銷售如何處理人際關系
銷售如何處理人際關系
銷售如何處理人際關系？一個善于人際交往的人，對于身邊走過的人，都會留意三分。如果一個人有意對一個人感興趣的話，那么對方也會報以同樣的興趣。一個善于交際的人，每天都會打出很多的電話，因為很早就有一句針對推銷人的話：如果你的電話不響，那你就應該打出去。事實也正是這樣，銷售人是人際的節(jié)點，須時常與朋友聯(lián)絡，不一定非得有特定的事情和目的，有事說事，沒事對他和家人的身體、工作及近況表示一下關切、叮囑，這樣的問候會讓人很溫暖，感覺到你在乎他，心里為他留了位置。
不善于交際的人，會忽略掉身邊的一些人，但是善于交際的人，會將這些聯(lián)系方式留下來，在幾天之內(nèi)就會聯(lián)絡一下，向別人問好。爭取獲得別人的認可，告訴自己能夠做什么，在必要的時候希望別人能夠幫助引薦。
有一個知名的250定律：每一個客戶身后都有250個潛在客戶。也就是說，銷售人實際上能夠把身邊的每一個人都變成通往更大圈子的窗口。如果銷售人將自己所做的事情推介到位的話，那么，每一個人都可能幫助自己成單。投資人脈和投資股票是一個道理，如果你不只是為了滿足感情的需要，銷售人在拓展人脈時，就要選擇那些能夠
或有可能給你帶來收益的潛力股。如果一個人的工作和人際關系關聯(lián)不緊，那么他可以死宅，可以無視身邊走過的人。但是作為銷售人，應該有自己的一本人脈數(shù)據(jù)庫，將這種數(shù)據(jù)庫變成自己拓展客戶的法寶。
建立自己值得維系的人脈檔案，有目標，有意識地培養(yǎng)與他們的關系。一個人能夠記住的人是有限的，如果不借助于人脈數(shù)據(jù)庫，不作記錄的話，那么很快就會忘記的。以前，善于做人脈管理的人會有厚厚的筆記本，記錄每天和別人的交往細節(jié)，在下一次交往的時候，你還能清晰地記得他曾經(jīng)說過的話，這對于別人來說，會有受重視的感覺，這種主動的親近行為，很容易獲得別人的好感。
善于記錄和溫習與自己交往中的人際關系，能夠不斷地發(fā)現(xiàn)其中的新價值。我們需要找人解決問題的時候，如果能夠展開我們的人脈地圖和數(shù)據(jù)庫，就能夠找到很多新的人脈節(jié)點。在分析這種人脈節(jié)點的時候，能夠獲得更多的發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)在，我們可以在網(wǎng)絡上去下載屬于自己的人脈管理軟件，這些軟件能夠幫我們更加快捷地記住朋友和客戶的一切信息，比如朋友母親的生日，這時候帶去一個問候，或者送上一個小禮品，那朋友一定會很開心。有時候，交朋友不是什么大事情，朋友間的情感就是一點
點生活細節(jié)積累起來的，你真心誠意地關注別人，一定能夠獲得別人的關注。
篇2:銷售如何處理人際關系
銷售如何處理人際關系
銷售如何處理人際關系？一個善于人際交往的人，對于身邊走過的人，都會留意三分。如果一個人有意對一個人感興趣的話，那么對方也會報以同樣的興趣。一個善于交際的人，每天都會打出很多的電話，因為很早就有一句針對推銷人的話：如果你的電話不響，那你就應該打出去。事實也正是這樣，銷售人是人際的節(jié)點，須時常與朋友聯(lián)絡，不一定非得有特定的事情和目的，有事說事，沒事對他和家人的身體、工作及近況表示一下關切、叮囑，這樣的問候會讓人很溫暖，感覺到你在乎他，心里為他留了位置。
不善于交際的人，會忽略掉身邊的一些人，但是善于交際的人，會將這些聯(lián)系方式留下來，在幾天之內(nèi)就會聯(lián)絡一下，向別人問好。爭取獲得別人的認可，告訴自己能夠做什么，在必要的時候希望別人能夠幫助引薦。
