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《現代企業管理》知識點整理

第一章概述

1、企業、管理及企業管理的概念及概念分解：

(1)企業包括四個方面內容:

a.企業必須依法設立

b.企業是以盈利為目的的經濟實體

c.企業進行自主經營，獨立核算，自負盈虧

d.企業是國民經濟的基本單位

(2)管理：管理者通過計劃，組織，領導，控制等職能活動，合理整合，分配，協調資源來實現組織目標的過程

（3）企業管理：企業管理就是在一定的生產方式和文化背景下，由企業的高管人員或管理機構按照一定的原理，原則和方法對企業的人，財，物，信息和技術等生產要素進行計劃，組織，領導，控制和創新，以提高經濟效益，實現營利目標的活動過程。

2、企業兩種主要法律形式的要點：有限責任公司，股份有限公司

3、企業發展的三個階段：手工業生產時期，工廠生產時期，企業生產時期

4、現代企業制度的特征：

（1）產權關系明晰，

（2）企業以其全部法人財產，依法自主經營，自負盈虧。

（3）出資者按其投入企業的資本額度享有所有者的權益。

（4）企業在國家宏觀調控下，按照市場需求自主組織生產經營。

（5）企業適應全責分明，管理科學激勵和約束相結合的內部管理體制。

企業的特征：生產性，封閉性，客觀性，高效性。

5、管理者的技能：技術技能，人文技能，構想技能，設計技能，診斷技能，分析技能，

6、科學管理、組織理論、行為科學理論的主要要點；

（1）科學管理是就微觀層面如何提高單個工人的生產率，內容包括

a.工作定額

b.標準化

c.能力與工作相匹配

d.差別計件工資制

e.計劃職能與執行職能分離

（2）組織管理理論就宏觀層面著重研究管理職能和整個組織結構

（3）梅奧的霍桑實驗闡述了人際關系學說，內容包括

a.工人是社會人，而不是經濟人

b.企業中存在非正式組織

c.生產率主要取決于工人的工作態度以及他和周圍人的關系

7、企業的作用有哪些：

企業作為國民經濟的細胞，是市場經濟活動的主要參加者；企業是社會生產和流通的直接承擔者；企業是推動社會經濟技術進步的主要力量；企業可提供就業、繳納稅收、推動生產力發展

第二章企業管理的職能

1、管理必須解決好的三個基本問題：

（1）組織適應環境（2）人適應組織（3）組織適應人

2、企業管理的概念

3、決策：管理的本質；決策是指管理者識別并解決問題的過程，或者是管理者利用機會的過程。（決策的過程：識別問題，明確目標，預訂備選方案，評價并選擇方案，執行方案，評價決策效果）

4、計劃職能：管理的首要職能；計劃是指預先明確所追求的目的以及相應的行動方案的活動。

（1）計劃的性質：目的性，首位性，普遍性，效率性，創造性；

（2）計劃的分類：按綜合性程度分為戰略性計劃和戰術性計劃，按時間長短分為長期計劃和短期計劃，按職能空間分為業務計劃，財務計劃和人事計劃，按明確性分為具體性計劃和指導性計劃，按程序化程度分為程序性計劃和非程序性計劃；

（3）計劃的編制:明確目標，認清現在，研究過去，確定計劃的前提條件，擬定備選計劃，評選并選擇可行性計劃制定派生計劃，制定預算用預算使計劃數字化。

5、組織職能：組織是由兩個或兩個以上的個人為了實現共同的目標組合而成的有機整體。

6、領導職能：領導職能指領導者運用組織賦予的權利，組織指揮，協調和監督下屬人員完成領導任務的職責和功能。

7、控制職能

8、泰羅創立的科學管理理論的主要管觀點：

科學管理的根本目的――謀求最高工作效率

達到最高效率的重要手段――用科學的管理方法代替舊的經驗方法

實施科學管理的核心問題――要求管理人員和工人雙方在精神上和思想上來一個徹底的改變:合作!

