公寓店長(集中式)工作職責與職位要求
職位描述:
職責描述:
1、根據公司運營要求,全面負責公寓門店的運營管理。
2、根據公司的運營服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務工作。
3、及時掌握公寓門店的運營狀態,聯系安排房間維修和保養維護等工作。
4、負責安排門店所有員工的工作職責及標準。
5、建立、維護良好的公共關系,及時處理突發事件。
6、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場及完成市場調研工作。
7、及時處理客戶投訴,不斷提高公寓門店的品質,創立良好口碑。
職位要求:
1、學歷要求:大專及以上。
2、工作年限:5年以上工作經驗,3年以上管理工作經驗。
3、工作經驗:有酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先。
篇2:長租公寓店長崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、與客戶建立良好的互動關系,辨識、發現客戶需求,構建客戶粘性;
2、達成管轄片區的相關業務指標(收費率、滿意度、增值創收等),在保證基礎業務品質的同時,實現增值創收;
3、協調資源,確保客戶的問題得以及時高效的解決,打造良好的社區生活體驗;
4、組織并開展管家培訓、訓練工作,確保管家服務意識和服務技能符合上崗要求。
任職條件:
1、大專(含)以上學歷,酒店管理、旅游管理等專業優先考慮;
2、2年以上住宅、公寓、商業、寫字樓客戶服務主管,有長租公寓行業店長經驗者優先考慮;
3、熟練使用辦公軟件;
4、具備解決問題的能力、客服意識、資源協調能力、抗壓能力。
福利:五險一金+餐補+話補+交通補/油費補+高溫補+節假日禮品+生日福利+定期旅游+定期體檢+年假+內部住房優惠政策等
篇3:公寓店長(包住+高薪)崗位職責描述崗位要求
職位描述:
工作描述:
1:負責確立公寓的經營管理方針和發展方向,完善門店的長遠規劃及年度經營計劃,并帶領團隊執行實施
2:負責建立門店內部的組織系統,運行機制及各項規章制度
3:審定門店培訓計劃,提高員工素質和服務質量
4:制定年度費用預算,做好成本控制,最大收益化管理
5:門店人員管理及日常工作的統籌安排,培養員工成長和發展,為公司培養和儲備人才
職位要求:
1.能接受工作調配
2.抗壓能力強
3.有一定的管理能力