有一個知名的250定律：每一個客戶身后都有250個潛在客戶。也就是說，銷售人實際上能夠把身邊的每一個人都變成通往更大圈子的窗口。如果銷售人將自己所做的事情推介到位的話，那么，每一個人都可能幫助自己成單。投資人脈和投資股票是一個道理，如果你不只是為了滿足感情的需要，銷售人在拓展人脈時，就要選擇那些能夠
或有可能給你帶來收益的潛力股。如果一個人的工作和人際關系關聯(lián)不緊，那么他可以死宅，可以無視身邊走過的人。但是作為銷售人，應該有自己的一本人脈數(shù)據(jù)庫，將這種數(shù)據(jù)庫變成自己拓展客戶的法寶。
建立自己值得維系的人脈檔案，有目標，有意識地培養(yǎng)與他們的關系。一個人能夠記住的人是有限的，如果不借助于人脈數(shù)據(jù)庫，不作記錄的話，那么很快就會忘記的。以前，善于做人脈管理的人會有厚厚的筆記本，記錄每天和別人的交往細節(jié)，在下一次交往的時候，你還能清晰地記得他曾經(jīng)說過的話，這對于別人來說，會有受重視的感覺，這種主動的親近行為，很容易獲得別人的好感。
善于記錄和溫習與自己交往中的人際關系，能夠不斷地發(fā)現(xiàn)其中的新價值。我們需要找人解決問題的時候，如果能夠展開我們的人脈地圖和數(shù)據(jù)庫，就能夠找到很多新的人脈節(jié)點。在分析這種人脈節(jié)點的時候，能夠獲得更多的發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)在，我們可以在網(wǎng)絡上去下載屬于自己的人脈管理軟件，這些軟件能夠幫我們更加快捷地記住朋友和客戶的一切信息，比如朋友母親的生日，這時候帶去一個問候，或者送上一個小禮品，那朋友一定會很開心。有時候，交朋友不是什么大事情，朋友間的情感就是一點
點生活細節(jié)積累起來的，你真心誠意地關注別人，一定能夠獲得別人的關注。
篇3:工作人員血源性病原體職業(yè)接觸應急處理預案
工作人員血源性病原體職業(yè)接觸應急處理預案
本規(guī)定中血源性病原體職業(yè)接觸是指：醫(yī)務人員在工作中，意外通過眼、口、鼻及其他粘膜、破損皮膚或或胃腸道外途徑(針刺、人咬傷、擦傷和割傷等途徑穿透皮膚或粘膜屏障)接觸HBV、HCV、HIV、梅毒等血源性病原體的狀態(tài)。
醫(yī)院工作人員發(fā)生血源性病原體職業(yè)接觸后，應立即按下述程序處理：
一、局部處理
1. 肥皂液和流動清水清洗污染局部皮膚。
2. 污染黏膜時，應用大量生理鹽水反復對黏膜進行沖洗;
3. 如有傷口時，輕輕由近心端向遠心端擠壓傷口，避免擠壓傷口局部，盡可能擠出損傷處的血液, 再用肥皂液和流動水沖洗傷口。
4.受傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒劑，如用70%酒精或者0.5%碘伏進行消毒，并包扎傷口。
二、報告程序
1.在局部處理完成后，報告醫(yī)院感染管理科并填寫職業(yè)接觸登記表備案。
2.由醫(yī)院感染管理科對接觸者進行風險評估、調(diào)查，內(nèi)容包括：接觸血源性病原體的類型、途徑、接觸后局部處理情況、職業(yè)接觸級別、病毒載量水平等評估感染風險、接觸者預防接種、免疫情況、對同時接觸多種血源性病原體的情況進行分析;必要時征得源患者同意后進行經(jīng)血傳播疾病病原檢測 。
3.發(fā)生HIV接觸后，由醫(yī)院感染管理科負責向疾病預防控制部門報告(西安市疾控中心性病艾滋病科：85521006 85525625 節(jié)假日：衛(wèi)曉麗 13060422155)。
三、根據(jù)接觸病原體的種類采取相應的預防處置措施。