8、梅奧在“霍桑試驗”的基礎上提出了人群關系學論主要理論要點有：

①企業的職工是“社會人”；

②滿足工作的社會欲望，提高工人的士氣，是提高生產效率的關鍵；

③企業中實際存在著一種“非正式組織”；

④領導的一項主要任務是組織集體工作，即發展持久的合作。

第三章戰略管理

1、戰略的概念：泛指對全局性高層性的重大問題的策劃和指導。

2、企業戰略的特點：全局性，長遠性，指導性，競爭性，風險性，相對穩定性，適應性。

3、企業戰略的構成要素：戰略目的、戰略方針、戰略力量和戰略措施；

4、企業戰略管理的過程：一個規范性的，全面的戰略管理過程包括戰略分析，戰略選擇及評價，戰略實施及控制三個階段。

5、戰略環境的概念及分類、重要性：

戰略管理環境指影響和制約企業及企業管理的各種要素的總和；

重要性：

a.影響和制約企業管理的行為和效果

b.影響和制約企業的階段目標與總目標

c.是企業管理必須依賴的因素

d.為企業管理指明方向

e.是企業管理的動力來源

f保障企業合法經營，打擊違法行為

6、對待環境的正確態度

7、儒家、道家、法家的主要管理思想

8、新經濟時代的特征

9、企業的經營具

10、業戰略必須解決的兩個基本問題是“你的目標是什

么？”、“你想如何實現你的目標？”

第四章市場營銷

1、市場的概念:市場是指具有特定需要和欲望而且愿意并能通過交換來滿足這種需要或欲望的全部潛在顧客；

2、市場機制的概念、各種具體機制:市場機制只市場交換過程中，參與市場活動的各主題無不受到價格，供求，競爭風險等要素的制約，這些素的相互作用，相互制約，就形成了市場運行的形式和制度，它是市場經濟的靈魂；具體機制有競爭機制

篇2:現代企業管理制度范本

在現代的企業管理中,制定相關的管理制度,適應范圍,管理制度的細節等。以下是詳細的現代企業管理制度范本,請參考。

1范圍

本制度規定了現代企業管理工作的管理職能、管理內容與要求、制度的實施與監督檢查。

本制度適用于現代企業管理工作的管理。

2引用標準

下列標準所包含的條文,通過在本制度中引用而構成為本制度的條文。在本制度出版時,所示版本均為有效。所有標準都會被修訂,使用本制度的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。

《創建國際一流火力發電廠考核標準實施細則》--國家電力公司**.11.213術語

現代企業制度:現代企業制度是適應市場經濟要求的、依法規范的企業制度。其基本特征是產權明晰,責任明確、政企分開、管理科學。

現代企業制度的基本內容包括三個方面:現代企業產權制度,即公司法人產權制度;現代企業組織制度,即公司組織制度;現代企業管理制度,即公司管理制度。

現代企業管理制度:是對企業管理活動的制度安排,包括企業經營目的和觀念、企業目標和戰略、企業的管理組織以及各業務職能領域活動的規定。

4管理職責與分工

4.1企業管理者組織形式:廠級領導、中層干部和管理人員。

4.2廠級領導負責企業的重大決策和整體經營活動;中層干部負責把廠級領導制定的戰略具體化,并指揮和協調基層管理人員的工作;管理人員接受上級指揮,負責協調基層組織的基本工作,具體負責各項基礎管理。

5管理內容與要求

5.1現代企業管理制度的內容主要包括:企業的安全文明生產管理、企業的科技信息管理、企業的設備技術管理、企業的人力資源管理和企業的經營管理。

5.2重視推行現代化管理工作,建立健全組織機構,并有效運作。組織機構的建立應遵循以下原則:

a)統一目標原則。即組織各部分都要有實現有關任務的分目標,為完成組織統一的總目標而努力。

b)權力系統原則。即企業從廠長到一般員工有一個統一的權力系統。組織各層次的每個員工均有上級,一個人只接受一個上級的指令,避免多頭指揮造成混亂。廠長應把一部分權力逐級下放,使各級管理者有職有權。責任到哪里,權力到哪里。

c)責權利相統一原則。各部門及各成員都有明確規定的責任、權力和利益,三者相互協調統一。

d)精干、高效原則。部門設置及人員配備合理、精干,相互分工明確,協調有序。

e)組織彈性原則。組織的結構不是一成不變的,而應具有一定的彈性,能根據組織需要適時進行調整和變革。

5.3積極推廣應用國際、國內先進的管理方法和手段,以提升企業整體管理水平。

5.4企業的安全文明生產管理

5.4.1企業應建立健全安全文明生產管理規章制度,明確各部門及各類人員的安全職責,認真落實安全文明生產責任制,做到獎罰分明。

5.4.2企業應確立年度安全文明生產目標,并制定保證目標實施的措施。

5.4.3積極開展"三安三化"工作,并注重實效,全面提高全員的安全意識。

5.4.4根據電力生產特點,認真實行定置管理,設備標志齊全、清晰,介質流向清楚;

