營銷工作管理規(guī)定
為了進(jìn)一步強(qiáng)化銷售分公司的各項(xiàng)管理工作,細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)管理工作程序,不斷提高管理水平,從而更好地適應(yīng)公司和市場的需要,銷售分公司要在公司已經(jīng)制定的各項(xiàng)管理規(guī)定和分配、考核等政策的基礎(chǔ)上,制定切實(shí)可行的營銷工作管理細(xì)則。
一、銷售分公司下設(shè)各部門的分工和責(zé)任
銷售分公司下設(shè)部門:
業(yè)務(wù)部、外貿(mào)部、綜合管理部、內(nèi)蒙包頭辦事處、山東淄博辦事處、技術(shù)開發(fā)科。
各部門職責(zé):
1、業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)承攬國內(nèi)業(yè)務(wù)、并與用戶溝通協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作;
2、外貿(mào)部:負(fù)責(zé)承攬外貿(mào)業(yè)務(wù)、并與用戶溝通協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作;
3、綜合管理部:負(fù)責(zé)銷售分公司日常管理工作,并定期向公司有關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)、表格,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的發(fā)貨、運(yùn)輸工作;
4、內(nèi)蒙包頭辦事處:在內(nèi)蒙境內(nèi)及周邊地區(qū)開展業(yè)務(wù)、承攬訂貨,并做好本地區(qū)用戶的售后服務(wù)工作;
5、山東淄博辦事處:在山東及周邊地區(qū)開展業(yè)務(wù)、承攬訂貨,并做好本地區(qū)用戶的售后服務(wù)工作;
6、技術(shù)開發(fā)科:負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)等設(shè)計(jì)工作,負(fù)責(zé)外來項(xiàng)目圖紙轉(zhuǎn)化,配合營銷、生產(chǎn)做好技術(shù)服務(wù)工作。
二、用戶信息的管理規(guī)定
1、綜合管理部為用戶信息的歸口管理部門;
2、各部門每名業(yè)務(wù)員要積極主動地收集相關(guān)信息,并及時(shí)報(bào)本部門經(jīng)理經(jīng)部門經(jīng)理每月報(bào)綜合管理部登記備案,綜合管理部對各部門收集的信息量進(jìn)行考核。銷售分公司業(yè)務(wù)部、外貿(mào)部、山東淄博辦事處、內(nèi)蒙包頭辦事處于每月30日前將本月用戶信息報(bào)到綜合管理部,具體指標(biāo)為:.....
對當(dāng)月未完成客戶信息調(diào)查的業(yè)務(wù)員或?qū)嵙?xí)業(yè)務(wù)員提出警告,連續(xù)三個(gè)月未完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員給予停發(fā)提成獎(jiǎng)或效益獎(jiǎng)。
3、綜合管理部對各部門提供的信息,建立信息登記檔案。綜合管理部針對不同信息分地區(qū)、設(shè)備種類等,落實(shí)到相應(yīng)部門進(jìn)行跟蹤,各部門要對所掌握的信息,按項(xiàng)目落實(shí)到具體業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟蹤;
4、各部門要將本部信息及時(shí)上報(bào),對未通報(bào)者給予一定處罰,造成嚴(yán)重后果的給予嚴(yán)肅處理。信息與公司的經(jīng)濟(jì)效益直接相關(guān),任何人未經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)將信息擴(kuò)散、傳播給其它部門、單位或個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將責(zé)任人清除出銷售隊(duì)伍;
5、綜合管理部每月將產(chǎn)品的定貨信息情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
6、銷售分公司各部門經(jīng)理可直接查閱用戶信息檔案,其它人員查閱要經(jīng)銷售分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理制度
1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指在營銷工作中指定的對某項(xiàng)工作(如信息收集、跟蹤處理、設(shè)備產(chǎn)品的談判、簽訂合同的某些環(huán)節(jié)、售后服務(wù)的某些環(huán)節(jié)等)擁有權(quán)力和責(zé)任的人員,全面負(fù)責(zé)(指定的)所管項(xiàng)目的整個(gè)工作,是該項(xiàng)目的重要責(zé)任人。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由部門經(jīng)理安排指定,重大項(xiàng)目由銷售分公司經(jīng)理指定。
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,積極主動與用戶及公司內(nèi)有關(guān)部門進(jìn)行資料、數(shù)據(jù)、文件等相關(guān)信息交流和溝通,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定編制項(xiàng)目周期和計(jì)劃表,根據(jù)周期和計(jì)劃表進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施和跟蹤;
