績效測評標(biāo)準(zhǔn):辦公室主任
辦公室主任績效測評標(biāo)準(zhǔn)
被測評人:測評人:
測評日期:測評時(shí)段:
*業(yè)務(wù)工作
1.制定辦公室管理規(guī)章制度,規(guī)范員工工作行為。
2.做好上傳下達(dá)工作,使辦公室工作更好的服務(wù)于各部門。
3.日常來訪接待周到熱情,給來訪者留下好的印象。
4.辦公用品管理與發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)、不浪費(fèi),不克扣。
5.文件編制、保存、起草等事項(xiàng)繁而不亂。
6.印章管理嚴(yán)格,使用得當(dāng)。
7.定期更新企業(yè)宣傳畫報(bào)與廣告窗內(nèi)容,內(nèi)容反應(yīng)詳實(shí)、健康、及時(shí)。
8.文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確,傳達(dá)迅速。
9.服從上級指示、命令,對自身業(yè)務(wù)工作不斷保持問題意識,能自覺的或在上級指示批示、命令的指導(dǎo)下改進(jìn)工作方法,以達(dá)到工作的不斷改進(jìn)。
10.對自己或下屬的行為或工作,均能表現(xiàn)出積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
11.遵守有關(guān)規(guī)定、慣例、基準(zhǔn)或上級指示。
12.忠于自己的職守,嚴(yán)守崗位,表里一致而有紀(jì)律的進(jìn)行工作。
13.以組織一員的身份與上級、下屬、同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)和諧的工作環(huán)境,并將任務(wù)圓滿完成。
14.熱愛自己的企業(yè),忠實(shí)于企業(yè),把工作放在第一位,努力工作,保持良好的公眾形象。
15.在工作中把公眾利益放在第一位,有全心全意服務(wù)于公眾的態(tài)度。
16.主動參加改善提案、提供合理化建議的活動,主動承擔(dān)本職外的任務(wù)。
17.對有利于集體的事,不分份內(nèi)分外,都有強(qiáng)烈的集體組織觀念。
18.經(jīng)常學(xué)習(xí)、充分吸收與工作相關(guān)的新的潮流思想和技術(shù)。
19.工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),作風(fēng)正派,不搞形式主義,以追求高效率和第一流的成績?yōu)槟繕?biāo)。
20.在員工面前樹立良好形象,在成員面前處處做出表率。
21.工作責(zé)任感強(qiáng),能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付的工作。
22.工作努力、踏實(shí),有許多方面值得他人學(xué)習(xí)與借鑒。
23.在員工面前樹立良好形象,在成員面前處處做出表率。
24.工作態(tài)度誠懇,說話辦事坦率誠實(shí),說到做到,重諾言,守信用。
25.恪守法紀(jì),清正廉潔,勤儉節(jié)約,堅(jiān)持貫徹上級的政策、法規(guī)。
26.在工作與事業(yè)的過程中,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),善始善終。
*管理監(jiān)督
1.管理辦公室各類印章、檔案材料的使用。
2.監(jiān)督辦公用品的發(fā)放、質(zhì)量與數(shù)量。
3.監(jiān)督管理辦公人員的行為和工作效率。
4.監(jiān)督各類行政公文的處理與發(fā)放。
5.監(jiān)督辦公室及各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行程度,并及時(shí)向上反饋。
6.用人上發(fā)揮個(gè)人所長,調(diào)動各類人員的積極性,形成集體合力。
7.有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作,共同有效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
8.監(jiān)督管理部門內(nèi)各項(xiàng)管理制度、細(xì)則的執(zhí)行與實(shí)施。
9.鼓勵下屬相互協(xié)作的精神。
10.妥善處理工作中的失敗與臨時(shí)追加的任務(wù),督促各項(xiàng)工作及時(shí)、圓滿完成。
11.了解下屬人員的需求與動機(jī),正確引導(dǎo)他們的行為他們。
12.放手讓下屬去工作,鼓勵他們相互協(xié)作的精神。
13.十分注意生產(chǎn)或其他現(xiàn)場的安全、威盛和整潔。
