崗位職責:

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,準確把握公司的品牌定位,進行公司公關(guān)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃及品牌體系建設,樹立良好的品牌形象;

2、全面負責公司品牌對外推廣方案的整體公關(guān)策劃,建立和發(fā)展公司的品牌文化;

3、明確公關(guān)目標,有效組織媒介活動策劃,整合媒體信息資源,實現(xiàn)與各大媒體的策劃溝通、合作洽談,保持雙方的有效溝通,并建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

4、具備危機公關(guān)意識,能及時與相關(guān)媒體進行積極溝通,做好危機公關(guān)預警并妥善處理應急事件;

5、跟蹤媒體平臺關(guān)于公司品牌的宣傳報道,分析市場趨勢和媒介熱點,及時調(diào)整宣傳推廣方向;

6、與相關(guān)政府部門建立廣泛良好的關(guān)系。

任職資格:

1、大專及以上學歷,公關(guān)、廣告、商業(yè)、新聞、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉各類媒體的狀況,有新媒體運營傳播經(jīng)驗,了解媒體運作流程,擁有豐富的媒體資源、人脈資源;

3、有較強的媒體分析能力、媒體溝通能力、文字組織能力,出色的人際交往能力及危機公關(guān)處理能力;

4、有大型互聯(lián)網(wǎng)公司公關(guān)部、媒介部、知名傳統(tǒng)媒體工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

篇2:星級酒店公關(guān)主管崗位職責

五星級酒店公關(guān)主管崗位職責

[直接上級]:營銷部經(jīng)理

[直接下級]:營銷部公關(guān)代表

[職位描述]:制定短期和中期公關(guān)計劃,安排近期工作,并監(jiān)督計劃的執(zhí)行。

[工作內(nèi)容]:

1、認真聽取營銷部經(jīng)理的指示,遵照執(zhí)行,及時匯報。

2、制定短期和中期公關(guān)計劃,安排近期工作,并監(jiān)督計劃的執(zhí)行。

3、制定并落實對各傳播媒介的廣告宣傳計劃,做到定期見報,與新聞界保持良好的關(guān)系,爭取支持和幫助。

4、策劃、組織大型的公關(guān)活動,樹立酒店整體形象。

5、協(xié)助總經(jīng)理接待重要客人,協(xié)調(diào)與酒店各部門的關(guān)系。

6、處理客人投訴,了解事實,做好客人的安撫和善后工作。

7、負責酒店各類貴賓卡的申請、發(fā)放、管理。

8、定期訪問長住客人,收集意見,發(fā)映要求,并不定期組織長住客人或其他客人的聯(lián)歡活動。

9、建立完善客戶關(guān)系檔案,向客人寄送酒店宣傳推廣資料。

10、主持召開每周公關(guān)工作會議。

11、監(jiān)督本崗位的員工工作,定期對他們進行培訓、評估,實施獎懲。

12、完成市場營銷部經(jīng)理分派的其他工作。

[素質(zhì)要求]:

1、基本素質(zhì):全面掌握公關(guān)工作的知識,包括新聞寫作、外語及人際關(guān)系處理,熟悉酒店里的經(jīng)營業(yè)務,了解旅游業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。待人熱情友善,親和禮貌,性格外向并善于交際。

2、自然條件:年齡在25-40歲,女性,外表端莊,大方,氣質(zhì)高雅,精力充沛。身高1.67-1.69米。

3、文化程度:大學畢業(yè),通過酒店專業(yè)培訓。

4、外語水平:流利國語、所在地方語言、英語,能熟練運用英語起草公文和進行商務談判。

5、工作經(jīng)驗:2年以上酒店工作經(jīng)驗,在四星級以上中外酒店擔任過同等職位兩年以上。

6、特殊要求:性格開朗,本地人或本地工作過,有廣泛社會聯(lián)系,有較強的中英文寫作能力。

[直接責任]:

1.對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執(zhí)行并完成上級下達的各項任務。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負責。本人承擔的本部門領導責任。

篇3:公司公關(guān)主管崗位職責

公司公關(guān)主管的崗位職責

直接上司:市場部經(jīng)理

主要工作:主持制定與執(zhí)行市場公關(guān)計劃,監(jiān)督實施公關(guān)活動

崗位職責:(具體工作)

(1)主持制定和執(zhí)行市場公關(guān)計劃,配合公司項目策劃公司對外的各項公關(guān)活動;

(2)監(jiān)督實施市場公關(guān)活動,與有關(guān)部門企業(yè)進行良好的溝通;

(3)定期提交公關(guān)活動報告并對市場整體策略提供建議;

(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查,并及時調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況,策劃主持重要的公關(guān)專題活動,協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

(6)建立和維護公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫、公關(guān)文檔;

(7)參與制定及實施公司新聞傳播計劃,實施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評估;

(8)提供市場開拓及促銷、聯(lián)盟、展會、現(xiàn)場會等方面的公關(guān)支持,協(xié)助接待公司來賓。

職位要求:

◆對市場營銷工作有較深刻認知;

◆有較強的市場感知能力,有敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

◆較強的語言和文字表達能力;

◆熟練操作辦公軟件;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;

◆較強的觀察力和應變能力,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,極強的社會活動能力。