銷售技巧:如何獲得客戶的信任
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合銷售技巧:如何獲得客戶的信任如何獲得別人的信任
羅賽爾?賽奇說:“堅守信用是成功者的最大關鍵。”一個銷售員要想贏得客戶的信任,一定要下極大的決心,花費大量的時間,不斷努力才能做到。
如何獲得客戶的信任呢?以下幾點可供借鑒。
第一,必須注意自我修養,善于自我克制,做事必須懇切認真,建立起良好的名譽;應該隨時設法糾正自己的缺點;行動要踏實可靠,做到言出必有信,與人交易時必須誠實無欺――這是獲得他人信任的最重要條件。
第二,一個想要獲得他人信任的銷售員,必須老老實實做出業績來讓人看,證明自己的確是判斷敏銳、才學過人、富于實干的人。一個才能平平的人把多年的儲蓄都拿來投資到事業上固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所專長,他給人留下的印象更不知道要好多少倍。因為在這樣一個企業和職業都專業化的時代,一個無所專長、又樣樣都懂一點的人物,與那些在某一領域有所專長的人相比,總是競爭力不夠的。所以,如果一個人身上有一筆最可靠的資本――在某一領域有所專長,那么無論他走到哪里,都將受到他人格外的重視。
第三,一個銷售員要想成功,更需要一種最可貴的資本――良好的習慣。有良好習慣的銷售員遠比那些沾染了各種惡習的銷售員容易成功。世界上本
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合來已有不少銷售員快跨入成功的門檻了,但是因為有一些不良的習慣,使得人家始終不敢對他抱以信任,他的事業因此而受阻于中途,無法再向前發展。
查爾斯?克拉克先生這樣認為:“很多人能獲得成功靠的就是獲得他人的信任。但到今天仍然有許多商人對于獲得他人的信任一事漫不經心、不以為然,不肯在這一方面多花些心血和精力。這種人肯定不會長久地發達,可能用不了多久就要失敗。我可以十分有把握地拿一句話去奉勸想在商業上有所作為的青年人:你應該隨時隨地地去加強你的信用。一個人要想加強自己的信用,并非心里想著就能實現,他一定要有堅定的決心,努力奮斗去實現。只有實際的行動才能實現他的志愿,也只有實際的行功才能使他有所成就。也就是說,要獲得人們的信任,除了一個人人格方面的基礎外,還需要實際的行動。任何一個青年人在剛跨人社會做事時,絕對不會無緣無故立即得到別人的信任。他必須發揮出所有的力量來,在財力上建立堅固的基礎,在事業上獲得發展,有所成就。然后,他那優良的品行、美好的人格總會被人所發現,總會使人對他產生完全的信任,他也必定能走上成功之路。社會交往中,人們最注意的不是那個成功者的生意是否興隆,進賬是否多;他們最注意的往往就是那個人是否還在不斷進步,他的品格是否端正,他的習慣是否良好,以及他創業成功的歷史、他的奮斗過程。”
一個銷售員要想獲得客戶的信任,除了要有正直誠實的品格外,還要有敏捷、正確的做事習慣。銷售員如果做事優柔寡斷、頭腦不清,缺乏敏捷的手腕和果斷的決策能力,那么他的信用仍然維持不住。
篇2:銷售技巧:如何獲得客戶的信任
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合銷售技巧:如何獲得客戶的信任如何獲得別人的信任
羅賽爾?賽奇說:“堅守信用是成功者的最大關鍵?!币粋€銷售員要想贏得客戶的信任,一定要下極大的決心,花費大量的時間,不斷努力才能做到。
如何獲得客戶的信任呢?以下幾點可供借鑒。
第一,必須注意自我修養,善于自我克制,做事必須懇切認真,建立起良好的名譽;應該隨時設法糾正自己的缺點;行動要踏實可靠,做到言出必有信,與人交易時必須誠實無欺――這是獲得他人信任的最重要條件。
第二,一個想要獲得他人信任的銷售員,必須老老實實做出業績來讓人看,證明自己的確是判斷敏銳、才學過人、富于實干的人。一個才能平平的人把多年的儲蓄都拿來投資到事業上固然是很好的事情。但如果他在某一方面有所專長,他給人留下的印象更不知道要好多少倍。因為在這樣一個企業和職業都專業化的時代,一個無所專長、又樣樣都懂一點的人物,與那些在某一領域有所專長的人相比,總是競爭力不夠的。所以,如果一個人身上有一筆最可靠的資本――在某一領域有所專長,那么無論他走到哪里,都將受到他人格外的重視。
第三,一個銷售員要想成功,更需要一種最可貴的資本――良好的習慣。有良好習慣的銷售員遠比那些沾染了各種惡習的銷售員容易成功。世界上本
---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合來已有不少銷售員快跨入成功的門檻了,但是因為有一些不良的習慣,使得人家始終不敢對他抱以信任,他的事業因此而受阻于中途,無法再向前發展。
查爾斯?克拉克先生這樣認為:“很多人能獲得成功靠的就是獲得他人的信任。但到今天仍然有許多商人對于獲得他人的信任一事漫不經心、不以為然,不肯在這一方面多花些心血和精力。這種人肯定不會長久地發達,可能用不了多久就要失敗。我可以十分有把握地拿一句話去奉勸想在商業上有所作為的青年人:你應該隨時隨地地去加強你的信用。一個人要想加強自己的信用,并非心里想著就能實現,他一定要有堅定的決心,努力奮斗去實現。只有實際的行動才能實現他的志愿,也只有實際的行功才能使他有所成就。也就是說,要獲得人們的信任,除了一個人人格方面的基礎外,還需要實際的行動。任何一個青年人在剛跨人社會做事時,絕對不會無緣無故立即得到別人的信任。他必須發揮出所有的力量來,在財力上建立堅固的基礎,在事業上獲得發展,有所成就。然后,他那優良的品行、美好的人格總會被人所發現,總會使人對他產生完全的信任,他也必定能走上成功之路。社會交往中,人們最注意的不是那個成功者的生意是否興隆,進賬是否多;他們最注意的往往就是那個人是否還在不斷進步,他的品格是否端正,他的習慣是否良好,以及他創業成功的歷史、他的奮斗過程。”
