物業(yè)工程管理部副主管職務(wù)說明書

工作概述:

根據(jù)《物業(yè)管理條例》和公司的有關(guān)規(guī)定,維護(hù)社區(qū)樓宇的安全使用、裝飾裝修管理的規(guī)范化、社區(qū)環(huán)境的管理;負(fù)責(zé)制定部門的工作計劃;指導(dǎo)下屬處理區(qū)內(nèi)各類投訴及違章行為;監(jiān)督各物業(yè)助理的日常工作;以及完成上級交辦的其他事項。

(一)任職資格

1、性別:男;

2、年齡要求:35歲以下;

3、學(xué)歷要求:大專或以上學(xué)歷,土木工程或物業(yè)管理專業(yè);

4、工作經(jīng)驗:具備1年以上工程管理或物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗;

工作技能:持物業(yè)管理上崗證及物業(yè)管理職業(yè)資格證書;經(jīng)部門招聘考核標(biāo)準(zhǔn)(副主管)評測合格可錄用;試用期經(jīng)員工轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)(副主管)評測可轉(zhuǎn)正(見附表);經(jīng)晉升考核標(biāo)準(zhǔn)(副主管)評測可晉升(見附表)。

(二)工作關(guān)系

1、直接上級:工程管理部主管

2、直接下級:物業(yè)助理

3、合作部門:

(1)內(nèi)部部門:管理公司、建筑公司、售樓部、裝修公司、機(jī)電公司等;

(2)外部部門:規(guī)劃國土管理所、行政執(zhí)法分局(中隊)、交通管理所等。

(三)崗位職責(zé)

1、在特殊時期緊或高峰期重新分配任務(wù)。(如洪水期間、臺風(fēng)期間、突擊檢查、人員變動期間、收樓高峰期)

2、制定部門工作計劃。

3、組織進(jìn)行物業(yè)管理方面常用法律法規(guī)、建筑施工常識、服務(wù)禮儀等的培訓(xùn)。

(三)工作目標(biāo)及衡量標(biāo)準(zhǔn)

1、確保不出現(xiàn)員工職責(zé)混亂、無法按時完成任務(wù)而引致投訴的情況。

2、確保完成工作計劃的90%以上。

3、確保出勤率達(dá)到90%以上,員工培訓(xùn)考核成績達(dá)到80分以上。

(四)工作要領(lǐng)和注意事項

1、做好上下級的協(xié)調(diào)和溝通工作。

2、適時調(diào)整工作任務(wù),以保證工作順利進(jìn)行。

3、根據(jù)需要,向下屬給予工作上的指導(dǎo)。

4、明確自己的工作職責(zé),不錯位,不越位。

篇2:某小區(qū)電話配套工程管理程序

小區(qū)電話配套工程管理程序

1、目的:確保電話配套工程與區(qū)住宅建設(shè)同步完工,確保第一時間正確解決問題。

2、范圍:適用于住宅小區(qū)開發(fā)項目。

3、職責(zé):

3.1負(fù)責(zé)項目申請(向電話局)并負(fù)責(zé)向公司各部門收集各項下列資料:

3.1.1項目發(fā)展部提供大市政配套費交費證明、規(guī)劃許可證。

3.1.2設(shè)計部提供1/1000有效地形圖,1/500建筑及室外環(huán)境平面圖,建筑單體圖及單體水電圖,項目技術(shù)

數(shù)據(jù)。

3.1.3物業(yè)公司提供有效項目門牌號證明(衩申請的項目)。

3.1.4項目地盤主任提供項目施工執(zhí)照。

3.2負(fù)責(zé)申報合同送工程部、預(yù)算部審核。

3.3合同執(zhí)行過程,合同評審、進(jìn)度、質(zhì)量及驗收標(biāo)準(zhǔn)控制。

3.3.1由于電話行業(yè)的特殊性,工程合同統(tǒng)一按電話局合同執(zhí)行。

3.3.2工程施工周期,按四大市政公司作業(yè)流程,因自來水、煤氣使用的是硬管,對敷設(shè)位置能變動性小,

所以自來水、煤氣應(yīng)先施工,電話局在電話排管時可根據(jù)現(xiàn)場實際管位情況作上下左右變動,整個工期30

天到45天(按30000平方米估算)。

3.3.3電話工程在施工過程中的質(zhì)量控制主要從管位敷設(shè)標(biāo)高控制、人工井位置及人工井配件安裝數(shù)量控制

。另每幢建筑單體的出墻管敷設(shè)標(biāo)高及位置管徑是否與規(guī)劃圖相一致,如果發(fā)現(xiàn)建筑施工單位未按要求施

工,應(yīng)要求施工單位整改直到符合要求。另負(fù)責(zé)協(xié)助電話局施工隊在施工過程中按上海郵電管理局關(guān)于通

信線路工程施工規(guī)范進(jìn)行工程質(zhì)量管理。

4、工程收費標(biāo)準(zhǔn)及申報建筑面積。

4.1新建住宅小區(qū)電話配套工程收費標(biāo)準(zhǔn)以上海市物價局滬價經(jīng)(1998)第132號文執(zhí)行。

5、作業(yè)程序:

