粵語客服代表崗位職責

粵語客服代表--知名家電業熱線廣州電訊盈科廣州電盈綜合客戶服務技術發展有限公司,電盈你對你家里的小家電不工作的原因很感興趣。你有想把它修理好的強烈欲望。同時,你喜歡提供你專業的技術支持給你的家人,且告知他們如何能更好地運用此設備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,立即投身我們的家電革新風暴吧。

崗位職責:

于專業聯絡中心內,使用熟練廣東話為香港地區小家電客戶提供傳統電話服務、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術服務支持。

崗位要求:

1.流利粵語,口音純正,表達清晰,有一定的溝通能力;

2.愿意從事客服類工作,具備良好的服務意識和團隊合作精神;

3.基本了解家庭音響、功放、音箱的運作原理和一般小家電使用操作;

4.學習能力強,通過自學形式獲得新信息;

5.熟練使用計算機辦公軟件。

上班時間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過8小時,平均每周工作不超過40小時,周日固定休息

成功取錄之申請者,將享受:

-有出國參加培訓或旅游的機會。

-極具競爭力的薪酬待遇:優厚的基本工資競爭性月度獎金年終獎金。

-優厚的福利體系:五險一金+補充醫療保險。

-完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。

-豐富多彩的員工活動。

-良好晉升機會:內部轉職或縱向提升。

-舒適的工作環境。

香港電訊專業客服中心(HKT專業客服)與各行業知名企業強強聯手,提供首屈一指的專業客戶服務。在這里,我們的客服中心遍布全球。您不但能學到香港電訊的專業管理,同時也能了解到各行業的最新資訊,為您早一步更嫻熟地進入商業社會打下更堅實的基礎。

粵語客服代表崗位

篇2:交通銀行客服代表崗位職責任職要求

交通銀行客服代表崗位職責

主要負責接聽客戶電話,解決各項業務客戶的問題,為客戶提供全面細致的電話服務。崗位要求:1.統招全日制大專及以上學歷;2.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄;3.聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標準,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;4.有較好的應變能力和較強的學習能力;5.性格開朗,能承受較重的工作壓力;6.具有良好的服務意識,邏輯思維能力強,責任感強;7.熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字輸入速度不低于45字/分鐘;8.身體健康、能適應24小時的輪值班工作制度。9.不限,有客服中心工作經歷者優先考慮。10.無論錄用與否,應聘資料均將作為檔案封存,概不退還。福利:五險一金,年假、節日福利、年終福利、班車、食堂

交通銀行客服代表崗位

篇3:移動客服代表崗位職責任職要求

移動客服代表崗位職責

崗位職責:

1.負責指定項目的客服工作,解決客戶提出的各類問題以及投訴等;

2.對指定用戶進行外呼業務;

3.老客戶的回訪維護以及新用戶的拓展業務;

任職要求:

1.高中及以上學歷、專業不限、經驗不限;

2.具備一定的計算機辦公應用知識,打字速度40字/分鐘以上;

3.普通話標準流利,且具備良好的溝通能力;

4.為人耐心,細心,能接受重復性工作,具有較好的服務意識,工作態度積極主動。

上班時間:

1.9:00-18:00(8小時),行政班次,無夜班,無倒班;

2.單雙輪休,月休6天,節假日正常排休。

移動客服代表崗位