國際市場拓展總監崗位職責
集團國際項目市場總監以及拓展總監廣州市白云區毅衷幼兒園廣州市白云區毅衷幼兒園,毅衷職責描述:
根據公司整體發展戰略規劃,在毅衷中德合作教育培訓經理指導下制定落實本項目的各項發展計劃;
任職要求:
1.德語專業本科學歷,具有本科以上學歷,碩士學歷優先考慮;
2.具有教育培訓機構管理經驗者優先考慮;
3.良好的溝通、協調、組織與開拓能力,較強的觀察和應變能力;
4.具備較強文字編輯能力;
5.了解教育培訓行業動態和趨勢,具有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力;
6.責任心強、工作態度積極樂觀、善于學習總結、認同公司企業文化;
7.德語口語流利、筆譯熟練;
8.熟練使用Office辦公軟件(Word,Excel,Powerpoint)、ppt制作。
篇2:XX物業區域市場拓展經理職位描述
物業區域市場拓展經理職位描述
崗位職責:
1、全面負責莞深區域的市場拓展業務,與物業區域總監共同承擔外接市場拓展任務,并對分公司的市場拓展工作給與支持和指導;
2、組織市場調研與競爭對手分析,積極開拓優質客戶資源,制定可行性報告及直接參與商務洽談;
3、積極推廣公司品牌形象,與目標客戶保持友好關系,提高企業美譽度。
任職資格:
1、大專或以上學歷,熟悉國家及地方的物業管理法律法規,具有3年以上物業市場拓展工作經驗,擁有廣泛的社會背景與優質的可拓展客戶資源者,或具有3年以上一線物業項目管理經驗、豐富的招投標經驗者優先;
2、具備成本測算及獨立撰寫物業管理服務方案的能力,掌握市場營銷、企業形象策劃知識,具有較強的溝通協調、商務談判及計劃統籌能力;
3、具有良好的職業素養及團隊合作精神,較好的抗壓能力與執行力。
篇3:某物業市場拓展部員工績效考評實施標準作業規程
物業市場拓展部員工績效考評實施標準作業規程
1.0目的
規范市場拓展部員工的績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工的德、績、能、勤。
2.0適用范圍
適用于物業管理公司市場拓展部員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1市場拓展部主管負責市場拓展部員工的周檢和月檢工作。
3.2公司有關領導負責市場拓展部主管的周檢和月檢工作。
4.0程序要點
4.1市場拓展部員工的工作標準。
4.1.1市場拓展部業務員在接受業務培訓時,應當嚴格按照《市場拓展部員工培訓標準作業規程》參加培訓并考試合格后上崗。
4.1.2市場拓展部主管除應當嚴格按市場拓展部所有標準作業規程工作外,還應切實履行標準作業規程賦予主管的領導、監控、組織職責。
4.1.3市場拓展部全體員工除應嚴格按照本部門的標準作業規程進行工作外,還應嚴格遵守公司其他相關標準作業規程的要求。
4.2績效考評評分結構。
4.2.1績效考評中的日檢、周檢、月檢、抽檢均按百分制進行。各種檢查考評的要求詳見《績效考評管理標準作業規程》。
4.2.2市場拓展部業務員的績效考評分值構成如下:
a)執行本崗位標準作業規程質量(滿分20分);
b)工作效果(滿分20分);
c)培訓質量(滿分20分);
d)服務質量(滿分10分);
e)執行公司其他標準作業規程質量(滿分20分);
f)其他質量(滿分10分)。
4.2.3市場拓展部主管績效考評的周檢、月檢、抽檢分值構成如下:
a)崗位標準作業規程執行質量(滿分10分);
b)培訓質量(滿分10分);
c)自身工作技能(滿分10分);
d)服務質量(滿分10分);
e)工作效果(滿分10分);
f)工作責任心(滿分10分);
g)處事公正性(滿分10分);
h)遵守公司其他相關作業規程質量(滿分10分);
i)團結配合質量(滿分10分):
j)道德水平(滿分10分)。
4.3績效考評實施扣分細則。
4.3.1市場拓展部業務員的扣分細則。
a)市場拓展部業務員當值工作時不按市場拓展部相關標準作業規程工作,每次檢查每發現一項一般違規在對應項目(崗位標準作業規程執行質量)中扣減1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止。
