服務(wù)策劃崗位職責(zé)任職要求
服務(wù)策劃崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)外包供應(yīng)商管理,明確職責(zé)要求并制定考核評價(jià)機(jī)制,執(zhí)行日常評估及淘汰;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)督外包供應(yīng)商,執(zhí)行團(tuán)隊(duì)對外包人員日常管理規(guī)范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);
3.配合內(nèi)部相關(guān)同事,定期對外包團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和質(zhì)檢,不斷提升業(yè)務(wù)水平;
4.負(fù)責(zé)與外包供應(yīng)商的費(fèi)用核對與結(jié)算工作;
5.負(fù)責(zé)公司外包管理相關(guān)系統(tǒng)的規(guī)劃、運(yùn)營及維護(hù)工作;
6.其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
任職要求:
1.學(xué)歷和專業(yè):大學(xué)本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.工作經(jīng)驗(yàn):具備3年以上外包公司管理經(jīng)驗(yàn),對外包公司業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營模式有充分了解;具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);具備2年及以上互聯(lián)網(wǎng)或電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉行業(yè)運(yùn)營流程或具備相關(guān)背景;
3.知識(shí)和技能:具備嫻熟的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力;熟練掌握外包管理相關(guān)知識(shí)體系、熟練掌握項(xiàng)目管理工作知識(shí)體系及相關(guān)工具技能;
4.其他:良好的邏輯思維能力,系統(tǒng)的思考能力和全局觀念,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);對經(jīng)營管理有較強(qiáng)的理解能力和貫徹、執(zhí)行能力;具有較強(qiáng)的問題分析與解決能力;具備極強(qiáng)的抗壓能力;優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理復(fù)雜的工作環(huán)境,積極的學(xué)習(xí)心態(tài),結(jié)果導(dǎo)向。
服務(wù)策劃崗位
篇2:安全責(zé)任制:電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營策劃主責(zé)
1范圍
1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了**發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營策劃主責(zé)在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求,檢查與考核。
1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于**發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營策劃主責(zé)的安全工作。
2引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國主席令(第七十號(hào))20**.06.29
《中國**集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》**集團(tuán)制(2005)41號(hào)
《中國**集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》**集團(tuán)制(2010)17號(hào)
《電力企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生[1996]640號(hào)
《**股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》[2006]95號(hào)
3安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求
3.1經(jīng)營策劃主責(zé)在電力生產(chǎn)服務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)營策劃主管進(jìn)行本部門的財(cái)務(wù)安全工作。
3.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于財(cái)務(wù)安全工作的方針、政策、法規(guī)和上級指示,并把圍繞安全生產(chǎn)所要做的主要工作列入財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃,組織實(shí)施。及時(shí)糾正財(cái)務(wù)工作中的失職和違章行為。
3.3負(fù)責(zé)經(jīng)營策劃人員編制公司財(cái)務(wù)工作有關(guān)的規(guī)定和與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)組織修訂、補(bǔ)充、完善。
3.4參加制定和落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基建活動(dòng)中資金運(yùn)營情況;建立健全財(cái)務(wù)核算管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程;遵守國家財(cái)政、稅務(wù)和會(huì)計(jì)法規(guī),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確保本部門資金運(yùn)營安全。
3.5堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,為實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)服務(wù)部安全生產(chǎn)的目標(biāo),正確處理安全與效益的關(guān)系,為安全生產(chǎn)提供充足的資金保障。
3.6參加電力生產(chǎn)服務(wù)部組織的“兩措”計(jì)劃、更新改造、新改建項(xiàng)目的審定會(huì)議,負(fù)責(zé)提出資金費(fèi)用落實(shí)方案。
3.7協(xié)助項(xiàng)目工程費(fèi)用的收繳工作,確保公司資金的正常運(yùn)作。
3.8協(xié)助經(jīng)營策劃主管與保險(xiǎn)公司對設(shè)備損壞和事故造成的經(jīng)濟(jì)損失的索賠處理工作。
3.9做好財(cái)務(wù)部門的安全管理,避免火災(zāi)和被盜事件的發(fā)生。
3.10參加有關(guān)財(cái)務(wù)事故的調(diào)查處理,對經(jīng)濟(jì)事故或事故的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查和處理。
3.11由于用于安全生產(chǎn)的資金沒有保障,造成事故者,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
