酒店導游員崗位職責（二）
酒店導游員崗位職責(2)
1.根據酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、鑰匙、行李等準備事項;
2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;
3.負責幫客人辦理人住登記手續,并向客人介紹酒店的設施。營業時間及服務項目,帶領客人用好第一餐;
4.在游覽時,提供導游講解,協助照顧老弱病殘客人;
5.隨時提醒客人注意人身及財產安全,并協助保護;
6.提醒客人離座前清點物品并送還房間鑰匙,協助領導處理行李及票務問題;
7.負責處理遺留問題,將帶團情況書面上報經理,并與財務部做好財務結算工作。
篇2:烏鎮景區導游員職責
烏鎮景區導游員崗位職責
(1)認同公司企業文化,思想積極,有上進心,工作態度認真,熱愛本職工作;
(2)根據部門規章制度、操作流程完成日常工作;
(3)規范著裝,儀態端莊,配證上崗,保持良好的自身形象;
(4)遵守各項規章制度,積極完成領導分配的各項工作任務;
(5)配合景區其他崗位工作人員做好游客提醒和秩序維護工作;
(6)掌握工作中主動性,積極做好公司產品銷售、景區活動推廣宣傳推薦。
篇3:酒店導游員崗位職責（二）
酒店導游員崗位職責(2)
1.根據酒店接待計劃和接待通知進行工作,與有關部門落實訂餐、車輛及有關報表、鑰匙、行李等準備事項;
2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;
3.負責幫客人辦理人住登記手續,并向客人介紹酒店的設施。營業時間及服務項目,帶領客人用好第一餐;
4.在游覽時,提供導游講解,協助照顧老弱病殘客人;
5.隨時提醒客人注意人身及財產安全,并協助保護;
6.提醒客人離座前清點物品并送還房間鑰匙,協助領導處理行李及票務問題;
7.負責處理遺留問題,將帶團情況書面上報經理,并與財務部做好財務結算工作。