物業工程部副經理崗位職責

崗位職責:

1、監督和指導商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關物業助理業務工作的開展;

2、熟悉各供方清潔作業及監督程序;

3、善于與政府相關主管部門溝通;

4、熟悉國家及地方物業管理法規并可作案例培訓;

5、熟悉物業服務及投訴處理程序并可作培訓;

6、有組織大型商業活動的能力;

7、熟悉導示系統設置及應用。

任職要求:

1、教育背景:全日制大學?？埔陨蠈W歷,相關資格證書;

2、培訓經歷:參加過物業管理相關培訓;

3、工作經驗:5年以上物業管理從業經驗,有過2年以上物業經理或以上職務工作經歷;

4、知識及技能要求:

熟悉國家或地方物業管理相關法規條例;

具有物業項目管理實操經驗,熟悉物業管理有關分包管理及招投標管理;

熟悉電腦和辦公軟件的使用;

具備處理各種突發事件的能力;

具有獨立領導部門開展工作的能力;

有編制物業工作計劃和程序的能力;

5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協調能力,工作細致,有責任心。

6、有商業綜合體、商超、購物中心等商業物業管理經驗優先考慮

物業工程部副經理崗位

篇2:物業公司質量管理部副總監崗位說明書

物業公司質量管理部副總監崗位說明書

部門:質量管理部部門主管職位:副總監

職位:副總監直屬上司職位:總經理

管轄人數:6

主要工作職責:

1.負責質量工作,包括組織服務質量監督、QE體系運作、創優等品質管理工作。

2.負責建立和發展公司服務質量考核制度,并組織實施和作出評價。

3.組織半年一度的業戶滿意度調查,受理業戶升級投訴。

4.負責對各項目發生的重大事故的組織調查分析及處理工作。

5.規劃公司物業服務質量整體改進和提升計劃,并組織落實。

6.組織項目業務檢查、項目月度、季度、年度考核工作。

7.監督、指導、檢查、考核各項目物業服務的日常管理工作。

8.負責組織新項目籌建工作。

9.督導并協助承判商改善服務質量,建立完善的質量管理制度。

10.負責初審各項目年度預算。

11.完成公司領導交辦的相關工作。

工作經驗及技能(即入職要求):

學歷:本科以上

知識:物業管理專業知識、企業管理知識和法律法規知識

技能/才能:文字表達和溝通技能

相關工作經驗及年資:物業管理相關專業、企業管理專業本科以上學歷;受過物業管理經理培訓、法律法規等方面的培訓;5年以上物業管理服務品質控制相關工作經驗;熟悉物業管理企業服務、收費標準及物業管理法律法規,熟悉物業示范項目達標考評工作及ISO體系運行,熟悉物業管理企業考核與品質控制方法,熟練使用辦公軟件;具優秀的領導能力、組織能力和溝通、協調能力。

篇3:物業管理經營部副主任崗位職責3

物業管理公司經營部副主任崗位職責3

1.掌握市場信息,拓展經營業務,制定經營價格,確定經營策略,增加經營收入;

2.負責處理日常業務及巡視督導各營業場所情況及服務水準;

3.培訓、督導各級工作人員,知人善任,獎勤罰懶,充分調動員工的積極性,提高員工隊伍的整體素質;

4.控制成本開支,提高增收創利水平;

5.負責經營項目經營情況總結、匯報;

6.協助經營部主任完成公司下達的計劃經營指標;

7.關心了解員工崗后生活情況。

8.全面協助經營部主任開展經營部的各項運營管理工作,充分發揮上傳下達、協調支持、促進落實的作用,確保經營部各項工作的有效落實及保障經營管理目標的實現;

9.代經營部主任分配工作任務,分解并下達工作指標,并負責檢查、監督各職能部門工作進展及完成情況,促進各工作細節的有效落實;

10.協調各職能部門的工作關系及輔助其日常工作的開展,有效控制工作效果;

11.定期向經營部主任匯報工作和提出合理化建議;

12.代經營部主任進行與項目其他部門及外聯單位的溝通與聯系;

13.協助經營部主任開展正常外聯活動;

14.協助經營部主任制定經營部經營目標及管理方案;

15.完成上級交辦的其他任務。