5.4.5保持生活區、廠區清潔整齊,道路暢通,綠化面積達到宜綠化面積的93%以上。

5.4.6煙塵、廢水排放達到國家或地方標準。

5.4.7工作場所的粉塵、室溫、噪音符合勞動保護規定。

5.5企業的科技信息管理

5.5.1認真落實國家、國家電力公司及主管公司關于加強科技工作的決定。建立健全科技管理體系,制定科技、信息發展規劃,全面落實各級人員責任制。

5.5.2積極組織生產技術人員、管理人員對安全生產、經營管理中重大問題進行研究,并積極承擔集團公司科技項目,不斷提高設備健康水平和經營管理水平。

5.5.3積極引進、推廣國內外先進的科技成果,促進科技成果向現實生產力轉化,依靠科技創新促進企業發展。

5.5.4大力推廣應用國際先進水平的電力科技新技術,電力信息化達到國際先進火力發電廠水平。

5.5.5積極開發應用信息化管理體系,實現設備管理(缺陷管理、檢修管理、狀態檢修管理)、財務管理、人力資源管理、安全管理、運行管理、物資管理、實時數據、文明生產、合同管理、班組管理、辦公自動化管理等領域的功能開發與實際運用,形成覆蓋全廠各生產崗位、管理崗位和檢修維護班組的計算機管理網絡。

5.5.6企業檔案目標管理達到國家一級。

5.5.7廣泛采用目標管理、tqc、網絡技術、量本利分析、定額管理;廣泛開展群眾性的合理化建議活動,形成制度化、規范化。

5.5.8建立健全科技成果考核評價體系,加大獎懲力度,以充分調動全體員工科技興企的積極性。

5.5.9建立較為完備的競價上網技術支持系統,成立競價上網管理機構,明確相關人員的工作職責。按照電網競價上網規定,進行市場運作,以提高企業效率和效益。

5.5.10加強企業戰略規劃目標管理,成立規劃目標管理機構,制定其管理控制程序,明確管理職責,建立起規劃制定、分解實施、評價改進、監督考核一體化的閉環管理體系。

5.5.11加強調研和指標分析,建立與國內國外現代化火力發電廠的信息和技術交流制度,制定出科學可行的創國際一流火力發電廠指標體系。

5.6企業的設備技術管理

5.6.1建立健全設備技術管理標準,制定科學合理的設備技術管理發展規劃,并落實設備各級安全生產管理責任制。

5.6.2加強各項指標管理,使各項生產技術指標達到國際一流的標準值。

5.6.3積極推行優化運行、耗差分析,降低煤耗,提高設備可靠性。

5.6.4建立和完善設備檢修質量保證監督體系,實施檢修全過程管理,消除設備"七漏",使設備完好率達到國際一流規定的目標值。

5.6.5積極開展節能降耗、狀態檢修、在線監測等技術的應用,大力推廣設備檢修點檢制,不斷提高發電廠的安全性、經濟性和自動化水平。

5.6.6強化、細化設備技術管理。努力實現設備管理的安全性、基礎資料管理的規范性、十項監督的時效性、工程管理的計劃性、節能管理的效益性、科技管理的群眾性、環保管理的合法性、備品管理的科學性、狀態檢修管理的可追溯性。

5.7企業的人力資源管理

5.7.1按照"以人為本,安全第一,效益至上"的企業方針,在人力資源管理上,建立"以業績考核為基礎,以動態管理為手段,以分配差距為杠桿,以調動職工積極性為目的"的良好的用人、用工、分配機制和管理體系。

5.7.2建立健全績效評價體系,采取多種分配形式,合理拉大分配差距,實行多元化的分配制度,進一步提高職工工作責任心、積極性,形成收入能增能減的競爭機制。

5.7.3積極推行職工崗位動態管理,按照"公開、公平、公正、競爭、擇優"原則,通過公開招聘、競爭上崗來選拔和任用人才;形成全廠崗位靠競爭、報酬憑貢獻的良好局面。

5.7.4建立健全各級崗位培訓標準,加大培訓力度,使全員崗位培訓率達到80%以上,三高人才比例達到國際一流規定的目標值。

5.7.5按照"培訓是職工最大的福利"理念,從著眼于企業未來發展的需要出發,建立科學的、可持續的職工培訓計劃和獎懲制度,逐步實現培養人才由數量發展型向素質提高型的戰略轉變,實現職工"要我學"到"我要學"的轉變。

5.7.6注重人才的開發和應用,建立科學的調動、提升等用人機制,逐步實現人力資源的優化配置。

5.8企業的經營管理

5.8.1建立起完善的生產、經營經濟責任制和嚴密的管理規章制度,并嚴格執行。

5.8.2嚴格企業法制化管理,建立企業法制化管理體系,依法經營,從嚴治企。

5.8.3以經濟效益為中心,努力構筑與社會主義市場經濟相適應的經營管理體系。制定年度經營責任制考核實施方案,建立內部模擬市場機制。將工資與可調電量掛鉤,以提高各類人員對安全生產的關切度,調動廣大干部職工的工作積極性和主動性。

5.8.4按照"超罰節獎"的原則,將"三費"進行分解承包給各二級部門,由二級部門按月申報、控制使用,以實現人人身上有指標,人人肩上有壓力。

5.8.5加強成本管理,建立健全控制成本的管理制度和措施,并進行成本控制、監督和考核。

5.8.6根據市場經濟需要,建立經濟活動分析制度,并定期進行經濟活動分析。

5.8.7加強預算管理,嚴格按預算控制各項收支,制定預算管理制度,每月在經濟活動分析會上對預算完成情況進行分析,及時發現預算中存在的問題并予以調整。

5.8.8加強資金管理,把預算內資金、預算外資金和結算資金分開管理,嚴格按照審批程序控制各項資金支出。

5.8.9加強審計制度建設,進一步夯實審計管理基礎工作。積極開展常規性的財務收支審計工作,認真履行審計監督職能。加強重點工程、合同、資金、資產及成本管理制度的審計,并針對審計中發現的問題提出相應的審計建議。

5.8.10健全完善監督約束機制。對合同管理實施全過程的審計監督,強化工程項目的審計監督和效能監察,推動工程管理水平的提高。

5.8.11強化計劃管理的龍頭作用和財務管理的中心地位,推行全面預算管理,把所需的材料費、管理費等納入年度綜合計劃和月度計劃,形成計劃、合同、限額三重控制。

6檢查與考核

6.1檢查

6.1.1制度一經發布生效,有關各方都必須嚴格遵照執行,標準化管理機構和被授權有該項管理職能的部門將對執行情況進行檢查。

6.1.2各部門和單位都必須按本制度的規定,對分管和歸口管理的內容實行制度化管理,達到制度的要求,并接受有關部門的檢查。

6.2考核

對違反本制度各項條款規定的有關部門和人員,將追究其責任,并由廠經濟責任制考核委員會給予經濟考核。

篇3:現代企業管理制度范本

現代企業的經營管理,是通過哪些形式進行正規的管理,各項管理都應制定出合理的管理制度,以下是現代企業管理制度的范本,僅供參考。

現代企業的經濟往來,主要是通過合同形式進行的,所以,合同管理作為現代企業法律顧問制度的重要內容之一,能否實施有效管理把好合同關,是現化企業經營管理成敗的一個重要因素。

一、公司合同管理的主要模式

合同管理應采取公司總經理總體負責和法務部門統一歸口管理、各業務部門、各單位分口管理的模式。

首先,合同應當由公司總經理總體負責,現代公司各種合同都關系到公司的經營情況,一筆較大的合同簽訂和執行情況關系到公司的重大發展計劃,作為公司的領導核心總經理必須就合同行為對公司的總體發展負責,所以總經理必須是合同管理的總體負責機構。

第二,公司法務部對合同進行統一管理,作為現代公司的重大經營行為也是法律行為,法務部是公司的法律專業機構應當對這一行為進行有效的專業審查和管理,使得公司對外的行為合法,這樣才能保證公司的長期發展。

其次,各業務部門、各單位是公司具體事務的操作機構,應當就相關事宜在執行過程中與法務部進行有效的溝通,從而保證公司的合同行為在一個科學的系統中進行。

二、公司合同管理的主要機構的設立和分工

結合公司的合同管理體系和模式就公司的合同管理主要機后和分工主要如下:

