全陪導游人員是組團旅行社的代表,對所率領(lǐng)的旅游團(游客)的旅游活動負有全責,因而在整個旅游活動中起主導作用。其主要職責是:

1.實施旅游接待計劃。

2.聯(lián)絡(luò)工作。

3.組織協(xié)調(diào)工作。

4.維護安全、處理問題。

5.宣傳、調(diào)研。

篇2:G旅行社導游部經(jīng)理崗位職責說明書

旅行社導游部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:導游部經(jīng)理

班次:

直接上級:副總經(jīng)理

直接下級:導游員

工作時間:

工作職責:負責導游人員的日常管理和調(diào)遣

工作原則:公正公平,以人為本

工作內(nèi)容:

1、負責導游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負責導游日常招聘、錄用及培訓工作,建立導游信息檔案;

3、負責導游關(guān)于公司政策方面的咨詢,幫助解決實際困難;

4、負責協(xié)調(diào)處理旅*程中發(fā)生的重大問題和突發(fā)事件;

5、負責制定本部門的工作目標和計劃,并組織實施,指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估;

6、負責組織實施導游人員專業(yè)技能培訓和政策輔導;

7、努力開發(fā)當?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;

8、團隊返回后,督促導游人員及時辦理財務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);

9、完成上級安排的其它工作。

篇3:烏鎮(zhèn)景區(qū)導游員職責

烏鎮(zhèn)景區(qū)導游員崗位職責

(1)認同公司企業(yè)文化,思想積極,有上進心,工作態(tài)度認真,熱愛本職工作;

(2)根據(jù)部門規(guī)章制度、操作流程完成日常工作;

(3)規(guī)范著裝,儀態(tài)端莊,配證上崗,保持良好的自身形象;

(4)遵守各項規(guī)章制度,積極完成領(lǐng)導分配的各項工作任務(wù);

(5)配合景區(qū)其他崗位工作人員做好游客提醒和秩序維護工作;

(6)掌握工作中主動性,積極做好公司產(chǎn)品銷售、景區(qū)活動推廣宣傳推薦。