公關主管崗位職責要求
計劃和指導公關項目以創造和維持公司的公眾形象,或者參與資金籌措,為特定項目和非盈利組織計劃和指導籌措資金的活動。多數企業管理部門和最高行政主管的職位由經驗豐富的低層經理和行政人員替補,公關經理可以晉升為總經理,直至最高職位總裁或首席執行官或者去另外的機構找到一個更有吸引力的職位。
公關主管職位要求
1.公共關系、市場營銷、廣告、中文、新聞或者相關專業本科以上學歷;
2.熟悉公關活動流程以及掌握公關方法技巧;
3.具備1年以上相關工作經驗;
4.具備出眾的外表;
5.具備應變能力,能妥善處理在公關活動中的突發事件;
6.具備很高的綜合素質。
公關主管崗位職責
1.掌握企業相關信息和產品知識,熟悉產品相關市場動態;
2.熟悉公共關系相關知識,掌握公關技巧以及方法;
3.具備良好的公關能力,能與上級、統計、外部相關單位建立良好的關系,為公司的業務開展贏得更大的空間和機會,樹立良好的企業形象;
4.具備敏銳的市場洞察力和分析能力,能從市場信息中及時發現消費者的需求變化,能掌握競爭對手的市場策略以及市場動作,做出正確的分析判斷,制定相應的措施;
5.具有良好的邏輯思維能力,能運用多種方法和技術,分析問題產生的原因,找出最有效的解決問題的方法。
篇2:星級酒店公關主管崗位職責
五星級酒店公關主管崗位職責
[直接上級]:營銷部經理
[直接下級]:營銷部公關代表
[職位描述]:制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。
[工作內容]:
1、認真聽取營銷部經理的指示,遵照執行,及時匯報。
2、制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。
3、制定并落實對各傳播媒介的廣告宣傳計劃,做到定期見報,與新聞界保持良好的關系,爭取支持和幫助。
4、策劃、組織大型的公關活動,樹立酒店整體形象。
5、協助總經理接待重要客人,協調與酒店各部門的關系。
6、處理客人投訴,了解事實,做好客人的安撫和善后工作。
7、負責酒店各類貴賓卡的申請、發放、管理。
8、定期訪問長住客人,收集意見,發映要求,并不定期組織長住客人或其他客人的聯歡活動。
9、建立完善客戶關系檔案,向客人寄送酒店宣傳推廣資料。
10、主持召開每周公關工作會議。
11、監督本崗位的員工工作,定期對他們進行培訓、評估,實施獎懲。
12、完成市場營銷部經理分派的其他工作。
[素質要求]:
1、基本素質:全面掌握公關工作的知識,包括新聞寫作、外語及人際關系處理,熟悉酒店里的經營業務,了解旅游業現狀及發展趨勢。待人熱情友善,親和禮貌,性格外向并善于交際。
2、自然條件:年齡在25-40歲,女性,外表端莊,大方,氣質高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。
3、文化程度:大學畢業,通過酒店專業培訓。
4、外語水平:流利國語、所在地方語言、英語,能熟練運用英語起草公文和進行商務談判。
5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,在四星級以上中外酒店擔任過同等職位兩年以上。
6、特殊要求:性格開朗,本地人或本地工作過,有廣泛社會聯系,有較強的中英文寫作能力。
[直接責任]:
1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。
篇3:公司公關主管崗位職責
公司公關主管的崗位職責
直接上司:市場部經理
主要工作:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動
崗位職責:(具體工作)
(1)主持制定和執行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;
(2)監督實施市場公關活動,與有關部門企業進行良好的溝通;
(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;
(4)開展公眾關系調查,并及時調整公關宣傳政策;
(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況,策劃主持重要的公關專題活動,協調處理各方面的關系;
(6)建立和維護公共關系數據庫、公關文檔;
(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監督和效果評估;
(8)提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持,協助接待公司來賓。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知;
◆有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;
◆較強的語言和文字表達能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
◆較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,極強的社會活動能力。