柜面服務人員崗位職責描述崗位要求
職位描述:
崗位職責:
1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;
2、對簽證申請人進行簽證指導,完成簽證資料收取以及初期審查工作;
3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;
4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;
5、負責簽證業務流程的制作、維護;
6、及時了解使館簽證動態,學習簽證最新準確信息;
7、與使館建立良好的合作關系;
8、協助部門主管完成其它相關業務工作。
崗位要求:
1、性格踏實、穩重、立場堅定、原則性強,形象端莊大方;
2、能夠熟練操作Microsoftoffice辦公軟件及常用辦公設備;
3、具有良好的溝通能力和語言表達能力;
4、工作負責、細心、耐心、有計劃性,學習能力強;
5、吃苦耐勞、具備團隊協作精神,能夠承受一定的工作壓力。
篇2:柜面客服崗位職責任職要求
柜面客服崗位職責
崗位職責:
1、為申請人咨詢目的地國家簽證申請工作;
2、對簽證申請人進行簽證指導,完成簽證資料收取以及初期審查工作;
3、接受資料填寫、翻譯、整理、審核咨詢,接受簽證申請表格填寫咨詢;
4、整理簽證資料并核對是否符合申請簽證要求;
5、負責簽證業務流程的制作、維護;
6、及時了解使館簽證動態,學習簽證最新準確信息;
7、與使館建立良好的合作關系;
8、協助部門主管完成其它相關業務工作。
任職資格:
1、性格踏實、穩重、立場堅定、原則性強,形象端莊大方;
2、能夠熟練操作Microsoftoffice辦公軟件及常用辦公設備;
3、具有良好的溝通能力和語言表達能力;
4、工作負責、細心、耐心、有計劃性,學習能力強;
5、吃苦耐勞、具備團隊協作精神,能夠承受一定的工作壓力。
柜面客服崗位
篇3:柜面主管崗位職責任職要求
柜面主管崗位職責
工作職責:
1.負責公司柜面作業的運營統籌及管理,確保達成相關運營服務要求及指標。制定醫保柜面作業制度、流程,組織協調各項資源,保障工作任務完成。
2.建立柜面作業標準產能模型,監測柜面服務品質監控,確保柜面客戶滿意度。負責將作業指標分解到各大區及地市,指導、追蹤相關指標完成情況,確保目標達成。
3.負責柜面作業團隊日常管理,工作指導、專業能力提升及績效考核。
4.根據經辦柜面業務發展及模式,探索科技在運營服務
任職要求:
1.大學本科及以上學歷
2.三年以上保險運營或項目管理相關工作經驗
3.具備運營管理經驗,會使用OFFICE等辦公軟件
4.有較好項目管理經驗、溝通協調能力
柜面主管崗位