5.1送建筑單體圖,電、水、煤各一套交電話局營業(yè)室審圖,電話局收取審圖費0.20元/平方米,按新三區(qū)

3.2萬平方米計,審圖費6400元,如請客吃飯或送1000元禮品,這筆審圖費就可不交。

5.2向電話局申請住宅小區(qū)電話配套工程設(shè)計、施工委托申請時需附上本程序文件3.2―3.5的資料。

5.3合同生效后,電話局在30天內(nèi)給申請方電話配套主干線草圖,負(fù)責(zé)人將該草圖交內(nèi)配套工程師負(fù)責(zé)向各

施工單位發(fā)放,要求出墻管位置嚴(yán)格按該草圖施工。

5.4合同生效后,甲方按合同付款條件付款。

5.5電話局在收到工程款后的二個月內(nèi)組織測繪工程師到現(xiàn)場核實施工內(nèi)容。

5.6負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話局,設(shè)計室工程師安排設(shè)計計劃書。

5.7負(fù)責(zé)人落實電話局安排施工計劃,與施工單位取得聯(lián)系,協(xié)商進(jìn)場事項。

5.8負(fù)責(zé)人與各配套工程師及地盤主任共同召開協(xié)商會,內(nèi)容主要是落實各配套單位進(jìn)場施工順序及分步施

工計劃,會上明確各配套管位的敷設(shè)區(qū)域及分塊施工的進(jìn)度。

5.9負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)電話配套工程的竣工驗收,落實電話開通事項。

6、本程序文件應(yīng)發(fā)放到下列人員;

注:1、本人保證嚴(yán)格按此文件要求執(zhí)行。

2、本人有責(zé)任在發(fā)現(xiàn)問題時,第一時間向本文件審批人提出修改意見。

編制:校對:審批:發(fā)放號:

篇3:零星項目工程管理控制細(xì)則規(guī)范

零星項目工程管理控制細(xì)則

1、目的:規(guī)范施工管理,提高工作時效,配合主體工程完成零星應(yīng)急項目,使總體達(dá)到設(shè)計要求。

2、范圍:主體工程外10萬元以下(包括10萬元)的零星土建、安裝(塑鋼窗檢查,外、內(nèi)墻修補(bǔ),屋面修補(bǔ),衛(wèi)生間滲水,室內(nèi)水電維修,入住整改等)、環(huán)境改造及物業(yè)公司無法承擔(dān)的維修,水、電、電話、煤氣四大公司配合(清高土、打碎砼、轉(zhuǎn)移建筑材料、搭臨時施工柵、地下管線移位等),綠化翻挖、臨時圍墻、臨電臨水、公司搬場清理、設(shè)計上的盲地、宣傳架子、廣告安裝、文明標(biāo)化工地管理等。

3、職責(zé):

3.1設(shè)計部負(fù)責(zé)零星工程設(shè)計。

3.2配套部負(fù)責(zé)施工管理。

4、程序:

4.1根據(jù)總體規(guī)劃意圖,由設(shè)計部出圖或由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理授權(quán)示意的內(nèi)容(經(jīng)預(yù)算部初審)。

4.2配套部選擇合適的施工單位,本著平等互利原則挑選施工隊伍(與萬科有合作關(guān)系、資質(zhì)全、信譽(yù)好。

4.3零星工程先發(fā)放零星工程委托書,確定施工單位。

4.4施工方必須嚴(yán)格按甲方要求施工,施工和驗收標(biāo)準(zhǔn)按國家現(xiàn)行施工驗收規(guī)范執(zhí)行。

4.5隱蔽工程必須經(jīng)甲方代表查驗通過簽字后隱蔽,否則甲方代表有權(quán)要求復(fù)查,復(fù)查費用由乙方支付。

4.6乙方必須對已完工程負(fù)責(zé)保護(hù),否則造成損壞、污染由乙方賠償。

4.7保護(hù)期內(nèi)發(fā)生重復(fù)質(zhì)量問題,其費用由乙方承擔(dān)。

4.8安全、文明施工,做好場地的清潔衛(wèi)生工作、落手清,否則甲方有權(quán)強(qiáng)制管理。

4.9按圖施工中,圖紙無法反映工程量須經(jīng)甲方代表現(xiàn)場簽證方可認(rèn)可。

4.10竣工驗收,除驗收工程實物外,竣工圖紙資料應(yīng)與工程實現(xiàn)同步驗收。

4.11竣工結(jié)算經(jīng)甲方代表現(xiàn)場簽證,有關(guān)圖紙經(jīng)預(yù)算部審核通過后可予結(jié)算。

4.12做好質(zhì)量、進(jìn)度、投資三控制。

4.13其它按現(xiàn)行承包合同條例執(zhí)行。

4.14項目結(jié)算資料由預(yù)算歸檔。

5、相關(guān)文件:

5.1建筑施工手冊。

5.2上海市給排水通用圖。

5.3水泥混凝土路面施工規(guī)則。

5.4建筑設(shè)計資料集。

5.5體育場地建設(shè)。

6相關(guān)表單

6.1零星工程委托書

修改記錄

頁碼修改日期修改人修改狀態(tài)修改單號生效日期

編制:審核:批準(zhǔn):

日期:日期:日期: