人才測(cè)評(píng)經(jīng)理工作職責(zé):

1、優(yōu)化與指導(dǎo)建立各產(chǎn)業(yè)公司關(guān)鍵崗位/職級(jí)能力素質(zhì)模型;

2、指導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)公司能力素質(zhì)模型在人才選拔、評(píng)價(jià)、發(fā)展方面的應(yīng)用;

3、篩選及引進(jìn)在線測(cè)評(píng)工具;

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部評(píng)價(jià)中心機(jī)制建設(shè),包括評(píng)估師隊(duì)伍搭建,組織開展對(duì)內(nèi)部評(píng)估師進(jìn)行測(cè)評(píng)技能提升培訓(xùn)及認(rèn)證,打造評(píng)估題庫,設(shè)計(jì)及引進(jìn)面談、小組討論、角色扮演、文件筐、管理游戲等評(píng)價(jià)中心情境模擬類測(cè)評(píng)工具,建立集團(tuán)人才測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)庫;

5、指導(dǎo)編制各類人才測(cè)評(píng)方案,響應(yīng)集團(tuán)及各產(chǎn)業(yè)公司的人才評(píng)價(jià)需求;

6、支持人才評(píng)價(jià)在人才引進(jìn)、績(jī)效管理、培訓(xùn)發(fā)展、人才管理等模塊的應(yīng)用;

7、協(xié)助開展各產(chǎn)業(yè)公司人才評(píng)價(jià)工作,并提供相關(guān)咨詢和培訓(xùn);

8、負(fù)責(zé)人才測(cè)評(píng)、公司繼任者計(jì)劃、內(nèi)部測(cè)評(píng)師等項(xiàng)目和管理;工作職責(zé):

1、優(yōu)化與指導(dǎo)建立各產(chǎn)業(yè)公司關(guān)鍵崗位/職級(jí)能力素質(zhì)模型;

2、指導(dǎo)各產(chǎn)業(yè)公司能力素質(zhì)模型在人才選拔、評(píng)價(jià)、發(fā)展方面的應(yīng)用;

3、篩選及引進(jìn)在線測(cè)評(píng)工具;

4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部評(píng)價(jià)中心機(jī)制建設(shè),包括評(píng)估師隊(duì)伍搭建,組織開展對(duì)內(nèi)部評(píng)估師進(jìn)行測(cè)評(píng)技能提升培訓(xùn)及認(rèn)證,打造評(píng)估題庫,設(shè)計(jì)及引進(jìn)面談、小組討論、角色扮演、文件筐、管理游戲等評(píng)價(jià)中心情境模擬類測(cè)評(píng)工具,建立集團(tuán)人才測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)庫;

5、指導(dǎo)編制各類人才測(cè)評(píng)方案,響應(yīng)集團(tuán)及各產(chǎn)業(yè)公司的人才評(píng)價(jià)需求;

6、支持人才評(píng)價(jià)在人才引進(jìn)、績(jī)效管理、培訓(xùn)發(fā)展、人才管理等模塊的應(yīng)用;

7、協(xié)助開展各產(chǎn)業(yè)公司人才評(píng)價(jià)工作,并提供相關(guān)咨詢和培訓(xùn);

8、負(fù)責(zé)人才測(cè)評(píng)、公司繼任者計(jì)劃、內(nèi)部測(cè)評(píng)師等項(xiàng)目和管理;

篇2:工作績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):總經(jīng)理秘書

總經(jīng)理秘書工作績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

被測(cè)評(píng)人:測(cè)評(píng)人:

測(cè)評(píng)日期:測(cè)評(píng)時(shí)段:

*受命準(zhǔn)備

1.正確掌握秘書工作的內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。

2.接到任務(wù)或工作后,及時(shí)地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進(jìn)行。

3.在工作中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn),提高工作效能。

4.正確理解工作會(huì)議精神與目的,為達(dá)到工作目的有效地運(yùn)用各種方法。

5.當(dāng)接到工作任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實(shí)可行的計(jì)劃。