3、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按ISO9000質(zhì)量管理體系規(guī)定的程序,組織合同評審,并對合同文件進(jìn)行修改和補(bǔ)充工作,對給顧客提供的產(chǎn)品實(shí)行監(jiān)控;
4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織合作方的技術(shù)、商務(wù)談判,負(fù)責(zé)按雙方達(dá)成的各項(xiàng)協(xié)議規(guī)定簽訂合同;
5、&nbs
p;項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在合同生效后,主動代表用戶監(jiān)督合同的執(zhí)行情況,了解掌握合同的執(zhí)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)、溝通和督促有關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行合同;
6、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)用戶來函、來電的回復(fù)工作,負(fù)責(zé)用戶的來人、來訪接待工作,積極主動去解決用戶在合同執(zhí)行過程中提出的有關(guān)要求及為用戶提供的資料、產(chǎn)品的催交、協(xié)調(diào)、管理工作;
7、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)完成按合同中規(guī)定的預(yù)付款、進(jìn)度款、貨款、質(zhì)保金等催收工作,并按銷售分公司計(jì)劃要求,完成好回款任務(wù);
8、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對產(chǎn)品在安裝、調(diào)試過程中發(fā)現(xiàn)的問題,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)有效解決,對難點(diǎn)問題應(yīng)積極主動向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),促進(jìn)該項(xiàng)目全面順利完成;
9、對重大項(xiàng)目成立項(xiàng)目小組,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出小組人員組成,由公司總經(jīng)理任命項(xiàng)目組組長。
四、工作聯(lián)系單傳遞過程管理制度
1、銷售分公司與其它部門的業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)實(shí)行工作聯(lián)系單制度;
2、合同簽訂前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(技術(shù)資料數(shù)據(jù)、生產(chǎn)周期、進(jìn)度、采購價(jià)格等)需同有關(guān)部門協(xié)調(diào)的,由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或部門經(jīng)理組織傳遞;
3、合同執(zhí)行過程中根據(jù)用戶要求,需同有關(guān)部門協(xié)調(diào)(如技術(shù)資料、數(shù)據(jù)修改、補(bǔ)充合同等事宜)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或合同管理員負(fù)責(zé)組織傳遞;
4、在售后服務(wù)中項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目所在部門對用戶在開箱點(diǎn)件、安裝調(diào)試等過程中發(fā)生的問題,負(fù)責(zé)組織傳遞與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決;
5、對用戶提出的生產(chǎn)進(jìn)度、配套情況、交貨時(shí)間、產(chǎn)成品交付形式、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)等事宜由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織傳遞工作聯(lián)系單,至綜合管理部合同管理員;
6、合同執(zhí)行部門經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與公司以外的其它單位傳遞工作聯(lián)系單,并將聯(lián)系單送到合同管理員處備案;
7、填寫聯(lián)系單要規(guī)范,填準(zhǔn)填全所要求的內(nèi)容,需要回執(zhí)簽字、存檔的應(yīng)做好合簽以備存查,全部工作聯(lián)系單應(yīng)裝入產(chǎn)品合同檔案,不得私自保存。
8、各部門聯(lián)系單由各部門統(tǒng)一編號登記,聯(lián)系單臺帳編號如下:業(yè)務(wù)部HAY05***;外貿(mào)部HAW05***;綜合管理部HAG05***;山東辦事處HAS05***;包頭辦事處HAB05***(聯(lián)系單及臺帳格式附后)
五、日常綜合管理規(guī)定
1、綜合管理部負(fù)責(zé)綜合統(tǒng)計(jì),有關(guān)信息的管理,為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù);
2、客人、用戶的招待管理制度;
