全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

熟悉線路行程安排,為有旅游意向顧客做介紹說明。

跟隨旅游團(tuán)體驗(yàn)活動或者長短線旅游,維護(hù)旅游者各項利益。

開展旅游文化活動,做好必要的客戶服務(wù),做好領(lǐng)隊相關(guān)事宜。

任職要求:

熱愛旅游事業(yè);形象好,文明有禮,尊老愛幼。

2.中學(xué)以上學(xué)歷,旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。

3.可接受不定期出差或出國,有處理突發(fā)事件的能力和吃苦耐勞的能力。

全陪導(dǎo)游崗位

篇2:G旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書

姓名:

崗位:導(dǎo)游部經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:導(dǎo)游員

工作時間:

工作職責(zé):負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的日常管理和調(diào)遣

工作原則:公正公平,以人為本

工作內(nèi)容:

1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常招聘、錄用及培訓(xùn)工作,建立導(dǎo)游信息檔案;

3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游關(guān)于公司政策方面的咨詢,幫助解決實(shí)際困難;

4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理旅*程中發(fā)生的重大問題和突發(fā)事件;

5、負(fù)責(zé)制定本部門的工作目標(biāo)和計劃,并組織實(shí)施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估;

6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施導(dǎo)游人員專業(yè)技能培訓(xùn)和政策輔導(dǎo);

7、努力開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;

8、團(tuán)隊返回后,督促導(dǎo)游人員及時辦理財務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);

9、完成上級安排的其它工作。

篇3:烏鎮(zhèn)景區(qū)導(dǎo)游員職責(zé)

烏鎮(zhèn)景區(qū)導(dǎo)游員崗位職責(zé)

(1)認(rèn)同公司企業(yè)文化,思想積極,有上進(jìn)心,工作態(tài)度認(rèn)真,熱愛本職工作;

(2)根據(jù)部門規(guī)章制度、操作流程完成日常工作;

(3)規(guī)范著裝,儀態(tài)端莊,配證上崗,保持良好的自身形象;

(4)遵守各項規(guī)章制度,積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù);

(5)配合景區(qū)其他崗位工作人員做好游客提醒和秩序維護(hù)工作;

(6)掌握工作中主動性,積極做好公司產(chǎn)品銷售、景區(qū)活動推廣宣傳推薦。