6.當(dāng)被授予的工作有困難時(shí),能夠很快打破傳統(tǒng)的方式,尋找新的解決辦法。

7.工作前檢查和確認(rèn)工作內(nèi)容和方法是否正確。

8.對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)預(yù)先做好準(zhǔn)備,配合和部門工作。

*業(yè)務(wù)活動(dòng)

1.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常行政事務(wù)管理。

2.負(fù)責(zé)高層會(huì)議籌備和記錄。

3.參加商務(wù)談判與負(fù)責(zé)接待客戶來訪。

4.翻譯企業(yè)所需資料,對(duì)外交流時(shí)任翻譯。

5.協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門、分支機(jī)構(gòu)以及與外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

6.起草、傳遞、處理企業(yè)相關(guān)文件和資料文檔。

7.進(jìn)行物品及文檔的管理。

*工作效率

1.正確確認(rèn)秘書工作目標(biāo),并踏實(shí)的執(zhí)行完成。

2.仔細(xì)檢查秘書工作中的細(xì)節(jié),并在工作中著重注意。

3.預(yù)測(cè)可能發(fā)生的過失,并努力防范。

4.尊重他人構(gòu)想,并給予正確評(píng)價(jià)與吸收。

5.記錄和報(bào)告上沒有錯(cuò)誤,且速度快。

6.在工作中能隨機(jī)應(yīng)變,達(dá)到提高工作效率和成果的目的。

7.與他人協(xié)調(diào)時(shí),能很好的把握自己的目標(biāo)。

8.仔細(xì)聆聽上級(jí)指示、命令,并詳細(xì)記錄。

9.工作方法正確合理,時(shí)間和金錢使用十分有效。

10.以執(zhí)行上級(jí)命令為中心,按時(shí)按量完成各項(xiàng)任務(wù)。

11.協(xié)調(diào)各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力一致將工作完成。

12.隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作進(jìn)度,并聽從修正意見。

*成果

1.秘書工作成果。成效達(dá)到預(yù)期的目的或計(jì)劃的要求。

2.及時(shí)整理秘書工作中的心得體會(huì),為以后工作創(chuàng)造良好條件。

3.工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。

4.通過工作,大大提高了秘書工作熟練度和技能。

5.通過工作,上級(jí)的命令指示在最短時(shí)間傳達(dá)并完成。

6.通過工作,減輕了上級(jí)的工作負(fù)擔(dān),日常管理井然有序。

篇3:績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):銷售部經(jīng)理

銷售部經(jīng)理績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

被測(cè)評(píng)人:測(cè)評(píng)人:

測(cè)評(píng)日期:測(cè)評(píng)時(shí)段:

*業(yè)務(wù)工作

1.領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員,共同制定年度銷售計(jì)劃并將目標(biāo)任務(wù)下達(dá)具體到人。

2.制定市場(chǎng)推廣促銷計(jì)劃和預(yù)算,把握行銷范圍,實(shí)施市場(chǎng)銷售調(diào)查。

3.編制年度銷售預(yù)測(cè)和銷售費(fèi)用預(yù)測(cè)。

4.與廣告商和經(jīng)銷代理商一起研究廣告設(shè)計(jì)、節(jié)目安排和其他宣傳活動(dòng)。

5.搜集產(chǎn)品市場(chǎng)情報(bào),進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)作出反應(yīng)。

6.根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,提出產(chǎn)品意見,以迎合經(jīng)常變化的市場(chǎng)需求。

7.根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)。

8.管理各經(jīng)銷部門的目標(biāo)完成情況、計(jì)量情況,及時(shí)指導(dǎo),防止配額不均和價(jià)格混亂。

9.嚴(yán)格把握資金運(yùn)轉(zhuǎn)和賬款回收,及時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī),并就銷售情況做嚴(yán)密分析。

