會(huì)所項(xiàng)目崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、全面負(fù)責(zé)會(huì)所的工作,包括游泳館、健身房等運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目;

2、組織制定會(huì)所年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及年度預(yù)算,落實(shí)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

3、根據(jù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制定會(huì)所組織機(jī)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé);

4、建立健全會(huì)所各項(xiàng)管理制度;

5、負(fù)責(zé)會(huì)所安全管理職責(zé)。

崗位要求:

1、具備5星級(jí)酒店或3年以上會(huì)所、俱樂(lè)部管理經(jīng)驗(yàn);

2、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力及公關(guān)能力,有處理危機(jī)問(wèn)題的能力;

3、熟悉會(huì)所經(jīng)營(yíng),對(duì)市場(chǎng)需求有較高的敏銳度;

4、具備經(jīng)營(yíng)策略制定能力,業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力。

會(huì)所項(xiàng)目崗位

篇2:休閑會(huì)所收銀工作職責(zé)范本

休閑會(huì)所收銀工作職責(zé)范本

1、參加例會(huì),儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并如實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)政策。

2、接待客人語(yǔ)氣親切,如客人詢(xún)問(wèn)耐心聽(tīng)取,合理解決,禮儀動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn),禮貌用語(yǔ)規(guī)范。

3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域沒(méi)的衛(wèi)生,物品干凈、整潔,嚴(yán)格遵守照單發(fā)貨。

4、各類(lèi)物品、機(jī)具的保養(yǎng),各類(lèi)物品的標(biāo)準(zhǔn)擺放、盤(pán)存、領(lǐng)用要規(guī)范。

5、各類(lèi)登記本的規(guī)范記錄,總和真理存檔。

6、電話(huà)的規(guī)范接聽(tīng),預(yù)約客人的合理安排,資料的如實(shí)填寫(xiě)。

7、收銀臺(tái)物品擺放整齊,不同物品分類(lèi)擺放。

8、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。

9、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話(huà)),主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。

10、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

11、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級(jí)簽字認(rèn)可,同時(shí)注明原因。

12、超市內(nèi)必須對(duì)酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。

13、當(dāng)天款項(xiàng)必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。

14、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價(jià)核準(zhǔn),每天定時(shí)發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場(chǎng)優(yōu)惠套餐等信息。

15、辨別錢(qián)幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時(shí)間上報(bào)主任。

16、收銀員有急事離開(kāi)崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。

17、公司活動(dòng)的推廣和執(zhí)行。

18、前臺(tái)預(yù)約客人的接聽(tīng)、記錄認(rèn)真填寫(xiě)。

篇3:養(yǎng)生保健會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)職責(zé)

養(yǎng)生保健會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)工作職責(zé)

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是會(huì)所對(duì)外品牌形象宣傳,擴(kuò)大會(huì)所知名度和社會(huì)影響力及行業(yè)影響力,執(zhí)行目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),發(fā)展會(huì)員,實(shí)現(xiàn)會(huì)所會(huì)員卡銷(xiāo)售和現(xiàn)金回款的核心管理人才,同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部也是整個(gè)會(huì)所的“前沿陣地”,營(yíng)銷(xiāo)部的客戶(hù)經(jīng)理更是整個(gè)會(huì)所的“尖刀班”,營(yíng)銷(xiāo)部的客戶(hù)經(jīng)理接待營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量和品質(zhì),對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)就是會(huì)所的服務(wù)品質(zhì)和整個(gè)會(huì)所的品牌形象,所以,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的崗位工作職責(zé)非常重要。

直接上級(jí):會(huì)所總經(jīng)理

直接下屬:營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理

橫向關(guān)系:各部門(mén)負(fù)責(zé)人

一、負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,提高營(yíng)銷(xiāo)收入,全面管理本部門(mén)的具體工作,負(fù)責(zé)部門(mén)人員培訓(xùn)、整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

二、根據(jù)會(huì)所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標(biāo)客戶(hù)定位、服務(wù)項(xiàng)目定位、服務(wù)價(jià)格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門(mén)的年度、季度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)、追蹤團(tuán)隊(duì)人員的每個(gè)執(zhí)行過(guò)程,時(shí)時(shí)刻刻都保證按照既定計(jì)劃良性執(zhí)行實(shí)施。

三、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)日常工作,上傳下達(dá)部門(mén)與會(huì)所的各種例會(huì)、決議、通知等相關(guān)信息。

四、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)每天的工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所總經(jīng)理書(shū)寫(xiě)上交這些報(bào)告。

五、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)的接待服務(wù)工作和營(yíng)銷(xiāo)推廣工作,根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作中的檢驗(yàn)及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶(hù)經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺”。

六、負(fù)責(zé)主持本部門(mén)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),不斷提升本部門(mén)客戶(hù)經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷(xiāo)售成交技巧,全面提升營(yíng)銷(xiāo)部的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

七、負(fù)責(zé)親自帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理做好對(duì)外的營(yíng)銷(xiāo)推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)拜訪目標(biāo)大客戶(hù)、各種商會(huì)、協(xié)會(huì)和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶(hù)和團(tuán)體消費(fèi)。

八、負(fù)責(zé)在會(huì)所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會(huì)、研討會(huì)、推廣會(huì)、發(fā)布會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)拉近會(huì)員與會(huì)所的距離和感情。

九、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,不斷收集市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供科學(xué)、詳實(shí)、精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)。

十、負(fù)責(zé)建立健全會(huì)員檔案和目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),做好客戶(hù)維護(hù)和會(huì)員服務(wù)。

十一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好營(yíng)銷(xiāo)部與會(huì)所其他各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運(yùn)行。

十二、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

十三、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷(xiāo)部崗位工作績(jī)效考核,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,能者多勞多得。

十四、負(fù)責(zé)接待維護(hù)大客戶(hù)、常客、VIP客戶(hù)及相關(guān)重要客戶(hù)。

十五、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他工作。