1、公司總經理是公司合同管理領導機構,主要職責是負責合同簽訂過程中的授權。

2、法務部是合同管理的主要執行機構,主要負責合同的全面管理,主要包括以下具體工作:

1)從制度入手,制定科學的合同管理制度。

2)在完善了制度的基礎上,對各業務部門(如財務部、市場部、各駐外辦事處等)的相關人員進行合同管理的培訓,使得各部門能夠按照公司的合同管理制度在一個良性的系統中按照流程辦理相關事項。

3、各業務部門合各單位是合同的相關專業事務的操作機構,如財務部會同法務部、市場部、各辦事處負責相對方的資信調查和款項的落實工作,市場部會同法務部主要負責合同的談判和合同標的的落實。

三、合同管理中的主要制度

現代公司要想長期穩定的發展,成為長盛不衰的百年企業除了產品開發、技術開發、市場開發外還要建立人性化的管理制度,并要嚴格得按照公司制度進行執行,作為合同關系的公司的重大發展,建立和完善合同管理制度當然是非常主要的,就合同管理制度而言主要包括以下主要制度。

1、公司內部的合同流程管理制度

公司管理要想提高效率必須制定科學的流程,使得每一項事務都按照流程在運作,就合同的而言,可以按以下流程運作:

1)業務部門將準備邀約或承諾前的初步審查并報市場部

2)市場部就公司的具體銷售計劃或采購計劃全面審查報公司總經理審批

3)市場部就總經理的審批計劃進入合同的內部審查和辦理階段

4)報批流程:市場部----財務部進行財務專業審查----技術部門進行技術審查----法務部進行法律專業審查----總經理審查-----交市場部執行

5)合同糾紛處理流程:市場部對糾紛----寶法務部審查-----處理方案報-----總經理審批后-----交市場部或法務部執行。

2、資信調查制度

市場的風險是可以預期的,對方的資信狀況在一定的范圍內也是可以掌握的。

1)各業務部門和市場部可以從對方的相關客戶哪里了解對方對合同履行情況的一般情況,即送貨或結算是否及時、對產品質量問題的處理是否重視、是否有良好的企業聲譽等方面了解其信用情況。

2)財務部和法務部可以從專業角度分析對方的資信狀況。

3)內部授權制度和合同專用章(或空白蓋章合同)的管理制度

結合公司合同管理模式,合同的授權和合同專用章必須集中在公司總經理處,同時總經理處要建立授權登記和備案。

4)合同的統計與考核制度

公司統計和考核可以有法務部統一負責,并在總經理、市場部和財務部備案。

公司結合自身情況使用先進的計算機管理軟件對合同進行統計,并就合同的具體執行情況進行跟蹤和報警,針對不同情況由法務部組織各部進行處理。

5)重大合同審查管理制度

公司重大合同主要有:中外合資合作合同、企業購并合同、聯營合同,獨家代理協議、重大技術改進或技術引進合同、涉及擔保的合同、房地產開發與交易合同等。把這些對企業的生產經營活動和經濟效益影響大的合同挑出來,做為合同的重點管理對象,從合同的項目論證、對方當事資信調查、合同談判、文本起草、修改、簽約、履行或變更解除、糾紛處理的全過程,都由法律顧問部門參與,嚴格管理和控制,預防合同糾紛的發生,有效維護企業合法權益。

6)證照管理制度

證照作為企業的資格體現每個公司都應該嚴格管理。

證照的管理應當交由法務部統一管理,尤其對于分支機構較多的公司更應該如此,由法務部根據國家相關部門的不同要求對證照進行年審,同時對各部門的使用進行指導和辦理使用審查。,另外對合同向對方的證照進行法務審查。

7)合同糾紛處理制度

市場經濟的復雜多樣決定了糾紛的發生是無法避免的,那如何有效地選擇糾紛的處理方法也對糾紛的處理有很大的影響。

合同關系是一種法律關系,違約行為是一種違法行為,要承擔支付違約金、賠償損失或強制履行等法律后果。法務部審查合同時選擇合適的違約條款和糾紛處理條款顯得很重要,一旦發生違約情形,法律部要區別情況,及時采用協商,仲裁或訴訟等方式,積極維護公司的合法權益,減少公司的經濟損失。