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講師助教與助理的工作注意事項

和培訓公司合作，我的原則是把給培訓公司，帶來的麻煩，減到最低程度。去上課時，提著行李就走，到現場把一切事都搞定，那是我的風格，不用助教也很正常，這是我在競越養成的職業習慣。但很多培訓公司，出于種種原因，在培訓中派出了助教，做現場服務，我也只好適應她。但在我這個挑剔的講師眼中，這些助教各有長短，基本都達不到我的要求。

我和助教說的最多的一句話是：我不叫你，你不要站起來，因為你太漂亮了，會干擾學員。那培訓公司派助教了，助教在現場要做什么呢？

1、上課前：

在上課前，助教要按照講師的要求布置教室，有的講師要求排排坐，講師上課以講授為主，有的講師要求分小組，講師上課以研討為主，這是助教的常識。但有個助教給我留下了深刻印象，她布置完教室后，用手機拍了教室的重要地方，給我發了幾張帶圖片的短信，于是我了解了現場全貌，該調整就可以調整，真是個有心的助教。你作為培訓公司的領導，想到這樣的方法了嗎？很簡單，但很實用。難得是她還自拍一張，方便講師到現場認識她，避免在客戶面前互相不認識的尷尬。

在課程開始前，助教要對現場設備很熟悉。

教室里燈的開關在哪里，哪個開關分別是控制哪個燈。助教要征求講師的意見，看講師喜歡什么樣的燈光（每個講師的癖好不同）。當講師放一個電影片段

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時，助教要及時出手，在一秒鐘之內，把相應的燈關掉，在放完電影片段時，在一秒鐘之內，把相應的燈打開。

助教要熟悉空調的開關，并把控制器掌握在手上，數量調節溫度擺風大小等，如果看到有學員抱著胳膊做冷狀，或扇著書本做熱狀，要及時調節教室溫度。一般來說在課程開始前，教室的溫度要有意識地調低一些，把學員凍精神一點。

助教還要熟悉音響設備，會使用調音臺。對胸麥和手持麥克的使用，要很熟練，手邊隨時有兩個9伏的電池，隨時準備換麥克的電池。在課程剛開始時，助教要站在音響設備旁，根據現場情況，講師手勢，調整到合適音量。

助教要協助學員簽到，發放學員講義，和學員互相交換名片，讓每個學員都認識助教，把自己推銷給每個學員，讓每個學員都對助教有印象，為以后建立學員檔案，后續課程的銷售打下基礎。在助教旁邊旁聽的人，不能超過兩位，三人成眾，他們會互相交流，干擾培訓。講師在帶動小組研討時，小組在研討，旁聽的人之間很難研討，他們也很難受。如果學員不按現場的要求，亂坐，甚至是熟悉的人坐到了一起，助教要及時上前糾正。學員到了培訓現場，只能坐在規定的位置上，多少個學員就有多少個座位，小組人數一樣多，這樣有利于教學。

在課程開始前，助教還要和培訓經理多溝通，了解學員的情況，體諒培訓經理的難處，和他搞好關系，為后續的課程銷售打下基礎。如果發現問題，要及時反映給講師。比如發現客戶高層到場（培訓殺手到了！），助教要及時提醒講師，讓講師上前做個簡單的介紹和認識，高管感到被講師重視，很“爽”！如果高管，也來參加課程，助教要有意把高管，安排在教室后面靠門口的位置，方面他進出。而且高管習慣坐在后面觀察學員，不喜歡坐在前面被學員觀察。

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2、上課中：

在課程開始時，助教最好做個開場。開場時，助教首先要介紹自己，介紹公司，介紹講師，并帶學員做個破冰小活動。總時間大概花5分鐘，但可以讓學員認可助教，認可助教所在的公司，更為講師上課打下基礎。我認識的一家深圳的培訓公司，助教的水平，達到了企業內部講師的水平。她們可以帶學員做一分鐘演講，帶學員做自我介紹，帶學員做小活動，助教對整個培訓起到了潤滑。

在課程開始時，助教最好不要坐在，正對著講師的位置，而要坐到角落里，靠門的位置。當有學員出去接打電話，助教要關注門，不要發出大聲。如果有新到的學員，助教要引導學員坐到人少的位置上，保證小組的人數一樣多，不要讓學員自己找位子，這樣會對講師和學員造成不必要的干擾。

在講師授課時，助教不能在后面一味地打電腦。我見過一個助教，還和朋友聊得很高興，甚至笑出聲來，干擾了后面的學員。助教要隨時關注講師的情況，學員的情況，現場的情況，為培訓做出服務。

