績效測評標準:公關部經(jīng)理
公關部經(jīng)理績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*業(yè)務工作
1.就業(yè)中有關公共關系的政策和行動提出建設性意見。
2.借助公共關系的科學方法,為最高領導層生產(chǎn)部門提供公共關系方面的服務。
3.針對不同的公眾和不同的目的,組織編輯各種內(nèi)部或外部發(fā)行的簡報、報紙、雜志等刊物。
4.組織有新聞價值的專題活動,舉行新聞發(fā)布會、記者招待會,通過廣告、文藝節(jié)目宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務。
5.通過報紙、剪輯、市場調(diào)查、民意測驗等手段,掌握社會環(huán)境,預測未來趨勢,提出科學的公共關系建議和計劃。
6.組織相關演講、接待參觀、募集捐款、參加社會贊助活動、提供獎學金、召開專題討論會、座談會等活動來提高企業(yè)知名度和美譽度。
7.促進和保證公眾意見不斷反饋,使企業(yè)政策和行動與公眾要求協(xié)調(diào)起來。
8.向企業(yè)領導層提供改變傳播和行動的咨詢意見,以獲得公眾最大限度的量解和支持。
9.確定和實施公關活動,以便企業(yè)的政策和行動得到廣泛、普遍的接受。
10.合理安排下屬人員工作,使工作高效、有序。
11.編制部門年度預算和工作計劃,并督促執(zhí)行。
12.合理條配內(nèi)部人員,形成一個科學的有層次的人員結構。
13.制定部門員工教育、培訓計劃,培養(yǎng)訓練公關人員為企業(yè)發(fā)展儲備人才。
*管理監(jiān)督
1.以組織一員的身份與上級、下屬和同事及其他人員建立協(xié)調(diào)、和諧的工作環(huán)境。
2.正確、及時使用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段,調(diào)動下屬工作積極性。
3.客觀公正地考核下屬和方面工作能力、工作績效。
4.積極訓練、教育下屬,提高他們的技能和素質(zhì)。
5.教育下屬了解公司各方面的政策和規(guī)章。
6.教育下屬了解公關禮儀知識和操作規(guī)范。
7.充分理解上級意圖,并敢于糾正不對的意見,而又不損壞關系。
8.及時指出下屬工作中的失誤和不足之處,并提出正確的解決方案。
9.特別注意維持良好的內(nèi)外部人際關系,特別是公眾的關系。
*審查報告
1.組織制定并審定公共關系目標和活動計劃報告。
2.審查公共關系傳播媒介和渠道的合適性與效果。
3.審查公關費用控制報告。
4.出具準確真實的工作總結報告。
5.審查公關廣告和公共關系調(diào)查報告。
6.編制和保存公關策劃實施的各類相關報告材料。
7.細心聽取有關人員關于工作情況的報告,并給予相應的指示。
救助站制度
篇2:展覽會宣傳員工作績效測評標準
展覽會宣傳員工作績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*受命準備
1.正確掌握展覽會宣傳內(nèi)容,并制定相應的工作計劃。
2.正確安排宣傳工作步驟,快速準備工作。
3.正確掌握上級指示,并及時正確傳達。
4.接到宣傳任務后,及時地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進行。
5.正確理解工作會議精神與目的,為達到工作目的,有效地運用各種方法。
6.當接到宣傳任務后,能很快的分析其整體情況與結構,制定切實可行的計劃。
7.在接到目標任務后能擬定實現(xiàn)的日程表在行動。
8.著重考慮達到重點目標的手段、方法,然后再行動。
9.開展宣傳前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。
*業(yè)務活動
1.參觀與企業(yè)產(chǎn)品有關的產(chǎn)品展示會,了解企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的優(yōu)劣程度。
2.為了適應新的需要和新的問題,能很快的有彈性的改變原有決策。
3.工作的處理過程與結果均十分正確,可以充分信賴。
4.以長期的展望制定目標或計劃,并付諸實施。
5.熱衷于吸收與工作相關的情報和新知識
6.定期了解、走訪客戶,交換意見和思想,進行宣傳廣告活動。
7.以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎,在正確分析后,提出明確的活動方針。
8.注意了解其它公司競爭產(chǎn)品的廣告,掌握其最新動向。
9.編輯制作宣傳冊、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品簡介。
*工作效率
1.正確確認宣傳工作目標,并踏實的執(zhí)行完成。
2.遵守工作日程安排及優(yōu)先順序。
3.注重每天的工作改進,使工作效率不斷提高。
4.掌握宣傳的方法和技巧,并有效地進行工作。
5.在工作中能隨機應變,并有效地進行工作。
6.能以企業(yè)觀點收集市場信息和市場情報。
7.展覽會宣傳方法正確合理,時間和金錢使用十分有效。
*成果
1.宣傳成果、成效達到預期的目的或計劃的要求。
2.及時整理宣傳工作中的心得體會,為以后工作創(chuàng)造良好條件。
3.展覽會宣傳工作總結報告及時、準確、真實。
4.通過工作,大大提高了宣傳的熟練度和技能。
篇3:展覽會主持工作績效測評標準
展覽會主持工作績效測評標準
被測評人:測評人:
測評日期:測評時段:
*受命準備
1.正確掌握展覽會主持工作的內(nèi)容,并制定相應的工作計劃。
2.正確安排主持工作步驟,快速準備工作。
3.接到主持任務后,及時與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進行。
4.正確理解工作會議精神與目的,為達到工作目的,有效地運用各種方法。
5.當接到工作任務后,能很快的分析其整體情況與結構,制定切實可行的計劃。
6.著重考慮達到重點目標的手段、方法,然后再行動。
7.帶著絕對的信心和決心開始工作。
8.開始主持前檢查和確認工作內(nèi)容和方法是否對路。
*業(yè)務活動
1.參觀與企業(yè)產(chǎn)品有關的產(chǎn)品展示會,知道企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的優(yōu)劣程度。
2.能很快地做業(yè)務范圍內(nèi)的決策,同時很快地接受這項使命。
3.對于所賦予的工作能在預定時間內(nèi)有計劃、有條理的完成,而且有充裕的時間去回顧、核對自己的工作。
4.熱衷于吸收與工作相關的情報和新知識。
5.以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎,在正確分析后,提出明確的活動方針。
6.注意了解其它公司競爭產(chǎn)品的廣告,掌握其最新動向。
7.處理展覽期間的突發(fā)事件。
8.為客戶說明公司產(chǎn)品的基本構造、功能、材料等情況。
*工作效率
1.正確確認主持工作目標,并踏實的執(zhí)行完成。
2.仔細檢查主持工作中的細節(jié),并在工作中著重注意。
3.在工作之前準備好所需的工具和材料。
4.注意每天的工作改進,使工作效率不斷提高。
5.做好工作準備,并有效地進行工作。
6.在主持中能隨機應變,達到提高工作效率和成果的目的。
7.與他人協(xié)調(diào)時,能很好的把握自己的目標。
*成果
1.主持成果、成效達到預期的目的或計劃的要求。
2.及時整理主持工作中的心得體會,為以后工作創(chuàng)造良好條件。
3.展覽會主持工作總結報告及時、準確、真實。
4.通過工作,大大提高了主持工作熟練度和技能。