公關主管•職位要求

工作經驗:

1.有3年以上相關工作經驗。

2.有獨立開展公關工作的經驗。

技能和素質:

1.較優秀的外聯與公關能力,具備解決突發事件的能力。

2.寫作能力強,能親自撰寫報告及演示材料。

3.知識素養高,知識面廣,知識結構合理。

4.具備較強的交往能力。

5.具備較強的時間管理能力。

6.計劃、控制能力強,工作效率高,能夠有效控制工作進度。

7.較強的說服能力和洞察力。

8.較強的分析、解決問題的能力。

9.思路清晰,考慮問題全面細致。

10.具備一定的英語聽、說、讀、寫、譯能力。

11.品格高尚,首先素養好。

12.能夠熟練使用辦公軟件、設備。

公關主管•工作內容

1.全面負責公司公關日常事務。

2.編制年度公關計劃,并經批準后實施。

3.組織公司各類重要公關活動。

4.公關年度總結。

5.處理與新聞媒體的溝通。

6.公司內部溝通渠道管理。

7.危機預防與處理。

8.公司報、刊、網站等宣傳窗口維護與管理。

9.公司新聞報道。

10.其他相關工作。

篇2:星級酒店公關主管崗位職責

五星級酒店公關主管崗位職責

[直接上級]:營銷部經理

[直接下級]:營銷部公關代表

[職位描述]:制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。

[工作內容]:

1、認真聽取營銷部經理的指示,遵照執行,及時匯報。

2、制定短期和中期公關計劃,安排近期工作,并監督計劃的執行。

3、制定并落實對各傳播媒介的廣告宣傳計劃,做到定期見報,與新聞界保持良好的關系,爭取支持和幫助。

4、策劃、組織大型的公關活動,樹立酒店整體形象。

5、協助總經理接待重要客人,協調與酒店各部門的關系。

6、處理客人投訴,了解事實,做好客人的安撫和善后工作。

7、負責酒店各類貴賓卡的申請、發放、管理。

8、定期訪問長住客人,收集意見,發映要求,并不定期組織長住客人或其他客人的聯歡活動。

9、建立完善客戶關系檔案,向客人寄送酒店宣傳推廣資料。

10、主持召開每周公關工作會議。

11、監督本崗位的員工工作,定期對他們進行培訓、評估,實施獎懲。

12、完成市場營銷部經理分派的其他工作。

[素質要求]:

1、基本素質:全面掌握公關工作的知識,包括新聞寫作、外語及人際關系處理,熟悉酒店里的經營業務,了解旅游業現狀及發展趨勢。待人熱情友善,親和禮貌,性格外向并善于交際。

2、自然條件:年齡在25-40歲,女性,外表端莊,大方,氣質高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

3、文化程度:大學畢業,通過酒店專業培訓。

4、外語水平:流利國語、所在地方語言、英語,能熟練運用英語起草公文和進行商務談判。

5、工作經驗:2年以上酒店工作經驗,在四星級以上中外酒店擔任過同等職位兩年以上。

6、特殊要求:性格開朗,本地人或本地工作過,有廣泛社會聯系,有較強的中英文寫作能力。

[直接責任]:

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產生的最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

篇3:公司公關主管崗位職責

公司公關主管的崗位職責

直接上司:市場部經理

主要工作:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動

崗位職責:(具體工作)

(1)主持制定和執行市場公關計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關活動;

(2)監督實施市場公關活動,與有關部門企業進行良好的溝通;

(3)定期提交公關活動報告并對市場整體策略提供建議;

(4)開展公眾關系調查,并及時調整公關宣傳政策;

(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關情況,策劃主持重要的公關專題活動,協調處理各方面的關系;

(6)建立和維護公共關系數據庫、公關文檔;

(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監督和效果評估;

(8)提供市場開拓及促銷、聯盟、展會、現場會等方面的公關支持,協助接待公司來賓。

職位要求:

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態、市場方向的能力;

◆較強的語言和文字表達能力;

◆熟練操作辦公軟件;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應變能力,優秀的人際交往和協調能力,極強的社會活動能力。