(1)顧客來訪前,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)部門要將顧客來訪的目的、日程、人員、職務(wù)等情況,做出詳細(xì)接待計(jì)劃報(bào)綜合管理部。
(2)綜合管理部在接到報(bào)告后,按計(jì)劃安排落實(shí)好(我方接待人員、會談地點(diǎn)、用車情況、就餐地點(diǎn)、禮品標(biāo)準(zhǔn)、日程安排等),協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好接待工作。
(3)客人因生產(chǎn)進(jìn)度、交貨等原因來公司,應(yīng)幫助安排食宿。
(4)客人來公司后需參觀景點(diǎn)的,按業(yè)務(wù)部門提出的接待計(jì)劃,管理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
(5)綜合管理部每次接待完畢應(yīng)做接待小結(jié),登記存檔。
3、禮品贈送的管理規(guī)定;
(1)贈送禮品由部門經(jīng)理將受贈的單位、人員、禮品價(jià)格等情況向銷售分公司經(jīng)理事先匯報(bào),待批準(zhǔn)后方可安排進(jìn)行。在沈陽時(shí)報(bào)到綜合管理部,由綜合管理部統(tǒng)一安排。
(2)業(yè)務(wù)員在外地贈送禮品,必須事先請示,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可進(jìn)行,否則由當(dāng)事人負(fù)責(zé)一切費(fèi)用。
(3)購買禮品的當(dāng)事人要留有效票據(jù)。各部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批的禮品單,比質(zhì)比價(jià)采購,杜絕假貨現(xiàn)象。
4、支付代理費(fèi)、中間費(fèi)的管理規(guī)定;
(1)選型費(fèi)、代理費(fèi)、答謝費(fèi)、傭金等的洽談與支付,必須事先向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,待批準(zhǔn)后方可實(shí)施,且上述的協(xié)議必須由主管經(jīng)理簽訂方有效。
(2)選型費(fèi)、代理費(fèi)、答謝費(fèi)、傭金等協(xié)議簽訂后,必須報(bào)綜合管理部一份登記備案,各項(xiàng)費(fèi)用支付前需到綜合管理部呈公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可支付。
(3)為確保雙方合作不斷加深,中間費(fèi)的確定和支付透明度一定要控制在一定范圍內(nèi),避免造成不良影響。
5、貴重物品的管理;
(1)對2000元以上的設(shè)備(含計(jì)算機(jī)、照相器材等),要建帳登記。
(2)要設(shè)專人管理公司貴重物品,搞好防范,防止被盜。
(3)重要設(shè)備只能用在工作上,不得從事工作以外的私人活動。
(4)物品發(fā)生損壞,要馬上報(bào)到綜合管理部進(jìn)行維修,不得影響工作。
6、日常工作紀(jì)律、行為規(guī)范的管理(參見公司有關(guān)管理規(guī)定);
7、用餐制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定(參見公司有關(guān)管理規(guī)定)
六、產(chǎn)品的發(fā)貨運(yùn)輸程序
1、產(chǎn)品產(chǎn)成前由該產(chǎn)品的簽訂部門與用戶確定發(fā)運(yùn)形式、到貨地點(diǎn)、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、運(yùn)輸路線及能力等,以工作聯(lián)系單的形式通知綜合管理部;
2、綜合管理部負(fù)責(zé)組織發(fā)運(yùn)。綜合管理部依據(jù)制造部生產(chǎn)科的《完工通知單》及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或用戶溝通,確定發(fā)貨日期。依據(jù)產(chǎn)品的箱數(shù)、重量等因素,通過比質(zhì)比價(jià)方式確定運(yùn)輸價(jià)格。用戶自負(fù)運(yùn)費(fèi)的應(yīng)協(xié)助辦理有關(guān)事宜;
3、綜合管理部負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品出門手續(xù),并通知制造部按運(yùn)輸及用戶要求安排裝車。
篇2:營銷業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)管理規(guī)定
營銷中心業(yè)務(wù)人員差旅費(fèi)管理規(guī)定
為有效控制和壓縮差旅費(fèi)用的支出,提高各類業(yè)務(wù)人員的辦事效率,特制定本制度。
一)辦理程序
1、出差人員必須事先填寫《出差事由申請表》,注明出差地點(diǎn)、事由、天數(shù)、所需資金,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出差。
2、出差人員借款需持批準(zhǔn)后的《出差事由申請表》,填寫《預(yù)支差旅費(fèi)申請表》,列明用款計(jì)劃,由部門負(fù)責(zé)人簽字擔(dān)保后,經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核,分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方可借款。
3、出差人員回公司后,應(yīng)形成出差完成情況書面報(bào)告,并向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由分管領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果,簽署考核意見。
