采購經理/主管(超市公司)金鷹商貿金鷹國際商貿集團(中國)有限公司,掌上金鷹,金鷹商貿,金鷹商貿集團,金鷹職責描述:

1、負責超市食品/非食對應品類商品采購、新品開發、市場分析及相關規章制度的制定及落實等工作;

2、建立食品/非食品對應品類品牌與供應商資源庫,滿足新開店商品落位及老店品牌替換需要;

3、根據各檔期主題,進行商品促銷活動談判及實施;

4、對所負責品類的銷售、毛利及營業外收入等項目負責;

任職要求:

1、三-五年以上相關超市業態食品/非食采購管理工作經驗;

2、熟悉超市品類品牌與供應商資源及其采購流程,了解零售業目前狀況及未來發展趨勢;

3、良好的職業道德,市場敏感度高;良好的成本把控能力和談判能力。

篇2:某超市客服部經理崗位職責

超市客服部經理崗位職責

崗位職責

1.直接對店長負責,間接對總部營運總監助理負責,確保客服工作正常進行。

2.負責匯總每日顧客投訴意見或建議,及時向店長匯報。

3.督導員工按規定進行操作。

4.及時解決工作中出現的問題,處理不了時及時向上級領導匯報。

5.負責前臺贈品發放的準確性。

6.負責外租區的管理。

主要工作

1、跟蹤服務和商品投訴的處理,且總結當日所遺留的問題與有關部門溝通后確定其解決方案。

2、檢查前臺及存包處的服務質量,衛生狀況。

3、檢查手推車、手提籃的歸位情況。

4、隨時隨地處理各類突發事件。

5、檢查多功能一條街及場外促銷的人員出勤狀況,服務質量和衛生情況。

6、組織贈品盤點,對盤點結果進行核對。

7、組織員工學習各項專業知識,提高服務水平。

輔助工作

1、組織安排調查同地段競爭店來客數上的比較。

2、檢查員工考勤、儀容、儀表及胸卡佩戴。

3、部門安全事項。

4、負責部門員工人數的計劃和申報工作。

5、保證各個崗位設備、設施正常運行。

篇3:超市營運經理崗位職責

營運經理(超市公司)金鷹商貿金鷹國際商貿集團(中國)有限公司,掌上金鷹,金鷹商貿,金鷹商貿集團,金鷹職位描述:

1、擬定金鷹超市標準化流程,業務技能、SOP流程、培訓課件的梳理,并逐步推行完善;

2、協助推進超市促銷活動執行和推廣;

3、負責片區內金鷹超市銷售、毛利數據指標跟蹤,給予門店相應的支持和幫助;

4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業指導和幫扶;

5、對超市發展趨勢及定位有清晰認知,能結合變化及時給予應對和建議;

任職資格:

1、8年以上超市或零售企業現場營運管理崗位管理經驗,熟悉超市運營管理流程;

2、具有較強的責任心和統籌規劃能力,擅長團隊建設,合作性、抗壓性。