廣告客戶主管工作的核心很大一部分就是準確把握客戶的意圖、策略的制定與執行。首先是與客戶進行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責任（整理會議記錄）。和客戶開完會后，一般都有一個公司的內部會議（也應該有會議記錄）；再次與客戶溝通和實地考察形成報告。在服務客戶的過程中，還需要做給客戶作狀態告知的進度表，進度表一般指詳細的工作時間安排。進度表上的工作，以及今后的提案或設計稿，還需要雙方簽署確認。一般來說，每周一中午把工作周報傳給客戶，然后每天電話溝通確認工作的進度。

篇2:廣告客戶主管崗位職責

廣告客戶主管崗位職責:

1、客戶全程服務溝通:從項目需求開始,到項目總結匯報,全程的客戶對接、交流、匯報。

2、項目工作計劃:完成項目執行的工作分解、明細與進度表

3、項目會議:項目過程各個階段的會議記錄及計劃修正。

4、項目匯總與匯報:項目各階段的數據匯總與匯報。

5、客戶滿意度調查:針對客戶滿意度的計劃制定與完成。

6、本部門及所屬文件資料的使用、管理以及有關客戶、項目的文檔整理。

任職資格:

1、本科及以上學歷,廣告、市場營銷等相關專業;

2、須熟練掌握廣告傳媒業務服務內容、服務流程,digital廣告公司1年及以上客戶執行、服務經驗;優秀應屆畢業生亦可!!

3、該崗位需要溝通能力、執行能力高人才,歡迎投遞簡歷!