3、下課后：

課間，助教要主動和學員交流，詢問他們對培訓的看法，把學員的想法帶給講師。并和學員交流，甚至成為好朋友，這樣有利于今后課程的銷售，更有利于本次課程的滿意度。一天課程下來，助教認識了所有的學員，了解了所有學員的情況，并可以配合講師，調整授課的進度，那才是優秀的助教。最忌諱助教在課間，只是打自己的電腦，不深入“群眾”。

篇2:企業培訓管理制度

　　企業培訓管理制度

　　第一章 緒論

　　第一條 目的和依據

　　1.1 目的

　　該制度的目的是為了規范企業的培訓管理工作，提高員工的綜合素質和職業技能，促進企業的發展和員工的個人成長。

　　1.2 依據

　　該制度依據國家相關法律法規、企業發展需要和員工培訓需求來制定，同時也遵循人性化、科學化、客觀公正和可操作性強的原則。

　　第二章 培訓需求分析

　　第二條 內部培訓需求分析

　　2.1 員工需求調查

　　企業應定期開展員工需求調查，了解他們在崗位職責、專業知識、技能技術等方面的培訓需求，并將調查結果作為培訓計劃的依據。

　　2.2 崗位職能分析

　　企業應對各崗位的職責和職能進行分析，確定各個崗位的培訓內容和培訓要求。

　　2.3 培訓計劃編制

　　企業根據員工需求和崗位職能分析的結果，編制培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間等。

　　第三章 培訓組織與實施

　　第四條 培訓組織機構設置

　　4.1 培訓部門設置

　　企業應設立專門的培訓部門或委托專業培訓機構來負責培訓管理工作。

　　4.2 培訓人員設置

　　培訓部門應配備具有培訓經驗和專業知識的培訓人員，并且要定期參加培訓相關的學習和培訓，保持專業素質。

　　第五條 培訓策劃與實施

　　5.1 培訓計劃制定

　　培訓部門應根據培訓需求和資源情況，制定全年培訓計劃，并將計劃報送企業管理層審批。

　　5.2 培訓課程設計

　　每個培訓課程應設定明確的培訓目標、培訓內容和培訓方法，確保培訓的有效性和針對性。

　　5.3 培訓資源準備

　　培訓部門應及時準備好培訓所需的場地、設備和教材等資源，確保培訓的順利開展。

　　5.4 培訓實施

　　培訓部門負責組織培訓活動的實施，包括培訓通知、培訓安排、培訓考核等。

　　第六章 培訓考核與評估

　　第七條 培訓考核

　　7.1 培訓達效考核

　　企業應對參加培訓的員工進行達效考核，評估其培訓效果，達到一定的標準后，方可獲得培訓證書或相應的獎勵。

　　7.2 培訓成果考核

　　企業要定期對參加培訓的員工進行成果考核，評估其所學知識和技能在工作中的應用情況。

　　第八章 培訓記錄與檔案管理

　　第九條 培訓記錄

　　9.1 培訓記錄的建立

　　企業應建立健全培訓記錄制度，對每一次培訓活動的相關信息進行記錄，包括培訓內容、培訓人數、培訓時間等。

　　9.2 培訓記錄的保存

　　培訓部門應將培訓相關的記錄保存一定的時限，以備查閱和復核。

　　第十章 培訓評估與改進

　　第十一條 培訓評估

　　11.1 培訓效果評估

　　企業應對培訓的效果進行評估，根據評估結果對培訓計劃和培訓內容進行調整和改進。

　　11.2 培訓滿意度調查

　　企業應定期開展培訓滿意度調查，了解員工對培訓活動的滿意程度和意見建議。

　　第十二條 改進措施

　　企業應根據培訓評估和滿意度調查的結果，制定相應的改進措施，提高培訓活動的質量和效果。

　　第十三章 附則

　　第十四條 制度的解釋和修訂

　　該制度的解釋權和修訂權歸企業管理層所有，并遵循相應的程序和規定。

　　第十五條 生效日期

　　該制度自頒布之日起生效。

篇3:玩轉課堂――STT企業培訓師快速提升(TTT實戰加強版)

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為今天工作成績優異而努力學習，為明天事業騰飛培訓學習以蓄能！是企業對員工培訓的意愿，是學員參加學習培訓的動力，亦是藍草咨詢孜孜不倦追求的目標。