b)市場拓展部業務員不能按時、按質、按量完成目標工作任務,如非因不可抗力或不合理工作安排造成的,視情況扣減"工作效果"項目分值1-20分,扣完為止。
c)市場拓展部業務員不按《市場拓展部員工培訓標準作業規程》參加培訓或培訓考試不合格,每發現一項一般違規,在對應項目內扣減相應分值1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的視情況扣減5-20分,扣完為止。
d)業務員對外工作時不符合《公司機關員工服務標準作業規程》的要求,每次檢查每發現一次一般違規,扣減"服務質量"項目0.5-1分;嚴重違規扣減2-3分;引起不良后果的,視情況扣減4-10分,扣完為止。
e)進行績效考評時,如發現同時違反兩個以上考評項目的違規行為,應在對應項目內同時進行扣減。
4.3.2市場拓展部主管的扣分細則。
a)嚴格按市場拓展部所有標準作業規程進行工作,每次檢查每發現一項一般違規扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減對應項目3-4分;引起不良后果的,扣減5-10分??弁隇橹?。
b)市場拓展部主管當值時儀容儀表、言行舉止達不到《公司機關員工服務標準作業規程》要求,侮次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分??弁隇橹?。
c)市場拓展部主管安排、組織、檢查不力,本部門工作效果達不到相關標準作業規程要求的,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分。扣完為止。
d)市場拓展部主管不遵守公司其他相關標準作業規程,每次檢查每發現一項一般違規,扣減對應考評項目1-2分;嚴重違規扣減3-4分;引起不良后果的,視情況扣減5-10分,扣完為止。
e)上述各項考評,發現違規現象(行為)時,除應在上述對應考評項目內進行扣分外,還應同時分析造成違規的原因,如屬因培訓不夠、不合格造成的,應同時在"培訓"欄目內扣分(一般扣1-2分,嚴重扣3-10分);如屬自身工作技能低、素質差造成的,應同時在"工作技能"欄目內扣分(標準同上);如屬工作責任心不夠造成的,應同時在"工作責任心"欄目內扣分(標準同上);如屬處事不公正造成的,應同時在"公正處事"欄目內扣分(標準同上);如屬團結配合不暢造成的,應同時在"團結配合"欄目內扣分(標準同上);如屬道德水準不高造成的,應同時在"道德水準"欄目內扣分(標準同上)。
f)考評時發現違規行為同時觸犯兩個以上的考評項目,則應同時在對應的考評項目中同時扣分,直至扣完對應欄目分為止。
4.3.3一般違規、一般程度、一般情況是指偶發性的,因粗心大意引起的,或因記錄簽名不清、不合要求或有一定的客觀因素(需經確認),造成的程度輕微不合格;嚴重違規,嚴重程度是指明知故犯引起的不合格;造成不良后果是指引起連鎖反應,造成實際損害、惡劣影響或引起其他工作質量受到連帶影響的結果。
4.3.4"其他"欄目是為本公司相關作業規程所未包括,或超出本規程4.3.1和4.3.2所列出的原因造成的不合格所設置,如果未發生或未出現,該欄目考評時應當給出滿分10分。
4.3.5檢查、考評時,如出現《行政獎罰標準作業規程》中所列明的應受嘉獎事件,則應視情節在正??荚u完畢后在總分中追加1-20分(但總分不應超過100分),另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人進行獎勵。
4.3.6考評時受考人的行為造成的不良后果己觸犯《行政獎罰標準作業規程》所列出的必須加以懲處的情形,則除在考評檢查表相應欄目內扣完相應的分值外,另依據《行政獎罰標準作業規程》對受考人追加處罰。
4.3.7績效考評扣分細則的解釋權在公司品質督察部。
5.0記錄
5.1《市場拓展部業務員周
檢、月檢、抽檢考評表》。
5.2《市場拓展部主管周檢、月檢、抽檢考評表》。
6.0相關支持文件
6.1《績效考評管理標準作業規程》。
6.2市場拓展部所有標準作業規程。
6.3公司所有相關標準作業規程。
6.4《行政獎罰標準作業規程》。