公共商務中心總監陜西全通實業集團有限公司陜西全通實業集團有限公司,全通職責描述:

(一)內部建設

1、負責組織擬定、修訂公司關于政府、協會等相關機構的規范化工作流程與體系建設;

2、根據公司年度經營計劃,制定并實施公司年度項目規劃及申報計劃;

(二)項目申報

1、收集政府相關扶持政策,分析國家資助方向和范圍,進行信息抽取,擬定項目申報計劃;

2、組織編制項目申報材料,完成申報任務,跟蹤項目進展,爭取國家、地方各級政府財政補助資金;

3、負責項目驗收資料的準備、送審和驗收;

4、負責與項目評審相關的組織鑒定、考察評估;

5、定期對項目材料進行歸檔;

(三)政府事務

1、負責與各級項目申報歸口單位的日常聯系和溝通,維護政府關系。

2、負責本部門工作的業務指導;

3、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求:

1.5年及以上相關工作經驗及政府公關經驗;

2.了解政府運作規律,對國家政策具有極高的敏感性和談判能力;

3.人品端正。為人正直,較強的抗壓能力;

4.英文聽、說能力良好者優先;

篇2:商務中心領班崗位職責內容

1.全面負責商務中心各項服務的工作,服從上級指揮,服從工作安排,努力完成本職工作,直接向商務中心主管負責。

2.熟悉本室的各種程序和業務,對服務員的工作態度、服務質量以及工作進程進行細致的管理。

3.負責檢查組員的儀容、儀表,了解組員的思想動態和工作情況,安排及監督組員按規范程序工作,定期或不定期地向主管匯報。

4.當班期間,調節營業室的一切營業性服務工作,安排組織員工的具體工作,負責對電腦單據底稿進行細致核對。

5.負責檢查下屬員工的工作質量,負責制作各種報表,保證工作設備和環境的清潔。

6.做好當天當班的工作記錄,包括:

(1)員工遵守紀律、考勤情況。

(2)有關電傳、傳真的服務質量把關,業務通知、來函致電的收發等情況。

(3)機器設備的使用及故障維修情況。

7.以身作則,模范地執行酒店的各項規章制度。

8.及時完成領導交代的其他各項任務。

篇3:寫字樓商務中心主要服務項目內容

寫字樓、商務中心主要服務項目(內容參考)

(一)會議室租用服務:

(1)會議室的預訂

A.接到客人的預訂,要了解相關的資料,并做好記錄:

1)預訂人姓名及公司名稱。

2)客人的房間號碼或電話聯絡號碼。

3)會議的起始時間及結束時間。

4)參加會議的人數

5)會議室的布置要求。

B.向預訂客人介紹會議室的服務設施,并邀請其參觀會場。

C.確認付款方式,并要求對方預付訂金。各飯店對訂金要求不同,有的要求預付場租的50%,有的飯店則只要求30%,視飯店的做法而制定。

D.雙方簽訂會議室出租合約,并在租用記錄本上詳細填載。

E.準備好音響設備和鮮花的預訂。

如果客人會議時間較長,接洽人應主動推薦會議休息時間的咖啡、紅茶等飲料及糕餅之類的點心,并建議會后在飯店用餐。

(2)會議前的準備

按參加會議的人數準備好杯具、文具用品及會議的必備用品。此時,主管必須分配工作,并做現場督導,以求做好準備事項。大部分主辦人員都會提前進場查看會場布置及臨時要求合約未提的一些細節,飯店方面要盡力配合,務必使客人會議進行順利。

(3)會議接待服務

會議開始前服務人員要站在門前對與客人致意問好,并引導客人入內就座,逐一為客人提供所需飲料、熱茶或開水。

會議進行中,要注意為客人做添倒茶水、更換煙灰缸等工作。

當會議結束后,要溫文爾雅地送客至門口。客人完全離去之后,迅速整理會場,把會議室收拾干凈,準備下一回的出租。

(4)會議設施介紹

會議廳(室)的使用必須考慮下列因素:

1)會議所需要容納人數的面積大小。

2)開會的形式,為劇院型、教室型、酒會型、U字型、宴會型。

全日時段08:00~21:30

上午時段08:00~12:00

下午時段13:00~16:00

夜間時段18:00~21:30

3)會議時段,通常飯店提供的時段如表所示

會議廳場租范例表

會議廳

CONFERENCE

ROOM各時段場租費用RENTAL

平方米數

m208:00~12:0013:00~16:0018:00~21:30全天

金廳

*逾時每小時加收1/3場租,本店保有接受延長與否的權利。

4)會議所需的設備與器材,如投影機、麥克風等。

5)會議所需的餐飲,例如商業午餐、快餐、會間茶點

會議廳面積(m×m)平方米數

(m2)天花板高度

(m2)容納人數(人)

劇院型教室型酒會型U字型宴會型(桌)

金廳46×304185.0~6.

(二)設備出租服務

設備出租只為住店客人提供服務,一般限在本館范圍內使用

(1)租用打字機的房間,只提供手動打字機.

(2)出租其他設備,應填寫清楚下列內容:

1)使用時間、地點、客人姓名、房號。

2)設備名稱、規格、型號。

(3)租用音響設備:

1)服務人員應先了解是否尚有足夠的音響。

2)通知工程部弱電人員安裝、測試。

3)要求客人預付現金或在租用單上簽名。

4)必須做好設備租用記錄。

(4)有些飯店提供出租移動電話,其出租程序為:

1)先查核客人租用期間有無其他客人預約租用。

2)告知客人每天的租金和押金。

3)收取現金或是取得信用卡授權號碼,請客人在信用卡賬單上簽名支付。

4)請客人簽租用行動電話合約書和簽租行動電話號碼。

5)檢查電池是否有足夠電量,必要時向客人說明電話的使用方法。

6)影印客人的有效證件,如護照、身份證等。

7)客人歸還電話時,要開機檢查是否完好,發現問題要報告主管,請示處理的方法。

8)將移動電話放回原處,并做記錄。

(三)秘書服務

要求秘書服務限住店的客人,其程序為:

(1)了解住客的要求:

1)需要秘書服務的工作范圍。

2)要求什么時候服務。

3)在什么地方工作。

4)工作的時間。

(2)向客人報知秘書服務的收費標準。

(3)弄清客人的身份,如姓名、房號、付款方式等。

(四)打字服務

打字服務也限住店的客人,其程序為:

(1)了解客人的要求:

1)是英文還是中文打字。

2)共有多少稿件。

3)要用什么樣的尺寸、紙張列印。

4)字體、格式的要求。

5)有何特殊的要求。

(2)向客人報知收費標準,并征詢客人付款方式。

(3)告訴客人最快的交件時間。

(4)先看清楚原稿不明的字母或符號。

(5)記錄客人的姓名、聯絡電話、房號等。

(6)打字完畢后應再核對一遍,并做必要的修改。

(7)通知客人取件。

(8)開出收費單據請客人繳費。