職位描述：

職責(zé)描述：

1、根據(jù)公司運營要求，全面負(fù)責(zé)公寓門店的運營管理。

2、根據(jù)公司的運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù)工作。

3、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護等工作。

4、負(fù)責(zé)安排門店所有員工的工作職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)。

5、建立、維護良好的公共關(guān)系，及時處理突發(fā)事件。

6、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場及完成市場調(diào)研工作。

7、及時處理客戶投訴，不斷提高公寓門店的品質(zhì)，創(chuàng)立良好口碑。

職位要求：

1、學(xué)歷要求：大專及以上。

2、工作年限：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗。

3、工作經(jīng)驗：有酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先。

篇2:長租公寓店長崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、與客戶建立良好的互動關(guān)系，辨識、發(fā)現(xiàn)客戶需求，構(gòu)建客戶粘性；

2、達成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)（收費率、滿意度、增值創(chuàng)收等），在保證基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時，實現(xiàn)增值創(chuàng)收；

3、協(xié)調(diào)資源，確?？蛻舻膯栴}得以及時高效的解決，打造良好的社區(qū)生活體驗；

4、組織并開展管家培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，確保管家服務(wù)意識和服務(wù)技能符合上崗要求。

任職條件：

1、大專（含）以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；

2、2年以上住宅、公寓、商業(yè)、寫字樓客戶服務(wù)主管，有長租公寓行業(yè)店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、熟練使用辦公軟件；

4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓能力。

福利：五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節(jié)假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內(nèi)部住房優(yōu)惠政策等

篇3:公寓店長（包住+高薪）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

工作描述：

1：負(fù)責(zé)確立公寓的經(jīng)營管理方針和發(fā)展方向，完善門店的長遠規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，并帶領(lǐng)團隊執(zhí)行實施

2：負(fù)責(zé)建立門店內(nèi)部的組織系統(tǒng)，運行機制及各項規(guī)章制度

3：審定門店培訓(xùn)計劃，提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

4：制定年度費用預(yù)算，做好成本控制，最大收益化管理

5：門店人員管理及日常工作的統(tǒng)籌安排，培養(yǎng)員工成長和發(fā)展，為公司培養(yǎng)和儲備人才

職位要求：

1.能接受工作調(diào)配

2.抗壓能力強

3.有一定的管理能力