14.洞悉經(jīng)營方針、政策、計(jì)劃要點(diǎn),并使下屬周知。
15.正確授予下屬與其所承擔(dān)的工作任務(wù)相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)力。
16.貫徹、執(zhí)行咨詢式管理和維持良好的人際關(guān)系。
17.監(jiān)督管理人員的報(bào)告是否及時(shí)、充分。
18.隨時(shí)掌握下屬的心理狀態(tài),了解他們的需求、希望、問題與困難,并針對不同需求實(shí)施不同的解決方案。
*指導(dǎo)協(xié)調(diào)
1.指導(dǎo)下屬任真周到做好客人到訪接待與記錄工作。
2.正確協(xié)調(diào)辦公室與各部門間的相互關(guān)系,使工作能有序進(jìn)行。
3.正確傳達(dá)上級指示,使各部門周知。
4.以組織一員的身份與上級、下屬、同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)和諧的工作環(huán)境。
5.正確、即使是用物質(zhì)刺激和精神鼓勵兩種手段,有效地調(diào)動部下的工作積極性。
6.客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績效。
7.積極訓(xùn)練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質(zhì)。
8.教育下屬了解企業(yè)各方面的政策和規(guī)章。
9.致力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系,使工作順利進(jìn)行。
10.主動、努力改善工作環(huán)境,使整體工作高效。
11.注重工作目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。
12.向上向下傳遞信息狀況令人滿意。
13.協(xié)調(diào)和調(diào)整企業(yè)內(nèi)外重要關(guān)系。
14.真誠地與下屬談其績效、工資報(bào)酬、升遷機(jī)會等員工關(guān)心的問題。
15.經(jīng)常考慮到與其他有關(guān)部門的關(guān)系,使部門間的工作協(xié)調(diào)一致。
16.帶頭遵守一切工作制度。
*審查報(bào)告
1.審查辦公室年度工作計(jì)劃報(bào)告。
2.審核辦公室來往各類文件、信函。
3.提出年度辦公室活動計(jì)劃報(bào)告。
4.提出辦公室費(fèi)用控制與實(shí)施報(bào)告。
5.提出辦公室外聯(lián)工作報(bào)告。
6.工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。
7.編制和保存各類信息和報(bào)告材料。
8.細(xì)心聽取有關(guān)人員關(guān)于工作情況的報(bào)告,并給予相應(yīng)指示。
9.審核部門工作成績是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求。
篇2:展覽會宣傳員工作績效測評標(biāo)準(zhǔn)
展覽會宣傳員工作績效測評標(biāo)準(zhǔn)
被測評人:測評人:
測評日期:測評時(shí)段:
*受命準(zhǔn)備
1.正確掌握展覽會宣傳內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。
2.正確安排宣傳工作步驟,快速準(zhǔn)備工作。
3.正確掌握上級指示,并及時(shí)正確傳達(dá)。
4.接到宣傳任務(wù)后,及時(shí)地與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進(jìn)行。
5.正確理解工作會議精神與目的,為達(dá)到工作目的,有效地運(yùn)用各種方法。
6.當(dāng)接到宣傳任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實(shí)可行的計(jì)劃。
7.在接到目標(biāo)任務(wù)后能擬定實(shí)現(xiàn)的日程表在行動。
8.著重考慮達(dá)到重點(diǎn)目標(biāo)的手段、方法,然后再行動。
9.開展宣傳前檢查和確認(rèn)工作內(nèi)容和方法是否對路。
*業(yè)務(wù)活動
1.參觀與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品展示會,了解企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的優(yōu)劣程度。
2.為了適應(yīng)新的需要和新的問題,能很快的有彈性的改變原有決策。
