開戶客服崗位職責
工作職責:1、負責組織、辦理客戶開戶手續、重點客戶回訪;
2、負責合同、文件等相關資料檔案管理;
3、負責開戶合同簽署、柜臺資料錄入;
4、負責交易系統、交易軟件的解答等;
5、部門經理賦予的其他職責。
任職資格:1、大專及以上學歷,專業不限,至少一年以上相關工作經驗;
2、具備期貨從業資格證書優先;
3、形象氣質佳,具備良好的語言表達能力,熟練掌握WORD、EXCEL、PPT、PDF等應用軟件;
4、具有良好的客戶服務和溝通能力,工作沉穩踏實、責任心強;5、有團隊合作精神、樂觀積極。
上班地點為:上海東方財富期貨有限公司河南分公司
篇2:資金開戶工作職責內容
1.辦理客戶的現金存取業務,認真審核客戶的身份證明及相關證件,確認無誤后,按程序操作:先收款后入賬,先下賬后付款。
2.辦理客戶轉賬存取款工作,驗明客戶的有效證件,按操作程序辦理。
3.每日閉市后核對現金賬,然后將資金存取的原始憑單及統計表交予財務部。
4.為符合要求的客戶辦理開戶手續;開戶須認真驗明客戶的身份證明、股東賬戶卡是否有效,若不符合規定,不予開戶。
5.將客戶的開戶資料存稍保管、備查,確保客戶相關資料的完整,不得丟失缺損。
6.為客戶辦理賬戶掛失、凍結、解凍、清密等業務;辦理時須驗明客戶的有效身份證件、股東賬戶卡等,若相關證件不符或缺少,不得辦理。
7.對客戶的賬戶資料及有關交易、資金等信息嚴格保密。
8.負責為客戶辦理銷戶手續,辦理時須嚴格驗明客戶的相關證件,并將銷戶申請表保留、備查。
9.服務態度良好,認真為客戶提供與崗位有關的咨詢服務。
10.積極向主管領導提出加強和改進工作的建議。
11.及時完成上級領導交給的其他工作。
12.有關電腦的口令須經常更改并不得隨意泄露。
13.有權拒絕不符合條件的人員的開戶、銷戶、資金存取或其他要求。
14.有權拒絕非相關人員查看客戶的資料。
15.出現差錯或其他需特殊處理的情況,要及
篇3:開戶客服崗位職責
工作職責:1、負責組織、辦理客戶開戶手續、重點客戶回訪;
2、負責合同、文件等相關資料檔案管理;
3、負責開戶合同簽署、柜臺資料錄入;
4、負責交易系統、交易軟件的解答等;
5、部門經理賦予的其他職責。
任職資格:1、大專及以上學歷,專業不限,至少一年以上相關工作經驗;
2、具備期貨從業資格證書優先;
3、形象氣質佳,具備良好的語言表達能力,熟練掌握WORD、EXCEL、PPT、PDF等應用軟件;
4、具有良好的客戶服務和溝通能力,工作沉穩踏實、責任心強;5、有團隊合作精神、樂觀積極。
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