設施的安全保護范圍內，禁止挖坑、取土、爆破、排放雨水和污水、傾倒垃圾和各種廢棄物、修建建筑物或者構筑物及其他危害城市集中供熱設施安全的行為。

禁止破壞、盜竊和擅自拆除、改裝、遷移、占壓城市集中供熱設施。

第十四條在城市集中供熱管道及其附屬設施的上下或者兩側埋設其它地下管線的，應當遵守管線工程規劃和施工管理的有關規定。禁止依托架空供熱管道、加壓站、換熱站搭設建(構)筑物及進行牽拉承重作業。

第三章集中供熱管理

第十五條在市城市規劃區內，從事城市集中供熱的企業應具備相應資質，經城市集中供熱行政主管部門審核批準，并到有關部門辦理相關手續后，方可從事經營活動。

第十六條城市集中供熱期為當年的十一月十五日至次年的三月十五日。具體采暖時間可根據實際氣溫的狀況，適當變更。

第十七條供熱企業應與熱用戶簽訂供用熱合同，明確供、停熱時間，室內溫度，收費標準和違約責任等雙方權利和義務，并保證合同的履行。

熱用戶增加、減少供熱面積或停止用熱等與供熱企業簽訂的合同內容發生變化時，應當事先向供熱企業申請或辦理有關手續。

第十八條供熱企業對其供熱設施要經常維護、定期檢修，保證供熱設施正常運行。供熱企業因供熱設施出現故障不能正常供熱時，應及時通知熱用戶并組織搶修，同時報告城市集中供熱行政主管部門。

第十九條因以下情況之一，熱用戶室內采暖溫度達不到規定標準的，供熱企業均不承擔責任，應全額交納熱費：

(一)熱用戶內部采暖系統結構不合理，供熱企業提出改正意見但未進行糾正的;

(二)熱用戶保溫及建筑圍護結構不合理的;

(三)熱用戶室內裝修影響散熱的;

(四)擅自改變房屋結構和采暖設施的;

(五)私自擴大供熱面積、改變供熱方式的;

(六)屬于臨時故障，經24小時處理達到供熱要求的。第二十條供熱期間熱用戶住宅室內合格溫度應不低于16℃。

熱用戶發現室溫低于16℃時，向供熱企業提出申請，供熱企業應派人現場核實。供用熱雙方要共同分析原因，責任明確后，由責任方負責處理。屬于供熱企業原因的，應按下列標準減免熱費：

平均室溫每低于合格溫度1℃按不合格面積及時間減收熱費10%。平均室溫在10℃以下的按不合格面積及時間免收熱費。平均室溫連續20天或累計30天不合格的免收全部熱費。

第二十一條供熱企業應制訂服務規范和標準，完善供熱計量、監測手段，加強科學管理，保證均衡穩定供熱，切實提高服務質量。

供熱企業工作人員應遵守職業道德，盡職盡責，秉公辦事，搞好服務，接受監督。

第四章用熱管理

第二十二條使用城市集中供熱的熱用戶在供熱前應對其庭院管線及內部系統進行檢修、清洗、試壓，經供熱企業驗收合格后方可供熱。

第二十三條供熱企業應在供熱前與熱源廠簽訂供熱協議。熱源廠應在設計能力范圍內保證民用采暖用熱。供熱企業應根據年度熱源和負荷狀況，制定并落實熱網運行方案及供熱計劃，保證供熱效果。

第二十四條城市集中供熱計量應當采用符合國家計量標準的供熱計量裝置，并按規定進行檢定。任何單位和個人不得擅自中斷熱力站計量儀表電源，移動或損壞計量儀表、閥門開關和鉛封。

第二十五條熱用戶應禁止下列行為：

(一)擅自在室內采暖設施上安裝水龍頭、排氣閥、加裝散熱器;

(二)取用供熱管道內的循環水;

(三)擅自接熱和擴大用熱面積;

(四)擅自改變用熱性質;

(五)增加或減少供熱設備。

第二十六條城市集中供熱實行交費用熱的原則。供熱價格及相關取費的確定和調整由城市集中供熱行政主管部門提出，經市物價部門審核并上報市人民政府批準后執行。熱用戶必須按期交納熱費，逾期不交者按日加收5‰滯納金。

第二十七條因不可抗拒或不可預見因素造成減少或停止供熱的，供熱企業應及時通知熱用戶，并采取措施恢復供熱，由此造成的損失由熱用戶與供熱企業共同承擔。因人為原因造成的減少或停熱事故，損失由責任方承擔。

第二十八條熱用戶變更或用熱性質改變，須到供熱企業辦理變更手續。第五章法律責任

第二十九條熱源廠、供熱企業有下列行為之一的，由城市集中供熱行政主管部門責令限期改正，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。對熱用戶造成損失的，應給予賠償;對負有直接責任的主管人員和直接責任人，其所在單位或上級機關可以給予行政處分：

(一)熱源廠供熱流量、壓力、溫度不符合設計標準的;

(二)供熱企業未按照規定對城市集中供熱設施進行檢修、維護、保養的，或者在城市集中供熱設施發生故障后未在規定時間內組織搶修的;

(三)供熱企業沒有嚴格履行供用熱合同，造成熱用戶連續20天或累計30天不能正常用熱的。

第三十條城市集中供熱設計、施工單位違反本辦法規定，有下列行為之一的，由城市集中供熱行政主管部門責令其停止設計、施工，限期改正，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款;已經取得設計、施工資質證書，情節嚴重的，提請原發證機關吊銷其設計、施工資質證書：

(一)未取得設計、施工資質或者未按照資質等級承擔城市集中供熱工程的設計、施工任務的;

(二)未按照有關技術標準和規范設計、施工的。

第三十一條未經城市集中供熱行政主管部門批準，擅自從事城市集中供熱經營活動的，由城市集中供熱行政主管部門責令其停止違法行為，并可處以一萬元以上三萬元以下的罰款。

第三十二條在城市集中供熱設施的安全保護范圍內進行危害集中供熱設施安全活動，損壞、擅自拆除、改裝、遷移、占壓、動用集中供熱設施的，應立即停止并恢復原狀，除賠償損失外，可處以五百元以上二千元以下的罰款。

第三十三條違反本辦法第二十條規定的，由城市集中供熱行政主管部門責令其停止違法行為，賠償損失，并可處以一百元以上一千元以下的罰款。

第三十四條有下列行為之一的，經城市集中供熱行政主管部門批準，供熱企業可不予供熱或停止供熱：

(一)長期拖欠或拒付熱費的;

(二)不辦理入網手續或不履行供用熱合同的;

(三)嚴重影響城市集中供熱正常運行的。

第三十五條當事人對行政機關做出的行政處罰決定不服的，可依法申請復議或提起訴訟。

第三十六條違反本辦法構成犯罪的由司法機關依法追究其刑事責任。

第三十七條城市集中供熱行政主管部門工作人員玩忽職守，濫用職權，徇私舞弊，由其所在單位或上級主管機關給予行政處分，構成犯罪的依法追究刑事責任。