門店績(jī)效考核辦法

一、基本原則

　　1、門店總體提成原則。即獎(jiǎng)勵(lì)政策、提成品種的提成比例對(duì)門店執(zhí)行，各門店店長(zhǎng)在綜合考慮管理需要、收銀人員的獎(jiǎng)勵(lì)、管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)及日常管理考核等因素后，確定具體的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并在門店內(nèi)部進(jìn)行公示。

　　2、店長(zhǎng)、組長(zhǎng)二次分配原則。各門店店長(zhǎng)、組長(zhǎng)(僅限****、****、****、****、****)根據(jù)員工表現(xiàn)情況和業(yè)績(jī)完成情況，確定員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案，在報(bào)經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意后，正式執(zhí)行。

　　3、銷售任務(wù)優(yōu)先原則。即本方案中的提成、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的前提是整體銷售任務(wù)指標(biāo)完成率在80%以上;任務(wù)量確定原則為2011年度任務(wù)量的80%等于2014年度同期的銷售總額，個(gè)別門店可以進(jìn)行調(diào)整。整體銷售任務(wù)完成率超過(guò)100%的，商品銷售提成按照超額情況同比例兌現(xiàn)。整體銷售任務(wù)指標(biāo)由營(yíng)運(yùn)部根據(jù)2014年度實(shí)際銷售情況及門店發(fā)展?jié)摿η闆r在2014年12月26日前確定。

二、門店員工報(bào)酬

　　1、門店員工報(bào)酬構(gòu)成：基本工資+商品銷售提成+輔助整體獎(jiǎng)勵(lì)+管理處罰+崗位津貼(限收銀員)。

　　2、基本工資。根據(jù)員工的星級(jí)確定，詳見星級(jí)管理制度。

　　3、商品銷售提成：根據(jù)公司商品總體規(guī)劃，在現(xiàn)有商品中確定部分品種為A類商品和B類商品，其中A類商品的提成為銷售額的6%，B類商品的提成為銷售額的3%。

　　A類和B類品種的明細(xì)在每月24日前確定后下發(fā)給門店，自當(dāng)月26日起執(zhí)行。沒(méi)有下發(fā)的，繼續(xù)沿用上月品種明細(xì)。

　　4、輔助整體獎(jiǎng)勵(lì)。主要分成客單數(shù)(期間總計(jì)發(fā)生交易的來(lái)客數(shù)，以小票流水?dāng)?shù)為準(zhǔn))超額提成、客單價(jià)(期間總計(jì)銷售額除以期間小票數(shù))超額提成、客單量(期間總計(jì)銷售件數(shù)除以期間小票數(shù)，中藥方劑除外)超額提成三個(gè)類別。凡客單數(shù)、客品數(shù)超過(guò)上一年度同期水平的，按照每單(品)0.2元獎(jiǎng)勵(lì)門店;銷售額超過(guò)上一年度同期水平的，按照超額部分0.1%獎(jiǎng)勵(lì)門店。

　　各門店兌現(xiàn)到班組或員工的標(biāo)準(zhǔn)，由各門店自行確定。此項(xiàng)提成以三項(xiàng)指標(biāo)均不低于門店標(biāo)準(zhǔn)要求為前提，單項(xiàng)指標(biāo)低于門店標(biāo)準(zhǔn)的，不提成。

　　5、管理處罰。主要是由營(yíng)運(yùn)部根據(jù)門店商品陳列、員工培訓(xùn)、促銷政策宣傳到位情況、安全情況等，確定具體的處罰標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行，扣罰到門店。

三、績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)流程

　　1、營(yíng)運(yùn)部自系統(tǒng)中導(dǎo)出各門店相關(guān)數(shù)據(jù)。時(shí)間為當(dāng)月28日——29日(如遇法定節(jié)假日順延)。

　　2、營(yíng)運(yùn)部將數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)部核查，同時(shí)下發(fā)各門店店長(zhǎng)核對(duì)。1工作日內(nèi)。

　　3、財(cái)務(wù)部及各門店根據(jù)營(yíng)運(yùn)部數(shù)據(jù)核對(duì)數(shù)據(jù)。5工作日內(nèi)。

　　4、營(yíng)運(yùn)部根據(jù)反饋意見查明情況，調(diào)整數(shù)據(jù)。5工作日內(nèi)。

　　5、營(yíng)運(yùn)部根據(jù)整理完畢的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部共同計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金。2工作日內(nèi)。

　　6、營(yíng)運(yùn)部將各門店績(jī)效獎(jiǎng)金總額數(shù)據(jù)給各門店店長(zhǎng)。1工作日內(nèi)。

　　7、各門店根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)金總額確定班組或者員工的分配方案，交營(yíng)運(yùn)部。2工作日內(nèi)。

　　8、營(yíng)運(yùn)部審查通過(guò)各門店員工獎(jiǎng)金分配方案。2工作日。

　　9、營(yíng)運(yùn)部將各門店員工獎(jiǎng)金分配方案交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

四、其他事項(xiàng)

