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產品客服代表崗位職責

2024-07-28 閱讀 1713

崗位職責:

1、負責公司產品資料編撰、整理、歸檔,建立產品檔案;

2、處理客戶咨詢并整理成文檔;

3、收集處理各渠道用戶提出的產品建議,將用戶需求歸類整理,協(xié)助產品經(jīng)理撰寫產品需求文檔,推動和協(xié)調開發(fā)部門開發(fā);

4、產品新功能上線前通過電話,社交平臺等形式進行產品調研,上線后回訪用戶,收集產品建議;

5、完成領導安排的其他事宜。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、能夠熟練使用辦公軟件,如word、excel等;

3、有責任心,工作積極,為人正直、踏實,能承受工作壓力;

4、善于挖掘需求,熱愛思考;

5、具有良好的服務意識和溝通表達能力;

6、有坐席、呼叫中心相關工作經(jīng)驗者加分。

篇2:互聯(lián)網(wǎng)產品銷售代表崗位職責

一、崗位職責:

1、了解并熟悉O2O行業(yè)或微信小程序,微信公眾賬號產品和推廣策略;

2、負責四川市場的開發(fā),了解客戶需求并為客戶制定切實可行的營銷方案;

3、通過電話跟客戶建立溝通并拜訪客戶;

4、宣傳推廣公司產品、品牌,開發(fā)客戶資源,建立合作并維護客戶關系;

5、服從領導,配合主管完成本部門各項產品銷售任務;

6、對客戶需求進行總結、分析,定期對公司提出建議。

二、任職資格:

1、年齡18---35歲,性別不限,高中及以上學歷;

2、有良好的溝通和表達能力,工作認真,學習能力強,積極樂觀,有團隊合作精神;

3、熱愛銷售行業(yè),對移動互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)有一定的了解,希望從事這方面的銷售工作;

4、講誠信,吃苦耐勞,責任心強,愛崗敬業(yè),具有市場開拓能力;

5、有O2O地推,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

篇3:農產品銷售代表崗位職責

農產品檢測銷售代表Intertek天祥集團深圳天祥質量技術服務有限公司廣州分公司,Intertek天祥集團,天祥質量崗位職責:

-負責開拓華南農產品行業(yè)客戶的檢測、認證、驗貨和培訓業(yè)務。

-據(jù)客戶要求完成業(yè)務報價及業(yè)務跟進。

-維護已有客戶,開發(fā)新客戶,保持業(yè)績增長。

-及時反饋市場狀況和同行信息。

崗位要求:

-大專以上學歷

-1年以上客服銷售經(jīng)驗,有糧食谷物、飼料等大貨貿易、農產品/食品相關行業(yè)工作經(jīng)驗,或同行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先

-能獨立工作,靈活,目標導向

-愿意接受高壓力工作和挑戰(zhàn)

-相關經(jīng)驗豐富者可考慮主管經(jīng)理職級