職位描述：

工作職責(zé)：

1、帶領(lǐng)分店團(tuán)隊(duì)，完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；

2、執(zhí)行集團(tuán)各項(xiàng)決議，全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，確保酒店各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

3、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化管理制度與流程，積極探索并標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)方案；

4、實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)各支持部門的有效溝通與交流，定期向集團(tuán)匯報(bào)工作；

5、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的人才培養(yǎng)與結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進(jìn)人才本地化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程；

6、負(fù)責(zé)與加盟業(yè)主協(xié)調(diào)人事、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等方面問題，保持健康共贏的加盟合作關(guān)系；

7、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)酒店外部公共關(guān)系，維護(hù)公司的品牌形象和聲譽(yù)，作好外部環(huán)境建設(shè)。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡28-45歲，男女不限，同意至少一個(gè)區(qū)域工作地點(diǎn)外派；

2、素質(zhì)要求：品行端正，身心健康，有極強(qiáng)的責(zé)任心，熱愛酒店行業(yè)；

3、知識(shí)要求：對(duì)酒店品質(zhì)管控、營(yíng)銷管理、人才建設(shè)及公共關(guān)系管理有較深入的見解；

4、能力要求：具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、決策能力，能妥善管理公共關(guān)系；

5、工作經(jīng)驗(yàn)要求（滿足以下幾點(diǎn)其中之一即可）：

A、3年以上星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)+2年以上連鎖型酒店店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)；

B、1年以上中檔連鎖型酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)（全季、亞朵、歡朋、智選假日等品牌優(yōu)先考慮）；

C、1年以上掛牌四星級(jí)以上酒店總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)；

D、銷售出身的單體酒店2年以上總經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)（單體酒店指除掛牌四星級(jí)以上酒店以外的其他酒店）；

E、2年以上國(guó)際聯(lián)號(hào)星級(jí)酒店副總、房務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，并有輪崗學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；

F、1年以上經(jīng)濟(jì)連鎖品牌城區(qū)總以上崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

6、此崗位為外派崗位，接受區(qū)域內(nèi)外派亦可，全國(guó)外派優(yōu)先考慮。

篇2:酒店公司總經(jīng)理崗位職責(zé)

酒店管理公司總經(jīng)理的崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行管理公司董事會(huì)的各項(xiàng)決議和指令,定期向董事會(huì)報(bào)告酒店的經(jīng)營(yíng)情況。

2、抓好行政管理,團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)好各總監(jiān)工作,做到分工而不分家,互相尊重,經(jīng)常溝通,團(tuán)結(jié)合作做好管理。

3、根據(jù)各酒店的實(shí)際情況,確定各酒店的經(jīng)營(yíng)方向、管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略及下達(dá)各酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

4、每月主持召開管理公司總監(jiān)會(huì)議,聽取各總監(jiān)及各酒店總經(jīng)理的工作報(bào)告,研究下月酒店管理工作。

5、定期與部分總監(jiān)參加各酒店的行政會(huì)議,聽取匯報(bào),了解各酒店的經(jīng)營(yíng)管理情況,并及時(shí)發(fā)出指引。

6、抓好各酒店部門主管管理交流活動(dòng),不斷地總結(jié)和推廣先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),糾正偏差。

7、努力控制酒店每月三個(gè)營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)(客房、餐飲、娛樂)和三個(gè)控制指標(biāo)(成本、費(fèi)用、毛利率)。

8、深入調(diào)查研究,與總監(jiān)一起制定、推行各種開源節(jié)流措施,確保各酒店完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

9、帶領(lǐng)各總監(jiān)用三年時(shí)間主持編寫、補(bǔ)充、完善、定稿《JKY酒店管理》一書。

篇3:某酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求

酒店企業(yè)總經(jīng)理秘書素質(zhì)要求

總經(jīng)理秘書要?jiǎng)偃纹涔ぷ髀氊?zé),需要具備哪些知識(shí)、技能和素質(zhì)呢?

1、應(yīng)具備較高的文化程度,因?yàn)榱己玫慕逃尘笆谷嗽诳创龁栴}、處理問題時(shí)會(huì)更加理性和全面,同時(shí)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力;

2、熟悉酒店各部門及其運(yùn)作程序,掌握酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)(如客房數(shù)量、房?jī)r(jià)、餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間和電腦信息系統(tǒng)等)以及軟件(酒店的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)思想、服務(wù)理念等)情況要了如指掌,以便更好地協(xié)助總經(jīng)理完成各部門的協(xié)調(diào)管理以及對(duì)外聯(lián)絡(luò)溝通的工作,使工作更有效率;

3、熟練掌握中、英文文字處理技能,熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備,如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等;

4、具備較強(qiáng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通能力,使總經(jīng)理的各項(xiàng)指示、計(jì)劃、意愿得以貫徹和執(zhí)行;

5、能嚴(yán)守機(jī)密、克盡職守、吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神,忠實(shí)于自己所服務(wù)的組織,與各部門的管理人員以及酒店相關(guān)的企業(yè)、團(tuán)體和政府職能部門保持良好的合作關(guān)系。