4、審核人員根據(jù)簽有分管領(lǐng)導(dǎo)考核意見的《出差事由申請單》和有效出差單據(jù),按費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,經(jīng)審核后方可報(bào)銷差旅費(fèi)。
5、凡與原出差申請單規(guī)定的地點(diǎn)、天數(shù)、人數(shù)、交通工具不符的差旅費(fèi)不予報(bào)銷,因特殊原因或情況變化需改變路線、天數(shù)、人數(shù)、交通工具的,需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后方可報(bào)銷。
6、出差人員回公司應(yīng)在一周內(nèi)報(bào)賬,超過一周報(bào)銷差旅費(fèi),每一天按30元罰款,若遲報(bào)時(shí)間超過一個(gè)月以上,每一張單據(jù)按每月30元累積加罰(發(fā)票日期),并追究其部門擔(dān)保人責(zé)任。
7、出差時(shí)借款,本著“前賬不清、后賬不借”的原則,延誤工作責(zé)任自負(fù),特殊情況由總經(jīng)理特批,對各部門違反規(guī)定給予借款而造成賬務(wù)混亂的,追究財(cái)務(wù)經(jīng)辦人及負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
二)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
總體原則:對出差人員的補(bǔ)助費(fèi)、住宿費(fèi)和市內(nèi)交通費(fèi)實(shí)行“包干使用,節(jié)約歸己,超支不補(bǔ)”。標(biāo)準(zhǔn)詳見附表(金額單位:元。下同):
1、出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)
駐外人員出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)表
職務(wù)費(fèi)用包干(含住宿、市內(nèi)交通費(fèi)、日伙食補(bǔ)貼)標(biāo)準(zhǔn)
總監(jiān)以上
實(shí)報(bào)實(shí)銷
大區(qū)經(jīng)理
150元/天
省級經(jīng)理
130元/天
業(yè)務(wù)員
100元/天
2.長途交通工具標(biāo)準(zhǔn):需要預(yù)申請的項(xiàng)目需要在達(dá)標(biāo)費(fèi)用預(yù)算內(nèi)控制,超出部份自行負(fù)責(zé)。乘坐標(biāo)準(zhǔn)見下表:
三)報(bào)銷辦法
1.住宿、伙食、市內(nèi)交通費(fèi)用報(bào)銷辦法
1)出差人員的住宿、伙食、市內(nèi)交通費(fèi)等實(shí)行包干報(bào)銷的辦法。
2)中午12時(shí)前離開本市按全天補(bǔ)助;中午12時(shí)后離開本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)前抵達(dá)本市按半天補(bǔ)助;中午12時(shí)后返抵本市(辦事處所在城市)按全天補(bǔ)助。
3)旅途訂票費(fèi)、退票費(fèi)原則上不予報(bào)銷,如遇特殊情況需寫書面匯報(bào),報(bào)銷售總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可報(bào)銷。
4)對于自帶車輛人員,交通補(bǔ)助費(fèi)及市內(nèi)交通費(fèi)予以取消。對應(yīng)職務(wù)出差補(bǔ)貼減少15元/天。
2、出差人員原則上不得乘坐出租車,但下列情況除外:
(1)沒有公共交通工具的;
(2)攜有巨款或重要文件須確保安全的;
(3)時(shí)間緊迫的;
(4)陪同重要客人外出的;
(5)執(zhí)行特殊業(yè)務(wù)或夜間辦事不方便的。
以上情況須請示大區(qū)經(jīng)理以上主管同意后方可報(bào)銷。同樣,原則上不超出預(yù)算費(fèi)用。否則自理。
3、出差人員應(yīng)按最簡便快捷的線路乘坐車船,不得饒行。出差期間經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)順道回家探親、辦事及非工作需要的參觀、游覽,其饒線多支付的費(fèi)用均由個(gè)人自理,期間按事假考勤。遇有特殊情況的,如春運(yùn)無法購票的,在請示營銷總監(jiān)同意后方可報(bào)銷。
4.通訊費(fèi)報(bào)銷辦法
以實(shí)際電信打印通訊費(fèi)用單據(jù)為準(zhǔn),按行政級別限額報(bào)銷,經(jīng)理(大區(qū)、省級):200元/月,業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員:100元/月,超過部分自負(fù),不足限額的實(shí)報(bào)實(shí)銷。
5.其他
1、在出差過程中因業(yè)務(wù)工作需要使用招待費(fèi)的,需征得大區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)、總經(jīng)理等同意,可以手機(jī)短信方式申請。
2、出差人員應(yīng)保留完整車(船)票作為長途車船費(fèi)計(jì)算費(fèi)用的依據(jù),對于公司代為訂票的,應(yīng)保留復(fù)印件作為審核依據(jù)。
3、自帶車出差的行車途中的違章罰款一律不準(zhǔn)報(bào)銷。
四)補(bǔ)充規(guī)定