3.12負(fù)責(zé)電力生產(chǎn)服務(wù)部的安全、文明生產(chǎn)的考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),要嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰,以利充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。
4檢查與考核
4.1本標(biāo)準(zhǔn)由**發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和電力生產(chǎn)服務(wù)部主任進(jìn)行檢查與考核。
4.2本標(biāo)準(zhǔn)與《**發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《**發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《**發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
5附加說明
本標(biāo)準(zhǔn)由電力生產(chǎn)服務(wù)部、安全監(jiān)察部起草
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篇3:安全責(zé)任制:電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營策劃主管
1范圍
1.1本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了**發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營策劃主管在安全工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求,檢查與考核。
1.2本標(biāo)準(zhǔn)適用于**發(fā)電有限公司電力生產(chǎn)服務(wù)部經(jīng)營策劃主管的安全工作。
2引用標(biāo)準(zhǔn)
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中華人民共和國主席令(第七十號(hào))20**.06.29
《中國**集團(tuán)公司系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任制管理辦法》**集團(tuán)制(2005)41號(hào)
《中國**集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》**集團(tuán)制(2010)17號(hào)
《電力企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》電安生[1996]640號(hào)
《**股份有限公司發(fā)電企業(yè)主要生產(chǎn)管理崗位安全生產(chǎn)職責(zé)》[2006]95號(hào)
3安全工作應(yīng)負(fù)的責(zé)任與要求
3.1經(jīng)營策劃主管在電力生產(chǎn)服務(wù)部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營策劃主管對本部門的財(cái)務(wù)、營銷、公關(guān)安全工作負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。經(jīng)營策劃主管是經(jīng)營策劃的安全第一責(zé)任人。
3.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于財(cái)務(wù)安全工作的方針、政策、法規(guī)和上級指示,并把圍繞安全生產(chǎn)所要做的主要工作列入財(cái)務(wù)年度工作計(jì)劃,組織實(shí)施。及時(shí)糾正財(cái)務(wù)工作中的失職和違章行為。
3.3負(fù)責(zé)組織經(jīng)營策劃人員編制公司財(cái)務(wù)工作有關(guān)的規(guī)定和與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的規(guī)章制度,并根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)組織修訂、補(bǔ)充、完善。
3.4負(fù)責(zé)制定和落實(shí)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控公司的生產(chǎn)經(jīng)營和基建活動(dòng)中資金運(yùn)營情況;建立健全財(cái)務(wù)核算管理制度,規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程;遵守國家財(cái)政、稅務(wù)和會(huì)計(jì)法規(guī),防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確保本部門資金運(yùn)營安全。
3.5堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”方針,為實(shí)現(xiàn)電力生產(chǎn)服務(wù)部安全生產(chǎn)的目標(biāo),正確處理安全與效益的關(guān)系,為安全生產(chǎn)提供充足的資金保障。
3.6參加電力生產(chǎn)服務(wù)部組織的“兩措”計(jì)劃、更新改造、新改建項(xiàng)目的審定會(huì)議,負(fù)責(zé)提出資金費(fèi)用落實(shí)方案。
3.7負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程費(fèi)用的收繳工作,確保公司資金的正常運(yùn)作。
3.8負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司對設(shè)備損壞和事故造成的經(jīng)濟(jì)損失的索賠處理工作。
3.9做好財(cái)務(wù)部門的安全管理,避免火災(zāi)和被盜事件的發(fā)生。
3.10參加有關(guān)財(cái)務(wù)事故的調(diào)查處理,對經(jīng)濟(jì)事故或事故的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行調(diào)查和處理。
3.11由于用于安全生產(chǎn)的資金沒有保障,造成事故者,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
3.12負(fù)責(zé)電力生產(chǎn)服務(wù)部的安全、文明生產(chǎn)的考核和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),要嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲制度,堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰,以利充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。
4檢查與考核
4.1本標(biāo)準(zhǔn)由**發(fā)電有限公司安全監(jiān)察部和電力生產(chǎn)服務(wù)部主任進(jìn)行檢查與考核。
4.2本標(biāo)準(zhǔn)與《**發(fā)電有限公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制》、《**發(fā)電有限公司工作標(biāo)準(zhǔn)》、《**發(fā)電有限公司安全工作獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》一并考核。
5附加說明
本標(biāo)準(zhǔn)由電力生產(chǎn)服務(wù)部、安全監(jiān)察部起草
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