格林東方酒店總經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求
職位描述:
工作職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本;
3、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7、負(fù)責(zé)維護(hù)好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9、完成公司交辦的其他工作。
【應(yīng)聘流程】在線測(cè)試、視頻面試、學(xué)歷驗(yàn)證、背景調(diào)查
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,24-35歲,履歷較優(yōu)秀可綜合考慮放寬至40歲,連鎖酒店或高星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、1年以上四星級(jí)及以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
4、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
5、認(rèn)同集團(tuán)企業(yè)文化核心價(jià)值觀,有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作責(zé)任心;
6、能接受公司1至2年的外派,工作地點(diǎn)就近分配,可接受全國(guó)外派者優(yōu)先考慮。
【專業(yè)培訓(xùn)】
入職之后公司會(huì)提供為期6周的店長(zhǎng)專業(yè)技能專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為如何成為一個(gè)合格酒店總經(jīng)理的基本知識(shí)。需簽訂為期2年的培訓(xùn)協(xié)議。
【職業(yè)發(fā)展通道】
見(jiàn)習(xí)酒店總經(jīng)理→酒店總經(jīng)理→運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)→中區(qū)督導(dǎo)→大區(qū)督導(dǎo)→品牌總監(jiān)
【員工福利】
績(jī)效獎(jiǎng)金、車費(fèi)補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、保險(xiǎn)、公積金、提供住宿、周年禮物、周年體檢、酒店住宿折扣、帶薪年假
【集團(tuán)介紹】
格林酒店集團(tuán)(紐交所代碼:GHG,原格林豪泰酒店管理集團(tuán)),是中國(guó)領(lǐng)先的特許加盟酒店經(jīng)營(yíng)管理商。旗下目前擁有:中高檔東方經(jīng)典-格林東方酒店,中高端商務(wù)-格美酒店,中高端時(shí)尚-格雅酒店,中高端休閑-格菲酒店,經(jīng)典商務(wù)-格林豪泰酒店,個(gè)性組合-格盟酒店,城市綠洲-青皮樹(shù)酒店,年輕多彩-貝殼酒店8個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌。
截至2018年6月30日,格林酒店集團(tuán)擁有2434家酒店,覆蓋國(guó)內(nèi)267座城市,滿足2400萬(wàn)會(huì)員和2億人次商旅客人從平價(jià)到高端、從商務(wù)差旅到休閑度假的不同需求。秉承“天天低價(jià)”原則,格林致力于為消費(fèi)者提供“超健康、超舒適、超價(jià)值、超期望”的酒店產(chǎn)品和服務(wù),融合全球優(yōu)質(zhì)資源,成就客人、加盟商和員工的美好生活。
篇2:酒店公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店管理公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真執(zhí)行管理公司董事會(huì)的各項(xiàng)決議和指令,定期向董事會(huì)報(bào)告酒店的經(jīng)營(yíng)情況。
2、抓好行政管理,團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)好各總監(jiān)工作,做到分工而不分家,互相尊重,經(jīng)常溝通,團(tuán)結(jié)合作做好管理。
3、根據(jù)各酒店的實(shí)際情況,確定各酒店的經(jīng)營(yíng)方向、管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略及下達(dá)各酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
4、每月主持召開(kāi)管理公司總監(jiān)會(huì)議,聽(tīng)取各總監(jiān)及各酒店總經(jīng)理的工作報(bào)告,研究下月酒店管理工作。
5、定期與部分總監(jiān)參加各酒店的行政會(huì)議,聽(tīng)取匯報(bào),了解各酒店的經(jīng)營(yíng)管理情況,并及時(shí)發(fā)出指引。
6、抓好各酒店部門(mén)主管管理交流活動(dòng),不斷地總結(jié)和推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),糾正偏差。
7、努力控制酒店每月三個(gè)營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)(客房、餐飲、娛樂(lè))和三個(gè)控制指標(biāo)(成本、費(fèi)用、毛利率)。
8、深入調(diào)查研究,與總監(jiān)一起制定、推行各種開(kāi)源節(jié)流措施,確保各酒店完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
9、帶領(lǐng)各總監(jiān)用三年時(shí)間主持編寫(xiě)、補(bǔ)充、完善、定稿《JKY酒店管理》一書(shū)。
篇3:某酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書(shū)素質(zhì)要求
酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書(shū)素質(zhì)要求
總經(jīng)理秘書(shū)要?jiǎng)偃纹涔ぷ髀氊?zé),需要具備哪些知識(shí)、技能和素質(zhì)呢?
1、應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁?wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力;
2、熟悉酒店各部門(mén)及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)(如客房數(shù)量、房?jī)r(jià)、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門(mén)的協(xié)調(diào)管理以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;
3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;
4、具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;
5、能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門(mén)的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門(mén)保持良好的合作關(guān)系。