1、兩人以上出差人員,在請示銷售總監(jiān)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可就隨行高一級人員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、去往分公司、辦事處人員,出差途中享受補(bǔ)助費(fèi)。抵達(dá)后住宿由分公司、辦事處承擔(dān),不享受住宿包干:只補(bǔ)助伙食費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi):大區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理30元/天,業(yè)務(wù)員20元/天。如確實(shí)不能住宿的才可按包干辦法給予報(bào)銷。
3、外出參加會議,會議費(fèi)用中包括食宿費(fèi)時(shí)不再享受食、住費(fèi)用,只享受市內(nèi)交通費(fèi)補(bǔ)貼。會議費(fèi)用中不含食宿時(shí),按前述標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)助。
4、回汕頭制造中心出差人員,伙食費(fèi)補(bǔ)助每天20元,無住宿及市內(nèi)交通補(bǔ)貼。
5、出差人員報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)必須附《出差日志》,內(nèi)容包括出差日程安排,到達(dá)經(jīng)銷商處客戶姓名、地址、聯(lián)系電話等。如果沒有出差日志不予報(bào)銷費(fèi)用,《出差日志》見附表。
6、出差人員需申請費(fèi)用的要提前申請,填寫《預(yù)支差旅費(fèi)申請單》,審批后領(lǐng)取款項(xiàng)。報(bào)銷時(shí)需詳細(xì)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》,包括起止時(shí)間及地點(diǎn)填寫清楚詳細(xì),原始憑證須正面附在報(bào)銷單后面。原始單據(jù)內(nèi)容必須清楚,收款收據(jù)須加蓋單位公章,經(jīng)手人姓名。
7、報(bào)銷單據(jù)審核流程:業(yè)務(wù)人員填《費(fèi)用報(bào)銷單》及附票據(jù)、《出差日志》等,由大區(qū)經(jīng)理復(fù)核簽名,寄財(cái)務(wù)中心審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予報(bào)銷。
8、每半個(gè)月報(bào)銷一次。當(dāng)月22號內(nèi)寄回上半月報(bào)銷單據(jù),次月7日前寄回上月下半月報(bào)銷單據(jù)。
9、單據(jù)整理要求:報(bào)銷人在報(bào)銷前必須事先整理好各類單據(jù),首先對單據(jù)的類別、時(shí)間、批次、項(xiàng)目等進(jìn)行分類,然后按照一定的標(biāo)準(zhǔn)清晰、準(zhǔn)確的裝訂在報(bào)銷單據(jù)的后面,連續(xù)出差半月而單據(jù)數(shù)量煩雜的要填寫《費(fèi)用報(bào)銷匯總表》附在后面(車票后面要寫好出發(fā)地與目的地)。
10、以上內(nèi)容解釋權(quán)歸財(cái)務(wù)中心。
篇3:房屋租賃營銷部日常工作規(guī)定
房屋租賃營銷部日常工作相關(guān)規(guī)定
一、每月定量分配效績目標(biāo),達(dá)成小組總月績目標(biāo),由營銷經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)1000元/組。未能達(dá)成者貢獻(xiàn)100元;做為團(tuán)隊(duì)集體經(jīng)費(fèi)。由財(cái)務(wù)保管。
注:小組與小組可進(jìn)行PK;勝負(fù)方式內(nèi)定;與效績目標(biāo)無關(guān)。
二、每天進(jìn)行業(yè)務(wù)開展時(shí),必須發(fā)送定位;加入微信步數(shù)運(yùn)動。由營銷經(jīng)理監(jiān)督統(tǒng)計(jì)。
三、每天必須呈交工作匯報(bào)表,輸入公司系統(tǒng)或填表統(tǒng)計(jì)。例入業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。
四、每天發(fā)朋友圈一次;由策劃專員統(tǒng)計(jì)。
五、每周進(jìn)行一次產(chǎn)品知識及培訓(xùn)內(nèi)容考試。列入業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)。
六、每個(gè)月中旬分批進(jìn)行面談與陌拜話術(shù)通關(guān)考試。未及格者重考。
七、凡是跟進(jìn)準(zhǔn)客戶,必須定期回訪。(主要負(fù)責(zé)提醒客戶按時(shí)還款;節(jié)日問候;公司新產(chǎn)品發(fā)布及業(yè)務(wù)調(diào)整。可由客服人員直接回訪)。
八、團(tuán)隊(duì)形象:每個(gè)部門,營銷各小組,須拍一張形象代表相片。團(tuán)隊(duì)組長給自己小組任名。
九、有關(guān)物料管理方面,按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)物料發(fā)放完畢。由營銷經(jīng)理定時(shí)維護(hù);監(jiān)督;節(jié)約成本,避免不必要的浪費(fèi)。
十、團(tuán)隊(duì)長競選兩個(gè)月進(jìn)行一次。在任期中,如果發(fā)現(xiàn)違反公司各項(xiàng)要求紀(jì)律,公司有權(quán)當(dāng)即免去團(tuán)隊(duì)長職務(wù)。嚴(yán)重者立即勸退。重新由小組內(nèi)部推薦人員補(bǔ)上。
十一、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司所有,自公布之日起生效。