營銷辦公室客服主管長鹿集團有限公司長鹿集團有限公司職責描述:

1.工作職責

1.1負責協助營銷總監做好客戶服務的后勤管理工作,對營銷總監負責。

1.2負責組織和管理客戶服務文員的日常工作。

1.3負責跟進客服文員的訂單處理。

1.4負責收集客戶反饋意見詳細情況,建立客戶檔案。

1.5負責側面了解市場情況,從另一個角度為公司收集市場資料。

1.6負責跟蹤及處理客戶投訴及其他客戶要求。

1.7負責要求客戶服務文員給每個客戶都做一個業務來往賬目表。

1.8負責對貨物款項追蹤及落實。

1.9負責對客戶服務文員工作檢查及績效考核。

1.10負責協助銷售部處理倉庫庫存積壓品。

1.11負責按“8S”的要求維護工作區域內的環境衛生。

1.12負責處理部門突發事件,及時通知相關責任人,并將情況向上級匯報。

1.13負責在營銷中心的總體方針政策下開展工作。

1.14負責完成上級交辦的其它任務。

任職要求:

1.具備相關經驗或在營銷部門有過管理經驗均可。

2.溝通表達、文字功底佳。

3.有較強的獨立處理事務的能力。

4.熟悉商務禮儀。

5.大專及以上學歷,專業不限。

篇2:辦公室主管安全工作職責

1、辦公室主管的職責

在經理的領導下:

1)貫徹執行公司的安全和環境保護方針;

2)負責安全管理體系文件及外來文件的管理(包括文件登記、發放、修改、保管等)并對各部門文件的管理工作實施監控;

3)負責跟蹤、收集與船舶營運有關的國家法律、法規、規范、標準、指南等外來文件;

4)負責跟蹤收集與船舶有關的航行資料和航行通告、警告等并發放至船上;負責船舶有關證書、資料的保管;

5)負責申報船舶檢驗和辦理船舶證書;

6)負責船舶動態記錄;

7)負責員工的招聘、考核、錄用、調配、培訓及人事檔案的建立;

8)作為應急小組成員,在船舶緊急情況下,協助應急組長進行應急工作。

2、辦公室主管的適任條件

1)充分理解有關規定、標準和相關指南;

2)充分熟悉、理解并能執行公司安全管理體系文件;

3)具備航運、船舶、船員管理方面的相關知識;

4)身體健康,能勝任本職工作。

篇3:景區公司辦公室主管崗位職責

景區公司辦公室主管崗位職責

1、接受主任的領導,及時完成主管總經理交辦的各項工作。

2、監督、檢查各部門的考勤工作,做好公司全員考勤的統計工作。

3、合理調配人員,制定、安排公司淡、旺季值班表。

4、負責公司宣傳資料的編輯、設計、更新。

5、制定各部門用人計劃,做好新員工的招聘并負責面試的組織。

6、制定公司質量管理制度和工作流程,做好服務質量的監督與管理工作。

7、根據公司工作需要,配合主任具體組織實施各類員工績效考核工作。

8、編制員工年度培訓計劃并組織實施,對培訓有效性進行評價。

9、負責員工工裝、上崗證的制作和管理工作。

10、負責公司員工福利、勞保的發放工作。

11、完成主任交辦的其他工作。