(一)乙型肝炎病毒(HBV)
1.對接觸者抽血檢測抗原抗體情況，了解既往免疫狀態(tài)。
2.無保護性抗體者，應在24小時內(nèi)注射乙肝免疫球蛋白并接種乙肝疫苗。
3.有保護性抗體者或為乙肝病毒感染者，無需處理。
4.在最后一劑疫苗接種1個月～2個月之后進行病毒抗體追蹤檢測。
(二)丙型肝炎病毒(HCV)
1.對接觸者抽血檢測抗體情況，了解既往狀態(tài)。
2.無接觸后預防措施。
3.接觸6周后檢測病毒RNA;6個月之后進行丙型肝炎抗體追蹤檢測。
(三)艾滋病病毒(HIV)
1.對接觸者抽血檢測抗體情況，了解既往狀態(tài)。
2.由疾控部門組織專家對接觸者進行評估，需要時由疾控部門向接觸者發(fā)放阻斷劑;追蹤檢測可在疾控部門或本院檢驗科進行。
3.接觸后的第4周、第8周、第12周及6個月時對艾滋病病毒抗體進行檢測。
(四)梅毒
1.對接觸者抽血檢測抗體情況，了解既往狀態(tài)。
2.預防性應用長效青霉素。
3.接觸后3個月檢測梅毒抗體。
(五)若發(fā)生其它血源性傳播疾病職業(yè)接觸，由傳染科、防保科、醫(yī)院感染管理科共同制定預防處理方案。根據(jù)疾病的平均潛伏期進行追蹤檢測。
四、群體性職業(yè)接觸處理報告、處理
1.報告程序：當醫(yī)院感染管理科接到3名以上工作人員在從事針對同一源患者的醫(yī)療活動而發(fā)生的血源性病原體職業(yè)接觸事件，立即進行核實、調(diào)查，確定為群體性職業(yè)接觸事件者向院領導匯報。
2.風險評估：由醫(yī)院感染管理科對接觸者進行風險評估、調(diào)查，內(nèi)容包括：接觸人數(shù)、接觸血源性病原體的類型、途徑、接觸后局部處理情況、接觸者預防接種、免疫情況、對同時接觸多種血源性病原體的情況進行分析。
3.預防處置措施：
①對于HBV、HCV、梅毒等血源性病原體的群體性接觸事件，由醫(yī)院感染管理科依據(jù)血源性病原體的類型、暴露級別、接觸者免疫狀況等因素指導接觸者進行相應的檢測、預防用藥、免疫接種，并進行隨訪、監(jiān)測。
②對于HIV群體性接觸事件，盡快向疾病預防控制部門報告;由疾控部門組織專家對接觸者進行評估，需要時由疾控部門向暴露者發(fā)放阻斷劑;追蹤檢測可在疾控部門或本院檢驗科進行。
五、預防處置費用及補償政策：
(一)本院正式職工及合同制人員發(fā)生血源性病原體職業(yè)接觸，各項檢測、預防用藥、免疫接種費用均由醫(yī)院承擔。進修、實習、試工人員在醫(yī)院工作期間發(fā)生職業(yè)接觸，其檢測費用由醫(yī)院承擔，但預防用藥及免疫接種費用由個人自付。
(二)發(fā)生職業(yè)接觸的醫(yī)務人員在隨訪期內(nèi)確診已感染了血源性疾病，參考損傷時執(zhí)行醫(yī)務人員職業(yè)防護規(guī)定程度，醫(yī)院給予適當?shù)难a償：
1.按照規(guī)定防護發(fā)生意外傷害的感染者，按照工傷申報程序進行申報鑒定，在鑒定結果未確定前，醫(yī)院承擔醫(yī)保費用中的全部自付部分，鑒定結果出來后按結果規(guī)定對待。
2.由于他人的違規(guī)操作造成當事人受傷而致感染的，違規(guī)者應承擔一定比例的費用及責任。
六、總結、分析：
每年對發(fā)生的職業(yè)接觸個案進行匯總，確定多發(fā)科室、多發(fā)人群、多發(fā)地點及危險因素;對群體接觸事件的危險因素進行分析，找出醫(yī)務人員自身防護不足之處，進行相關知識培訓、補充防護用品等，將接觸機率降至最低。
本預案與國家或上級部門法規(guī)有不符之處，按照國家或上級發(fā)布的法規(guī)執(zhí)行。