職位描述：

工作職責：

1、帶領分店團隊，完成集團下達的各項經營管理指標；

2、執行集團各項決議，全面負責酒店的日常經營管理工作，確保酒店各項工作正常運轉；

3、嚴格執行集團標準化管理制度與流程，積極探索并標準化改進方案；

4、實現與集團各支持部門的有效溝通與交流，定期向集團匯報工作；

5、實現內部管理團隊的人才培養與結構優化，推進人才本地化戰略的實施進程；

6、負責與加盟業主協調人事、采購、財務等方面問題，保持健康共贏的加盟合作關系；

7、統籌協調酒店外部公共關系，維護公司的品牌形象和聲譽，作好外部環境建設。

職位要求：

1、大專以上學歷，年齡28-45歲，男女不限，同意至少一個區域工作地點外派；

2、素質要求：品行端正，身心健康，有極強的責任心，熱愛酒店行業；

3、知識要求：對酒店品質管控、營銷管理、人才建設及公共關系管理有較深入的見解；

4、能力要求：具有較強的溝通協調能力、組織管理能力、決策能力，能妥善管理公共關系；

5、工作經驗要求（滿足以下幾點其中之一即可）：

A、3年以上星級酒店工作經驗+2年以上連鎖型酒店店長工作經驗；

B、1年以上中檔連鎖型酒店總經理工作經驗（全季、亞朵、歡朋、智選假日等品牌優先考慮）；

C、1年以上掛牌四星級以上酒店總經理工作經驗；

D、銷售出身的單體酒店2年以上總經理工作經驗（單體酒店指除掛牌四星級以上酒店以外的其他酒店）；

E、2年以上國際聯號星級酒店副總、房務總監、銷售總監工作經驗，并有輪崗學習經驗；

F、1年以上經濟連鎖品牌城區總以上崗位工作經驗。

6、此崗位為外派崗位，接受區域內外派亦可，全國外派優先考慮。

篇2:酒店公司總經理崗位職責

酒店管理公司總經理的崗位職責

1、認真執行管理公司董事會的各項決議和指令,定期向董事會報告酒店的經營情況。

2、抓好行政管理,團結、協調好各總監工作,做到分工而不分家,互相尊重,經常溝通,團結合作做好管理。

3、根據各酒店的實際情況,確定各酒店的經營方向、管理目標、經營策略及下達各酒店經營任務。

4、每月主持召開管理公司總監會議,聽取各總監及各酒店總經理的工作報告,研究下月酒店管理工作。

5、定期與部分總監參加各酒店的行政會議,聽取匯報,了解各酒店的經營管理情況,并及時發出指引。

6、抓好各酒店部門主管管理交流活動,不斷地總結和推廣先進的管理經驗,糾正偏差。

7、努力控制酒店每月三個營業收入指標(客房、餐飲、娛樂)和三個控制指標(成本、費用、毛利率)。

8、深入調查研究,與總監一起制定、推行各種開源節流措施,確保各酒店完成經營指標。

9、帶領各總監用三年時間主持編寫、補充、完善、定稿《JKY酒店管理》一書。

篇3:某酒店企業總經理秘書素質要求

酒店企業總經理秘書素質要求

總經理秘書要勝任其工作職責,需要具備哪些知識、技能和素質呢?

1、應具備較高的文化程度,因為良好的教育背景使人在看待問題、處理問題時會更加理性和全面,同時具有較強的學習新知識的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運作程序,掌握酒店的各項規章制度,對酒店的經營(如客房數量、房價、餐廳營業時間和電腦信息系統等)以及軟件(酒店的目標、經營思想、服務理念等)情況要了如指掌,以便更好地協助總經理完成各部門的協調管理以及對外聯絡溝通的工作,使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動化設備,如計算機、打印機、傳真機、復印機等;

4、具備較強的對內、對外的溝通能力,使總經理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執行;

5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團隊精神,忠實于自己所服務的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關的企業、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。