職位描述：

1、全面負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，定期分析店內(nèi)經(jīng)營(yíng)和管理狀況并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

2、確保經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)的完成，制訂部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，接受公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并指導(dǎo)各區(qū)域制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；

3、完成部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)及人才儲(chǔ)備，制定公正、公平、公開(kāi)的工資考核方案；

4、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)各區(qū)域月、年度計(jì)劃的執(zhí)行情況；

5、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)部門(mén)體系標(biāo)準(zhǔn)完善及執(zhí)行落地；

6、負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

確保各門(mén)店按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交接并按照程序完成開(kāi)業(yè)。

-確保各門(mén)店開(kāi)業(yè)的人員配置和培訓(xùn)。

-確保各門(mén)店的運(yùn)營(yíng)按照公司標(biāo)準(zhǔn)正常運(yùn)營(yíng)并達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-優(yōu)化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)并追蹤門(mén)店正確執(zhí)行運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。

-制定運(yùn)營(yíng)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并追蹤門(mén)店執(zhí)行。

-完成租金等收入目標(biāo)。

-完成間夜出租率、招租率等出租目標(biāo)。

-培訓(xùn)區(qū)域經(jīng)理達(dá)成職位期望。

-執(zhí)行運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理，完成每季度回顧。

-確保門(mén)店資金安全和財(cái)務(wù)內(nèi)控制度的執(zhí)行。

-確保門(mén)店可控費(fèi)用符合預(yù)算要求。

-確保各門(mén)店向顧客提供持續(xù)的高質(zhì)量的服務(wù)。

-維護(hù)公司品牌，及時(shí)妥善處理政府關(guān)系、合作方關(guān)系或者顧客投訴等可能危及公司品牌的事宜。

-選撥高潛質(zhì)人員，并完成高潛質(zhì)人員的評(píng)估和技能鑒定，

-日常協(xié)調(diào)工作。

-每周的工作匯報(bào)。

-其它分配的工作。

任職要求

1、有5年以上公寓、國(guó)內(nèi)知名品牌連鎖酒店管理運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理/總監(jiān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2、有組織領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效統(tǒng)籌、組織團(tuán)隊(duì)積極性；

3、抗壓力和承擔(dān)責(zé)任能力，遇事不能推諉，較強(qiáng)抗壓能力；

4、對(duì)待問(wèn)題正確客觀判斷，迅速解決問(wèn)題。

篇2:長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理（聯(lián)合辦公管家）崗職位描述

長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理崗(聯(lián)合辦公管家)職位描述

工作職責(zé):

1、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)配合與支持店長(zhǎng)交予的各項(xiàng)任務(wù),及時(shí)反饋;

2、負(fù)責(zé)公寓銷(xiāo)售、招租,租客接待及手續(xù)辦理;

3、解決租戶需求,處理報(bào)修、投訴等日常服務(wù)工作;

4、維護(hù)客戶關(guān)系,組織租戶活動(dòng),提升客戶滿意度;

5、基于客戶的需求,對(duì)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)等各方面提出創(chuàng)新、靈活的解決方案。

6、負(fù)責(zé)制定推廣策略、撰寫(xiě)活動(dòng)推廣文案;

7、負(fù)責(zé)門(mén)店視覺(jué)設(shè)計(jì)、海報(bào)設(shè)計(jì);

8、第三方商務(wù)合作、社群拓展、活動(dòng)執(zhí)行;

任職資格:

任職要求:

1.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力;

2.待人熱情、真誠(chéng),親和力強(qiáng);

3.積極主動(dòng),善于學(xué)習(xí)自律性強(qiáng);

4.本科學(xué)歷,酒店/公寓等相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇3:公寓運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)任職要求

公寓運(yùn)營(yíng)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

一、業(yè)務(wù)類:

1、客戶接待,租賃洽談,合同起草,租戶入住;

2、客戶資源拓展及管理;

3、公寓資產(chǎn)梳理,價(jià)格分析,市場(chǎng)調(diào)研;

二、服務(wù)類

1、租戶回訪,公寓檢修,租金按周期催繳;

2、監(jiān)督物業(yè)服務(wù),對(duì)空置房源檢查;

3、小業(yè)主房屋委托租賃業(yè)務(wù)。

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共管理類專業(yè);

2、3年以上公寓運(yùn)營(yíng)或持有型物業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);

3、平易近人,踏實(shí)認(rèn)真,愿意主動(dòng)改進(jìn)工作。