　　1、****、****、****、****、****等門店店長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金按照員工的3倍計(jì)算，組長(zhǎng)按照員工的2倍計(jì)算。例，門店總?cè)藬?shù)9人，其中組長(zhǎng)2人，店長(zhǎng)1人，績(jī)效獎(jiǎng)金總額13000元，則店人均績(jī)效獎(jiǎng)金為13000/(1*3+2*2+6*1)=13000/13=1000，店長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金為3000元，組長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金為2000元。

　　2、其他門店店長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金按照員工的2倍計(jì)算，計(jì)算方法同上。

篇2:績(jī)效考核管理辦法

一、總則

(1)為準(zhǔn)確,客觀地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,激勵(lì)員工,同時(shí)為員工的薪酬、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人力資源決策提供依據(jù),特制訂本規(guī)定。

(2)績(jī)效考核的原則:崗位適用的原則、便于操作的原則、分層級(jí)考核的原則。

(3)本規(guī)定適用車隊(duì)所有員工(隊(duì)長(zhǎng)除外)。

(4)績(jī)效考核工作由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,分管隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行,經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查績(jī)效考核工作的執(zhí)行。

二、員工績(jī)效考核級(jí)別劃分

(1)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核書記、副隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員;副隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核分管班組長(zhǎng),班長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核員工。

三、基本工資與績(jī)效工資的比例

(2)正式工:7:3

(3)勞務(wù)工:7:3

四、月度績(jī)效考核

(1)正式工績(jī)效考核。

(2)勞務(wù)工績(jī)效考核。

(3)普通員工績(jī)效考核。

(4)績(jī)效考核表使用說(shuō)明:

1)月度績(jī)效考核總分為100分。

2)月度績(jī)效考核由考核人做出評(píng)定,并上交分管隊(duì)長(zhǎng)審核,最后由分管隊(duì)長(zhǎng)上交隊(duì)長(zhǎng)審核批準(zhǔn),交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)收集匯總。

3)凡是有行政檢查記錄2次以上和過(guò)失單的人員,在檢查記錄得分欄中只能按最低一檔得分。

4)每月3日前由各負(fù)責(zé)人組織考核完畢將考核結(jié)果公示并上交經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)副隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)匯總保管兌現(xiàn)。

5)考核人依據(jù)考核表的考核項(xiàng)目對(duì)被考核員工進(jìn)行考核,根據(jù)被考核人員對(duì)每一項(xiàng)的完成情況進(jìn)行打分,并對(duì)員工的出色表現(xiàn)或重大失誤給予簡(jiǎn)要說(shuō)明。

篇3:市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法

某市供水公司目標(biāo)管理績(jī)效考核實(shí)施辦法

1目的

為進(jìn)一步深化企業(yè)績(jī)效考核制度改革,全面調(diào)動(dòng)各級(jí)干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績(jī),結(jié)合本企業(yè)實(shí)際情況,制定本辦法。

2范圍

本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等基層單位目標(biāo)管理績(jī)效考核的內(nèi)容及要求。

3職責(zé)

企管部是目標(biāo)管理績(jī)效考核的主管部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。

4考核原則

以事實(shí)為依據(jù)、注重實(shí)效,程序簡(jiǎn)捷、結(jié)果客觀公正。

5考核依據(jù)

5.1對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.2對(duì)營(yíng)銷單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《市自來(lái)水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.3對(duì)生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測(cè)等單位的考核以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

6考核程序

6.1對(duì)機(jī)關(guān)各部室的考評(píng)程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);每月25日由辦公室對(duì)各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評(píng)價(jià);企管部匯總上報(bào)。

6.2對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對(duì)各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)記錄及對(duì)各基層單位當(dāng)月實(shí)際發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報(bào)主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰,最后由企管部對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改措施及意見。

6.3對(duì)特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個(gè)人時(shí),被考核者須及時(shí)主動(dòng)以書面形式將問(wèn)題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的單位或個(gè)人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。

6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對(duì)出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。

6.3.2如遇計(jì)劃調(diào)整時(shí),以調(diào)整后的計(jì)劃為準(zhǔn)。

7考核方式

7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.1月度考核時(shí)以各類報(bào)表、計(jì)算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點(diǎn),采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。

8獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)

8.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

8.1.1各單位(部室)能夠按計(jì)劃完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及各項(xiàng)重點(diǎn)工作,且沒(méi)有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績(jī)效工資。

8.1.2在義務(wù)勞動(dòng)中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個(gè)人50.00元-100.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒(méi)有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.4對(duì)節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎(jiǎng)勵(lì),由總工辦組織評(píng)定,視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。

8.1.5對(duì)在完成臨時(shí)性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個(gè)人,視情況給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績(jī)效工資50.00元-100.00元,累計(jì)三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績(jī)效工資。

8.2.2對(duì)各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績(jī)效工資;低于95分的,每降低1個(gè)百分點(diǎn),扣罰單位200.00元績(jī)效工資。

8.2.3水廠以《市自來(lái)水公司年度生產(chǎn)部門績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.4維修公司以《市自來(lái)水公司年度維修公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.5水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心以《市自來(lái)水公司年度水質(zhì)監(jiān)測(cè)中心績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.6水表檢測(cè)中心以《二