3.工作的處理過程與結(jié)果均十分正確,可以充分信賴。
4.以長期的展望制定目標(biāo)或計(jì)劃,并付諸實(shí)施。
5.熱衷于吸收與工作相關(guān)的情報(bào)和新知識
6.定期了解、走訪客戶,交換意見和思想,進(jìn)行宣傳廣告活動。
7.以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎(chǔ),在正確分析后,提出明確的活動方針。
8.注意了解其它公司競爭產(chǎn)品的廣告,掌握其最新動向。
9.編輯制作宣傳冊、產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品簡介。
*工作效率
1.正確確認(rèn)宣傳工作目標(biāo),并踏實(shí)的執(zhí)行完成。
2.遵守工作日程安排及優(yōu)先順序。
3.注重每天的工作改進(jìn),使工作效率不斷提高。
4.掌握宣傳的方法和技巧,并有效地進(jìn)行工作。
5.在工作中能隨機(jī)應(yīng)變,并有效地進(jìn)行工作。
6.能以企業(yè)觀點(diǎn)收集市場信息和市場情報(bào)。
7.展覽會宣傳方法正確合理,時(shí)間和金錢使用十分有效。
*成果
1.宣傳成果、成效達(dá)到預(yù)期的目的或計(jì)劃的要求。
2.及時(shí)整理宣傳工作中的心得體會,為以后工作創(chuàng)造良好條件。
3.展覽會宣傳工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。
4.通過工作,大大提高了宣傳的熟練度和技能。
篇3:展覽會主持工作績效測評標(biāo)準(zhǔn)
展覽會主持工作績效測評標(biāo)準(zhǔn)
被測評人:測評人:
測評日期:測評時(shí)段:
*受命準(zhǔn)備
1.正確掌握展覽會主持工作的內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計(jì)劃。
2.正確安排主持工作步驟,快速準(zhǔn)備工作。
3.接到主持任務(wù)后,及時(shí)與同事及其他協(xié)作者取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進(jìn)行。
4.正確理解工作會議精神與目的,為達(dá)到工作目的,有效地運(yùn)用各種方法。
5.當(dāng)接到工作任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實(shí)可行的計(jì)劃。
6.著重考慮達(dá)到重點(diǎn)目標(biāo)的手段、方法,然后再行動。
7.帶著絕對的信心和決心開始工作。
8.開始主持前檢查和確認(rèn)工作內(nèi)容和方法是否對路。
*業(yè)務(wù)活動
1.參觀與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品展示會,知道企業(yè)產(chǎn)品在業(yè)界的優(yōu)劣程度。
2.能很快地做業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的決策,同時(shí)很快地接受這項(xiàng)使命。
3.對于所賦予的工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)有計(jì)劃、有條理的完成,而且有充裕的時(shí)間去回顧、核對自己的工作。
4.熱衷于吸收與工作相關(guān)的情報(bào)和新知識。
5.以企業(yè)內(nèi)外信息為基礎(chǔ),在正確分析后,提出明確的活動方針。
6.注意了解其它公司競爭產(chǎn)品的廣告,掌握其最新動向。
7.處理展覽期間的突發(fā)事件。
8.為客戶說明公司產(chǎn)品的基本構(gòu)造、功能、材料等情況。
*工作效率
1.正確確認(rèn)主持工作目標(biāo),并踏實(shí)的執(zhí)行完成。
2.仔細(xì)檢查主持工作中的細(xì)節(jié),并在工作中著重注意。
3.在工作之前準(zhǔn)備好所需的工具和材料。
4.注意每天的工作改進(jìn),使工作效率不斷提高。
5.做好工作準(zhǔn)備,并有效地進(jìn)行工作。
6.在主持中能隨機(jī)應(yīng)變,達(dá)到提高工作效率和成果的目的。
7.與他人協(xié)調(diào)時(shí),能很好的把握自己的目標(biāo)。
*成果
1.主持成果、成效達(dá)到預(yù)期的目的或計(jì)劃的要求。
2.及時(shí)整理主持工作中的心得體會,為以后工作創(chuàng)造良好條件。
3.展覽會主持工作總結(jié)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)。
4.通過工作,大大提高了主持工作熟練度和技能。