職位描述：

1、負責所屬店鋪日常營運綜合管理；

2、負責所屬店鋪月度銷售指標的完成；

3、負責所屬店鋪貨品管理、陳列、定購、補貨及庫存管理；

4、負責所屬店鋪團隊績效管理及人員日常考勤培訓輔導；

5、負責處理現場客戶投訴，提供滿意的顧客服務；

6、負責協助執行銷售部門及其他相關部門的標準流程。

崗位要求：

1、相關餐飲行業店鋪管理工作經驗；

2、有團隊管理經驗；

3、性格開朗熱情，較好的適應能力及學習能力。

篇2:門店副經理崗位職責任職要求

門店副經理崗位職責

崗位職責:

?理解品牌經營方針,依據品牌特色和風格執行銷售策略,確保銷售指標的達

成;

?嚴格按照公司規章制度進行店面管理,確保分店正常運作;

?負責店面人員管理,激發員工工作熱情,促進團結協作的工作關系;

?負責盤點、賬目核對,貨品補給、貨品安全,物料補給、物料監控等;

?協助上級主管與所在商場的溝通與協調,及時傳達商場與公司的資訊;

?負責將公司有關資訊及制度及時、準確地在店面傳達與執行;

?提供顧客優質服務,恰當處理顧客投訴。

任職資格

?大專以上學歷;

?英語口語溝通能力;

?零售直營店鋪管理經驗,非快消類;

?時尚活力、舉止大方,做事細心、穩重、工作態度積極端正;

?具有三年以上品牌或珠寶管理工作經驗;

?具有較強的溝通與語言表達能力,積極進取,有熱情,責任心強,團隊意識

佳;

?具有較強的顧客服務意識;熟練操作OFFICE辦公軟件崗位職責:

?理解品牌經營方針,依據品牌特色和風格執行銷售策略,確保銷售指標的達

成;

?嚴格按照公司規章制度進行店面管理,確保分店正常運作;

?負責店面人員管理,激發員工工作熱情,促進團結協作的工作關系;

?負責盤點、賬目核對,貨品補給、貨品安全,物料補給、物料監控等;

?協助上級主管與所在商場的溝通與協調,及時傳達商場與公司的資訊;

?負責將公司有關資訊及制度及時、準確地在店面傳達與執行;

?提供顧客優質服務,恰當處理顧客投訴。

任職資格

?大專以上學歷;

?英語口語溝通能力;

?零售直營店鋪管理經驗,非快消類;

?時尚活力、舉止大方,做事細心、穩重、工作態度積極端正;

?具有三年以上品牌或珠寶管理工作經驗;

?具有較強的溝通與語言表達能力,積極進取,有熱情,責任心強,團隊意識

佳;

?具有較強的顧客服務意識;熟練操作OFFICE辦公軟件

篇3:門店副店長副經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

主要崗位職責：

?店鋪產品銷售、公司品牌形象與提供優質顧客服務(包括但不僅限于:確保店鋪接待顧客能嚴格按照公司流程規范；按照公司流程解答顧客查詢、處理投訴及提供售后服務等)；

?監督控制店鋪業務運作，制定合理有效的銷售目標分解計劃，并及時跟進，確保店鋪銷售提升；

?執行公司銷售策略，按公司要求整理分析銷售資料,為擬定市場及銷售策略作參考；

?按照公司陳列要求執行店鋪陳列，確保店鋪員工能掌握公司標準化的產品流行趨勢及知識，并以此提供顧客詳細的、專業的選購建議；

?店鋪人員管理（包括但不僅限于：店鋪崗位職責描述崗位要求；店鋪人員帶教管理及培養發展；根據營運要求合理分配工作安排；根據營運要求開展例會并確保與店鋪人員的有效溝通；團隊建設等）；

?完成店鋪辦公用品、賣場用品、行政用品的定期需求申購及提供使用反饋；關注店鋪硬件設施情況，確保店鋪硬件設施符合公司要求處于正常狀態；店鋪制服管理工作；按照公司流程及時提交相關行政、財務、人事等材料；

?店鋪存貨管理(包括但不僅限于:店鋪庫存管理，并嚴格執行貨品管理流程，確保貨品充足以滿足顧客需求；確保店鋪倉庫貨品存放符合公司要求，保持倉庫整潔并提升員工安全防范意識；按照公司流程進行貨品盤點、存貨控制及存貨與銷售分析等)；

?跨部門合作，與公司相關部門有效溝通，確保日常事務順利開展；

?部門領導安排的其他工作；

崗位要求/錄用條件：

?認同并實踐公司品牌理念及企業文化，以顧客為中心，遵守公司規章制度和標準操作流程；

?大專及以上學歷,并持有地區所需的相關證件（包括但不限于從業人員健康證等）；

?熟練操作計算機POS系統及MicrosoftOffice辦公軟件；

?具備親和力和優秀的服務意識,邏輯思維清晰，理解能力及語言表達溝通能力強，且具備良好的溝通及銷售意識；

?工作積極熱情,具備高度責任心，主動性強并能承受工作壓力，能夠不斷提高個人能力；

?團隊合作意識強，具備店鋪人員管理、培養、激勵的能力；

?愿意從事銷售工作,勤奮誠實,刻苦耐勞，能夠適應零售行業工作環境（能承受久站、下蹲、攀爬等高強度工作）及工作時間要求，服從營運工作需求所安排的調店及出差等；

?勝任能力考核達公司標準,工作績效考評60分以上；