10.做好營(yíng)銷參謀,發(fā)掘潛在客戶和消費(fèi)者。

11.與市場(chǎng)部配合進(jìn)行通路政策設(shè)計(jì)與完善。

12.協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)了解企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、特色等信息,分析競(jìng)爭(zhēng)狀況,組織制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷方案,維護(hù)企業(yè)的市場(chǎng)地位。

13.合理調(diào)配內(nèi)部人員,形成一個(gè)科學(xué)的有層次的人員結(jié)構(gòu)。

14.及時(shí)向產(chǎn)品部門反饋有關(guān)產(chǎn)品信息,促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)。

15.深入了解客戶需求,制定行之有效的促銷方案,及時(shí)做好客戶回訪和售后服務(wù)工作。

16.審定并組建營(yíng)銷分公司、直屬經(jīng)營(yíng)部及辦事處。

17.制定員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,培養(yǎng)訓(xùn)練銷售管理人員,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備人才。

*管理監(jiān)督

1.領(lǐng)導(dǎo)上能令行禁止,確保目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

2.用人上發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),調(diào)動(dòng)各類人員的積極性,形成集體合力。

3.了解下屬管理人員的需求與動(dòng)機(jī),正確引導(dǎo)他們的行為。

4.很據(jù)企業(yè)管理制度,正確制定本部門銷售細(xì)則,全面計(jì)劃、合理安排部門工作,并監(jiān)督和項(xiàng)工作的執(zhí)行。

5.妥善處理工作中的失敗與臨時(shí)追加的任務(wù),督促各項(xiàng)工作及時(shí)圓滿完成。

6.建立健全市場(chǎng)銷售、調(diào)查、信息網(wǎng)絡(luò),對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估,并不斷改進(jìn)和提升。

7.利用各種方法激勵(lì)下屬努力工作,鼓勵(lì)相互協(xié)作的精神。

8.主持制定完善的管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

*指導(dǎo)協(xié)調(diào)

1.以組織的一員的身份與上級(jí)、下屬和同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。

2.正確、及時(shí)使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵(lì)兩種手段,調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性。

3.客觀的考核下屬各方面的工作能力,工作績(jī)效,并提出改進(jìn)措施。

4.積極訓(xùn)練、教育下屬,提高他們的商品知識(shí)、銷售知識(shí)技能和各方面素質(zhì)。

5.教育下屬了解企業(yè)各方面的政策和規(guī)章,教育下屬了解各目標(biāo)市場(chǎng)所在地的法律、稅收、證券、價(jià)格等方面的規(guī)范。

6.及時(shí)做好銷售事務(wù)與企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),極力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系。

7.及時(shí)指出下屬工作中的失誤,并提出正確解決方案。

8.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并合理調(diào)配內(nèi)部人員,使工作協(xié)調(diào)高速。

*審查報(bào)告

1.提出市場(chǎng)開發(fā)、利潤(rùn)提高、廣告宣傳、回收管理的方針性報(bào)告。

2.提出各項(xiàng)市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃報(bào)告。

3.及時(shí)向上級(jí)作出準(zhǔn)確、真實(shí)的銷售報(bào)告。

4.審查銷售和廣告費(fèi)用控制報(bào)告。

5.收集、整理、分析、編制、保存各類信息和市場(chǎng)推進(jìn)銷售報(bào)告。

6.審查市場(chǎng)銷售的財(cái)務(wù)報(bào)告。

7.審查各營(yíng)銷分公司、直屬經(jīng)營(yíng)部、直屬辦事處的市場(chǎng)推進(jìn)和市場(chǎng)銷售報(bào)告。

8.聽取下屬有關(guān)工作情況的報(bào)告,并給予相應(yīng)指示。

9.審查有關(guān)客戶的投訴、建議等信息反饋報(bào)告。

10.審查銷售計(jì)劃、利潤(rùn)執(zhí)行報(bào)告。

11.審查控制手段報(bào)告的價(jià)值。

12.審查培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)的情況。

13.審查下屬是否正確認(rèn)識(shí)工作的意義,是否努力取得最佳業(yè)績(jī)。

14.審核部門工作成績(jī)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求。