產品培訓評估助理汕頭市聚眾餐飲有限公司汕頭市聚眾餐飲有限公司工作職責:

1、標準制作:

協助產品研發師傅進行標準的測試及制作,負責產品試營運追蹤總結

負責產品培訓視頻拍攝及視頻編輯

2、檢查評估:

協助執行門店品質檢查工作

針對檢查發現的問題進行現場輔導,爭議部分與技術總監確認

針對檢查發現的標準錯誤或需完善的部分與運營總監商議后進行改善

協助跟進新品上市操作

3、培訓協助

協助進行新品操作培訓

協助對門店管理人員進行定期總結和理論培訓

任職資格:

1、25-35歲,大中型連鎖餐飲門店副理以上崗位至少2年工作經驗

2、工作原則性強,標準度高,語言組織及溝通協調能力佳

3、可適應外勤工作(門店培訓檢查評估相關工作)

4、熟練操作常用辦公軟件

5、自備交通工具

篇2:培訓質量評估考核制度

1.評估分內部評估和外部評估。內部評估可采取聽課評教、考試考核成績分析、學員問卷調查、教師自我評價等形式;外部評估可采取學員跟蹤調查、用人單位滿意度、召開學員座談會等形式。

2.領導評估、教師評估可利用聽課評教的方式,主要從教學內容、講課技巧、課時安排、教學手段創新、師生互動等方面進行綜合評價,并認真填寫表格。

3.為了保證培訓質量,提高培訓回報率,培訓后培訓教師要對學員進行考核、評價。考試是考核、評價培訓質量的又一重要環節。內培一律采用閉卷考試,考題要堅持密切聯系實際,并嚴格監考及改卷制度。

4.考試考核分析,即對學員綜合成績進行定量或定性分析評價,從中找出學員對基本知識的掌握程度,存在共性缺陷,制定可行性措施。

5.學員評價可采取課后問卷調查的方式,內容包括課程設置、教學內容、教學態度、教學管理等方面,對教師授課情況進行定性綜合評價。

6.培訓科對學員采取跟蹤調查的方法。跟蹤調查一般每季度進行一次。組織專人到學員所在部門進行現場調查。

7.跟蹤調查方式采取集體座談、填寫調查問卷、個別交流等方式,調查記座談的內容為:通過培訓給學員工作提供的幫助,所學知識在實際工作中發揮的作用,是否出現“三違”現象,科室、隊組對培訓工作的意見和建議等。

8.調查人員及時將調查表交送培訓科負責人審閱,重要問題請示分管領導幫助解決。

9.在內部、外部評估的基礎上,授課教師根據師生評教評學、考試考核成績分析學員所在部門信息反饋情況,及時進行教學小結,總結經驗,查找問題,制定措施,及時解決處理。

10.培訓科應積極采納被調查人員的合理化建議,提出整改措施,認真落實,不斷改進培訓教學管理工作。調查人員應將調查及整改資料及時存檔。

篇3:物業公司培訓效果評估培訓工作持續改進程序

物業公司培訓效果評估、培訓工作持續改進程序

1.0培訓課程評估

1.1由公司組織的專題培訓,教育培訓部要進行培訓效果的評估。各單位的培訓效果評估由培訓負責人進行。

1.2培訓課程結束前抽樣發出《培訓課程評估表》(表格OR-001),份數至少為培訓人數的20%,要求學員按要求填寫。

1.3評估的項目:

1.3.1教材是否適用、培訓內容是否對工作有利、是否達到了培訓目標。

1.3.2教師的教學方法是否滿意、專業水平和授課能力怎樣。

1.3.3你感興趣的內容和不感興趣的內容、你對改進課程的意見。

1.3.4其他內容。

1.4培訓課程的持續改進

1.4.1析仔細閱讀評估表,摘錄學員意見,分析較集中問題;修改教案,改進教學方法。

2.0培訓工作的持續改進

2.1半年進行一次培訓工作的總結,評價培訓課程、培訓實施、培訓教材、培訓教員、培訓效果是否符合培訓目標等,并進行必要的培訓課程改進和糾正。

2.2年終進行一次全年培訓工作總結。進行一次培訓工作檢討,總結出經驗和教訓,指導下一年度的培訓工作。

3.0培訓考核

3.1對公司培訓規劃中規定的“應試培訓課程”進行書面閉卷考試,考試卷滿分為100分,60分或以上為合格。不合格者有一次補考機會,補考不合格者,由培訓工作委員會決定處理。

4.0存檔

將《培訓課程評估表》、《考試卷》、“考試成績”和“培訓工作總結”存檔,至少保存一年。