藍草咨詢提供的訓練培訓課程以滿足初級、中級、中高級的學員（含企業采購標的），通過藍草精心準備的課程，學習達成當前崗位知識與技能；晉升崗位所需知識與技能；藍草課程注意突出實戰性、技能型領域的應用型課程；特別關注新技術、新渠道、新知識創新型知識課程。

藍草咨詢堅定認為，卓越的訓練培訓是獲得知識的絕佳路徑，但也應是學員快樂的旅程，藍草企業的口號是：為快樂而培訓為培訓更快樂！

藍草咨詢為實現上述目標，為培訓機構、培訓學員提供了多種形式的優惠和增值快樂的政策和手段，可以提供開具培訓費的增值稅專用發票。

課程前言：

STT又升級啦！參加培訓師培訓，首選STT！！

STT（又名：玩轉課堂?）是培訓師市場2015年的突破性成果，是我們的研發團隊廣泛實地考察國內外眾多權威品牌課程、TTT/PTT等同類講師培養課程和優秀培訓師授課現場，組織力量進行研發和優化改善，對傳統TTT內容與框架進行全面升級改進的最終成果！！

大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，STT（又名：玩轉課堂?）正是這把揭開培訓神秘面紗的利劍，至簡卻最有效！！在2015版全新升級的培訓師課程中，STT（又名：玩轉課堂?）的主講老師將傾情分享我們多年研究與實踐成果，帶領你披荊斬棘直往培訓真諦的殿堂！在這里你將能夠：

1、比以往任何時候都更犀利更精準地識別企業培訓真實需求

2、顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路、快速有效直指培訓癥結與問題核心

3、親身感受商業水準的大綱課件與PPT在你手中一步步變為現實！！

經典TTT還是基于50年代的認知主義思維，研究如何灌輸理論；國內培訓師自己改名的變種TTT

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把培訓技能誤解為演講能力，越來越顯空洞，動不動十多天的培訓實際上顯示了效率的低下。隨著80、90后不斷在職場上開始扮演正式角色，同時逐步走上企業培訓師的崗位，企業實操和這些TTT之間矛盾越來越大！

2015版STT（又名：玩轉課堂?）結合80、90后的心理需求，帶來全新升級！在8年來全國數萬名老學員的見證之下，可以看到培訓師培訓的現場效率越來越高，令傳統TTT難以望其頸背，兩天時間數十名學員可以完成五輪課程開發訓練、精益化的訓練設計讓每位學員在極短的訓練時間內完成近20次練習，同時保證了約70%的主講老師授課時間，確保STT（又名：玩轉課堂?）既有效果又有深度。

在完成學習目標的前提下，盡可能豐富的引入包括行動學習、翻轉課堂、碎片學習、教練技術、全程評估、五星教學法在內的多種最前沿的全新教學手法，讓學員能夠緊跟時代，同時切身體驗各種最前沿的培訓模式。

參加過課程的學員與企業均表示：

1、STT課程比傳統TTT更具實戰性

2、與企業的關聯度也更緊密，能夠切切實實解決企業存在的問題

3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去，按照STT標準研發出來的課程直接解決企業問題和提升員工績效，深得參加學員和公司領導的好評！！

培訓方式：

◇精講理論：上升哲學思想；

◇案例解析：回歸問題本質；

◇工具演練：還原工作關鍵；

◇能力測評：效果科學檢核；

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◇分組競賽：體驗團隊學習!

學員收益：

1、輕松掌握培訓師必備的現場演繹技巧和控場能力；

2、能夠獨力完成商業水準課程大綱、課件與PPT的開發；

3、開發的課程能與企業情況緊密結合，并能得到參加學員和領導的支持；

4、將內容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；

5、擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；

6、不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設計；

7、借助自己的培訓技能獲得職業生涯的高速成長。

企業收益：

1、全方位提升企業內部培訓師隊伍整體水平與實戰能力；

2、在短時間內快速形成企業獨有的課程庫和素材庫；

3、規范完善企業培訓管理體系，有效留住經驗和優秀人才；

4、培訓內容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；

5、有效縮短員工成長周期，快速復制企業精英提升效益；

6、建立全員參與支持的學習型氛圍和企業文化，打造長青樹企業。

課程內容：

一、玩轉臺風――用新觀念做培訓，讓我們把課堂翻過來

1、培訓師培訓終結者：STT?企業培訓師勝任模型

2、如何在最短時間引發共鳴，走進學員的世界？

3、如何用興趣帶動需求，讓學員大腦快點轉起