產(chǎn)品培訓(xùn)評(píng)估助理汕頭市聚眾餐飲有限公司汕頭市聚眾餐飲有限公司工作職責(zé):

1、標(biāo)準(zhǔn)制作:

協(xié)助產(chǎn)品研發(fā)師傅進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)試及制作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品試營(yíng)運(yùn)追蹤總結(jié)

負(fù)責(zé)產(chǎn)品培訓(xùn)視頻拍攝及視頻編輯

2、檢查評(píng)估:

協(xié)助執(zhí)行門(mén)店品質(zhì)檢查工作

針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),爭(zhēng)議部分與技術(shù)總監(jiān)確認(rèn)

針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤或需完善的部分與運(yùn)營(yíng)總監(jiān)商議后進(jìn)行改善

協(xié)助跟進(jìn)新品上市操作

3、培訓(xùn)協(xié)助

協(xié)助進(jìn)行新品操作培訓(xùn)

協(xié)助對(duì)門(mén)店管理人員進(jìn)行定期總結(jié)和理論培訓(xùn)

任職資格:

1、25-35歲,大中型連鎖餐飲門(mén)店副理以上崗位至少2年工作經(jīng)驗(yàn)

2、工作原則性強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)度高,語(yǔ)言組織及溝通協(xié)調(diào)能力佳

3、可適應(yīng)外勤工作(門(mén)店培訓(xùn)檢查評(píng)估相關(guān)工作)

4、熟練操作常用辦公軟件

5、自備交通工具

篇2:培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估考核制度

1.評(píng)估分內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估。內(nèi)部評(píng)估可采取聽(tīng)課評(píng)教、考試考核成績(jī)分析、學(xué)員問(wèn)卷調(diào)查、教師自我評(píng)價(jià)等形式;外部評(píng)估可采取學(xué)員跟蹤調(diào)查、用人單位滿(mǎn)意度、召開(kāi)學(xué)員座談會(huì)等形式。

2.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估、教師評(píng)估可利用聽(tīng)課評(píng)教的方式,主要從教學(xué)內(nèi)容、講課技巧、課時(shí)安排、教學(xué)手段創(chuàng)新、師生互動(dòng)等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并認(rèn)真填寫(xiě)表格。

3.為了保證培訓(xùn)質(zhì)量,提高培訓(xùn)回報(bào)率,培訓(xùn)后培訓(xùn)教師要對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)。考試是考核、評(píng)價(jià)培訓(xùn)質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。內(nèi)培一律采用閉卷考試,考題要堅(jiān)持密切聯(lián)系實(shí)際,并嚴(yán)格監(jiān)考及改卷制度。

4.考試考核分析,即對(duì)學(xué)員綜合成績(jī)進(jìn)行定量或定性分析評(píng)價(jià),從中找出學(xué)員對(duì)基本知識(shí)的掌握程度,存在共性缺陷,制定可行性措施。

5.學(xué)員評(píng)價(jià)可采取課后問(wèn)卷調(diào)查的方式,內(nèi)容包括課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)管理等方面,對(duì)教師授課情況進(jìn)行定性綜合評(píng)價(jià)。

6.培訓(xùn)科對(duì)學(xué)員采取跟蹤調(diào)查的方法。跟蹤調(diào)查一般每季度進(jìn)行一次。組織專(zhuān)人到學(xué)員所在部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。

7.跟蹤調(diào)查方式采取集體座談、填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)別交流等方式,調(diào)查記座談的內(nèi)容為:通過(guò)培訓(xùn)給學(xué)員工作提供的幫助,所學(xué)知識(shí)在實(shí)際工作中發(fā)揮的作用,是否出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象,科室、隊(duì)組對(duì)培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議等。

8.調(diào)查人員及時(shí)將調(diào)查表交送培訓(xùn)科負(fù)責(zé)人審閱,重要問(wèn)題請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)幫助解決。

9.在內(nèi)部、外部評(píng)估的基礎(chǔ)上,授課教師根據(jù)師生評(píng)教評(píng)學(xué)、考試考核成績(jī)分析學(xué)員所在部門(mén)信息反饋情況,及時(shí)進(jìn)行教學(xué)小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題,制定措施,及時(shí)解決處理。

10.培訓(xùn)科應(yīng)積極采納被調(diào)查人員的合理化建議,提出整改措施,認(rèn)真落實(shí),不斷改進(jìn)培訓(xùn)教學(xué)管理工作。調(diào)查人員應(yīng)將調(diào)查及整改資料及時(shí)存檔。

篇3:物業(yè)公司培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)工作持續(xù)改進(jìn)程序

物業(yè)公司培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)工作持續(xù)改進(jìn)程序

1.0培訓(xùn)課程評(píng)估

1.1由公司組織的專(zhuān)題培訓(xùn),教育培訓(xùn)部要進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。各單位的培訓(xùn)效果評(píng)估由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行。

1.2培訓(xùn)課程結(jié)束前抽樣發(fā)出《培訓(xùn)課程評(píng)估表》(表格OR-001),份數(shù)至少為培訓(xùn)人數(shù)的20%,要求學(xué)員按要求填寫(xiě)。

1.3評(píng)估的項(xiàng)目:

1.3.1教材是否適用、培訓(xùn)內(nèi)容是否對(duì)工作有利、是否達(dá)到了培訓(xùn)目標(biāo)。

1.3.2教師的教學(xué)方法是否滿(mǎn)意、專(zhuān)業(yè)水平和授課能力怎樣。

1.3.3你感興趣的內(nèi)容和不感興趣的內(nèi)容、你對(duì)改進(jìn)課程的意見(jiàn)。

1.3.4其他內(nèi)容。

1.4培訓(xùn)課程的持續(xù)改進(jìn)

1.4.1析仔細(xì)閱讀評(píng)估表,摘錄學(xué)員意見(jiàn),分析較集中問(wèn)題;修改教案,改進(jìn)教學(xué)方法。

2.0培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)

2.1半年進(jìn)行一次培訓(xùn)工作的總結(jié),評(píng)價(jià)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)教員、培訓(xùn)效果是否符合培訓(xùn)目標(biāo)等,并進(jìn)行必要的培訓(xùn)課程改進(jìn)和糾正。

2.2年終進(jìn)行一次全年培訓(xùn)工作總結(jié)。進(jìn)行一次培訓(xùn)工作檢討,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),指導(dǎo)下一年度的培訓(xùn)工作。

3.0培訓(xùn)考核

3.1對(duì)公司培訓(xùn)規(guī)劃中規(guī)定的“應(yīng)試培訓(xùn)課程”進(jìn)行書(shū)面閉卷考試,考試卷滿(mǎn)分為100分,60分或以上為合格。不合格者有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),補(bǔ)考不合格者,由培訓(xùn)工作委員會(huì)決定處理。

4.0存檔

將《培訓(xùn)課程評(píng)估表》、《考試卷》、“考試成績(jī)”和“培訓(xùn)工作總結(jié)”存檔,至少保存一年。