一個銷售員要想獲得客戶的信任,除了要有正直誠實的品格外,還要有敏捷、正確的做事習慣。銷售員如果做事優柔寡斷、頭腦不清,缺乏敏捷的手腕和果斷的決策能力,那么他的信用仍然維持不住。
篇3:個人客戶網上銀行業務服務協議書
編號:_________
甲方(網上銀行客戶):_________
乙方:_________銀行_________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務,為明確雙方的權利和義務,經雙方協商,簽訂本協議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務,必須擁有乙方的_________信用卡、_________卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢,轉賬、btoc在線支付,外匯買賣,代繳學費、貸款等服務。以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務,必須填寫《_________銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認,同意遵守《_________銀行網上銀行章程》和《_________銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡,經乙方查驗無誤后,方可開通使用。注冊_________卡的,需提供單位授權書。甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時,應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失,乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼,所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼,必須持本人有效身份證件及相關的卡,到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”,辦理密碼重置手續,辦妥手續之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方b2c在線支付的全部款項,均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失,乙方只協助防范,不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛失手續。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執行甲方指令的,乙方可不承擔任何責任:
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡,必須持本人有效身份證件及相關的卡,到乙方營業網點填寫“網上銀行個人客戶變更事項申請書”,辦理有關手續后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續也可委托他人代辦,但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金,否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務,并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據技術進步和業務發展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目,但乙方在作出改進之前應以適當的方式通知甲方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件,或其他不可預見的非常情況發生,從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業務時,乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密,但法律法規和規章另有規定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見,可直接到乙方各營業網點或撥打電話_________反映和投訴。雙方在履行本協議的過程中,如發生爭議,應協商解決。協商不成的,任何一方均可向當地仲裁機構提請仲裁。
十七、如未盡事宜,應依照乙方有關業務規定和金融慣例辦理。
十八、本協議自雙方簽訂之日起生效,至甲方在乙方營業網點辦理網上銀行書面銷戶手續之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方(蓋章):_________乙方(簽章):_________
經辦人(簽章):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________