售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位職責(zé)

售后技術(shù)服務(wù)工程師1、售后質(zhì)量問題反饋、跟蹤處理;

2、各種路徑技術(shù)支持、指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)銷商售后技術(shù)考核等;

3、新車型售后維修策略制定;

4、開發(fā)售后技術(shù)課件及培訓(xùn)實(shí)施等。

招3人,base上海1、售后質(zhì)量問題反饋、跟蹤處理;

2、各種路徑技術(shù)支持、指導(dǎo)、監(jiān)督經(jīng)銷商售后技術(shù)考核等;

3、新車型售后維修策略制定;

4、開發(fā)售后技術(shù)課件及培訓(xùn)實(shí)施等。

售后技術(shù)服務(wù)工程師崗位

篇2:售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.對客戶進(jìn)行上云全生命周期管理，響應(yīng)客戶需求，從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強(qiáng)用戶粘性；

2.跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行情況，進(jìn)行定制化的客情維護(hù)；

3.面對突發(fā)事件及時應(yīng)對處置，幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對行業(yè)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，對其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，輸出定制化的服務(wù)保障方案，幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)；

任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2.熟悉linux系統(tǒng)，對Linux的常見問題有排查經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)緩存服務(wù)；

4.熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持（CCIE優(yōu)先），熟悉SDN，負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；

5.對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵；

6.較強(qiáng)的工作責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；

7.有非常強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力，同時具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。

篇3:售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.對客戶進(jìn)行上云全生命周期管理,響應(yīng)客戶需求,從技術(shù)層面提升客戶滿意度、增強(qiáng)用戶粘性;

2.跟進(jìn)重點(diǎn)客戶的云上運(yùn)行情況,進(jìn)行定制化的客情維護(hù);

3.面對突發(fā)事件及時應(yīng)對處置,幫助用戶解決在云上遇到的各類疑難雜癥

4.協(xié)助架構(gòu)師及商務(wù)團(tuán)隊(duì)對行業(yè)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理,對其系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估,輸出定制化的服務(wù)保障方案,幫助客戶優(yōu)化系統(tǒng)架構(gòu)及運(yùn)維模式,規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn);

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

2.?**??linux系統(tǒng)**??Linux的常見問題有排查經(jīng)驗(yàn);

3.熟悉MySQL,MongoDB,Redis,Memcache等數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)緩存服務(wù);

4.熟悉底層網(wǎng)絡(luò)支持(CCIE優(yōu)先),熟悉SDN,負(fù)載均?等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);

5.對于互聯(lián)網(wǎng)/傳統(tǒng)企業(yè)IT架構(gòu)有涉獵;

5.較強(qiáng)的工作責(zé)任心,溝通能力強(qiáng),能夠承擔(dān)較大的工作壓力;

5.有非常強(qiáng)的服務(wù)意識和溝通能力,同時具備較好的學(xué)習(xí)、接受能力。