區域支持崗位職責

工作內容:

1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內門店營運結果負責;

2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標;

3、負責執行并追蹤門店營運系統執行及人員培訓,評估執行的結果;

4、負責及時發現、輔導并監督門店存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;

5、負責合理處理各類突發事件;

6、負責輔導和支持區域內的營運幕僚領導能力,并建立協同一致合作良好的團隊;

7、熟悉餐飲行業及熟練制作各類成本營業報表;

8、對門店實行全面管理,確保為顧客提供優質餐飲服務,完成每月營業指標;

9、檢查并監督食品質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實等;

任職要求:

1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經理任職經驗,熟悉連鎖餐飲行業管理流程、營運系統;

2、有知名連鎖餐飲營運經理工作經理優先;

3、熱愛食品服務行業,能適應出差駐點;

區域支持崗位

篇2:區域支持經理崗位職責

區域服務支持經理職位描述:

1、負責區域內加盟中心服務團隊的培訓和評估;

2、負責服務相關的培訓課程、政策及項目到區域的落地與質量監控,確保培訓目標的達成;

3、負責指導、支持區域內中心現有會員的耗課、會員推薦及續費指標的完成;

4、定期進行數據分析并匯報,根據績效現狀進行培訓,并對服務績效改善提出建議并跟進落實;

5、負責區域加盟中心的服務監控,并在加盟商有需求的情況下對中心提供相應支持;

(包括但不限于:1、遠程復試;2線上及線下的服務支持培訓;3、現場支持;4、給予加盟中心相應指導)

6、負責現有服務策略的調整、梳理和完善,經批準確認后落實執行于所負責的區域中心;

7、根據總部需要,優化服務培訓體系,完善內部培訓課程,包括培訓資料的創建,培訓視頻的錄制等;

8、配合上級安排的其他工作事項。

崗位要求:

1、本科及以上學歷;

2、有豐富的客戶管理、客戶服務從業經驗,有相關培訓經驗者優先考慮;

3、熟悉教育培訓行業,有豐富的教育培訓行業從業經驗;

4、優秀的親和力、說服力和感染力,注重消費者體驗;

5、優秀的語言表達及溝通能力;

6、有責任心、耐心、性格開朗熱情;

7、工作態度積極主動,做事細心;

8、能熟練使用PPT及其他相關辦公軟件;

9、能夠適應出差。職位描述:

1、負責區域內加盟中心服務團隊的培訓和評估;

2、負責服務相關的培訓課程、政策及項目到區域的落地與質量監控,確保培訓目標的達成;

3、負責指導、支持區域內中心現有會員的耗課、會員推薦及續費指標的完成;

4、定期進行數據分析并匯報,根據績效現狀進行培訓,并對服務績效改善提出建議并跟進落實;

5、負責區域加盟中心的服務監控,并在加盟商有需求的情況下對中心提供相應支持;

(包括但不限于:1、遠程復試;2線上及線下的服務支持培訓;3、現場支持;4、給予加盟中心相應指導)

6、負責現有服務策略的調整、梳理和完善,經批準確認后落實執行于所負責的區域中心;

7、根據總部需要,優化服務培訓體系,完善內部培訓課程,包括培訓資料的創建,培訓視頻的錄制等;

8、配合上級安排的其他工作事項。

崗位要求:

1、本科及以上學歷;

2、有豐富的客戶管理、客戶服務從業經驗,有相關培訓經驗者優先考慮;

3、熟悉教育培訓行業,有豐富的教育培訓行業從業經驗;

4、優秀的親和力、說服力和感染力,注重消費者體驗;

5、優秀的語言表達及溝通能力;

6、有責任心、耐心、性格開朗熱情;

7、工作態度積極主動,做事細心;

8、能熟練使用PPT及其他相關辦公軟件;

9、能夠適應出差。