售后負責人崗位職責

崗位職責:

1.負責售后整體的服務運營、服務支持。

2.根據公司成本控制目標,執行售后服務部門的成本管理。

3.負責建立和完善符合公司業務需求的售后服務體系。

4.明確售后服務部工作范圍及職責;制定售后服務部考核目標及考核方案。

5.制定各類型售后服務工作開展的流程及方法。

6.售后服務團隊的組建、管理、培養及考核。

7.結合售后服務工作中的過程經驗積累推進項目交付運營體系的持續完善。

任職要求:

1.相關專業本科以上;

2.工作經驗5年以上,管理經驗3年以上;

3.優先的管理經驗:項目售后服務管理、產品售后服務管理等;

4.誠實公正穩重,工作積極主動,良好的人際溝通和跨部門協作能力;

5.良好的組建和團隊管理能力、行業敏感性和學習能力;結果導向,有較強的解決問題的能力。崗位職責:

1.負責售后整體的服務運營、服務支持。

2.根據公司成本控制目標,執行售后服務部門的成本管理。

3.負責建立和完善符合公司業務需求的售后服務體系。

4.明確售后服務部工作范圍及職責;制定售后服務部考核目標及考核方案。

5.制定各類型售后服務工作開展的流程及方法。

6.售后服務團隊的組建、管理、培養及考核。

7.結合售后服務工作中的過程經驗積累推進項目交付運營體系的持續完善。

任職要求:

1.相關專業本科以上;

2.工作經驗5年以上,管理經驗3年以上;

3.優先的管理經驗:項目售后服務管理、產品售后服務管理等;

4.誠實公正穩重,工作積極主動,良好的人際溝通和跨部門協作能力;

5.良好的組建和團隊管理能力、行業敏感性和學習能力;結果導向,有較強的解決問題的能力。

售后負責人崗位

篇2:售后服務負責人崗位職責任職要求

售后服務負責人崗位職責

區域負責人,區域服務人員,區域售后服務人員,辦公室內勤修正藥業集團營銷有限公司修正藥業集團營銷有限公司招聘區域負責人,區域服務人員,區域售后服務人員,辦公室內勤若干名。

具有良好的溝通能力,協調能力和社交技巧,表達能力強,突出的執行能力,有親和力,勤奮踏實。