人民醫(yī)院深化院務(wù)公開工作實(shí)施意見

為進(jìn)一步健全院務(wù)公開制度，推進(jìn)“陽(yáng)光工程”，加強(qiáng)民主管理，體現(xiàn)依法執(zhí)政，現(xiàn)根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，就深化院務(wù)公開工作，提出如下實(shí)施意見。

一、充分認(rèn)識(shí)深化院務(wù)公開工作的重要意義

實(shí)行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院民主決策、民主管理，調(diào)動(dòng)全體干部職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)醫(yī)院和諧的重要內(nèi)容;是接受社會(huì)監(jiān)督，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)病人、職工切身利益和社會(huì)穩(wěn)定和諧的重要保證。

二、院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想和基本原則

院務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是：貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局《關(guān)于深化院務(wù)公開工作的實(shí)施意見》的精神，以保障職工的民主權(quán)利、維護(hù)病人的切身利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以公正便民、文明服務(wù)、廉潔行醫(yī)為基本要求，圍繞“以病人(服務(wù)對(duì)象)為中心”和“以職工為主人”這兩個(gè)重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院的改革和發(fā)展，提升醫(yī)療服務(wù)水平，樹立良好形象，為改革發(fā)展穩(wěn)定的大局服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的奮斗目標(biāo)服務(wù)。

深化院務(wù)公開工作中應(yīng)遵循的原則：一是依法公開。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家政策規(guī)定。二是真實(shí)準(zhǔn)確。公開內(nèi)容必須真實(shí)可信。三是注重實(shí)效。從實(shí)際出發(fā)，突出重點(diǎn)，講求時(shí)效，不搞形式主義。四是方便職工、病人。便于職工、病人知情，利于職工、病人辦事。五是有利于監(jiān)督。堅(jiān)持事前、事中、事后公開相結(jié)合，實(shí)行陽(yáng)光操作，接受職工和病人的監(jiān)督。

三、院務(wù)公開的主要內(nèi)容

(一)向社會(huì)和病人公開的主要事項(xiàng)

1.公開服務(wù)指南。包括服務(wù)項(xiàng)目、科室設(shè)置、各專科的服務(wù)內(nèi)容及特色、專家姓名及專長(zhǎng)、門急診時(shí)間。

2.公開服務(wù)流程。包括掛號(hào)、診查、取藥、住院等環(huán)節(jié)的先后順序和手續(xù)等;服務(wù)對(duì)象的告知、診斷、治療以及進(jìn)行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序;醫(yī)療糾紛處理的程序、依據(jù)、方法、時(shí)限、地點(diǎn)、結(jié)果等。

3.公開崗位內(nèi)容。包括公開各崗位的人員姓名、職務(wù)、職稱、職責(zé)等，實(shí)行掛牌服務(wù)。

4.公開服務(wù)及管理規(guī)范。包括國(guó)家及各級(jí)機(jī)關(guān)頒布的醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院(站、所、校)管理制度。直接涉及服務(wù)對(duì)象的權(quán)利和利益的內(nèi)容要優(yōu)先公開。

5.公開價(jià)格。包括醫(yī)療等服務(wù)、藥品、衛(wèi)生材料、檢查檢測(cè)等收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)，以及門診、住院人均醫(yī)療費(fèi)用情況。

6.公開便民措施。包括便民服務(wù)項(xiàng)目與方式，特殊人群及急危重癥患者的優(yōu)先就診措施等。

7.公開服務(wù)公約、服務(wù)承諾。包括職業(yè)道德規(guī)范、文明服務(wù)規(guī)范、服務(wù)承諾內(nèi)容，違諾責(zé)任及處理、監(jiān)督、舉報(bào)或投訴方法。

8.其他依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會(huì)普遍關(guān)心、衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位認(rèn)為有必要向社會(huì)公開的事項(xiàng)。

(二)向職工公開的主要事項(xiàng)

1.醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃、改革方案、財(cái)務(wù)預(yù)決算、年度工作目標(biāo)及完成情況。

2.本單位規(guī)章制度、部門職責(zé)、部門負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系電話、電子信箱等。

3.大額資金使用、藥品、器械、設(shè)備、大宗物資招投標(biāo)及采購(gòu)情況;工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)情況。

4.職工的工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、住房補(bǔ)貼發(fā)放等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)。

5.對(duì)外合資合作項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況;內(nèi)部“三產(chǎn)”經(jīng)營(yíng)情況。

6.領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部民主評(píng)議的情況，干部選拔任用、輪崗、交流、考核情況。

7.人事改革方案、人才發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)錄用、專業(yè)人員技術(shù)職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、出國(guó)(境)進(jìn)修、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲等情況。

8.重大科研課題的立項(xiàng)及經(jīng)費(fèi)使用情況，科研開發(fā)、科研成果的轉(zhuǎn)化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益情況。

9.其他依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或單位職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)。

四、院務(wù)公開的主要形式

(一)在向社會(huì)公開方面。通過設(shè)置公開欄、公示牌、電子觸摸屏或顯示屏，通過報(bào)刊、廣播、電視等各種媒體，召開聽證會(huì)、論證會(huì)、通報(bào)會(huì)、咨詢會(huì)，設(shè)立咨詢電話，發(fā)表公開信，發(fā)放服務(wù)對(duì)象須知、就醫(yī)指南等形式公開。要發(fā)揮“一站式服務(wù)中心”的作用，密切醫(yī)患關(guān)系，公開服務(wù)信息。可定期召開院外監(jiān)督員會(huì)議、工休座談會(huì)，向住、出院病人(服務(wù)對(duì)象)進(jìn)行問卷調(diào)查，向社會(huì)和群眾廣泛征求意見。與院務(wù)公開相關(guān)的各種標(biāo)識(shí)、指示標(biāo)牌要清晰醒目亮化，便于服務(wù)群眾，利于群眾監(jiān)督。

(二)在向院內(nèi)公開方面。要有效運(yùn)用職工代表大會(huì)這一法定的職工參與民主管理、進(jìn)行民主監(jiān)督的基本形式，職工代表大會(huì)至少每半年召開一次。凡是法律和政策規(guī)定必須經(jīng)職代會(huì)審議、通過、決定的重大事項(xiàng)，必須經(jīng)職代會(huì)審議、通過、決定。職代會(huì)閉會(huì)期間，由其日常的工作機(jī)構(gòu)參與及監(jiān)督。同時(shí)，要應(yīng)視具體情況，利用周會(huì)、發(fā)布會(huì)、職工座談會(huì)、民主協(xié)商會(huì)以及院務(wù)公開欄、內(nèi)部通報(bào)等多種形式公開具體事項(xiàng)。

要積極推進(jìn)電子院務(wù)的建設(shè)，充分運(yùn)用電子網(wǎng)絡(luò)提高管理的效率和院務(wù)透明度，使社會(huì)公眾和醫(yī)院職工獲得更廣泛、更便捷的信息和服務(wù)。要堅(jiān)持和完善多年來行之有效的、征求意見箱、投訴舉報(bào)電話等形式。

(三)院務(wù)公開工作程序。各責(zé)任部門提出院務(wù)公開項(xiàng)目和內(nèi)容報(bào)院務(wù)公開辦公室;院務(wù)公開辦公室審議和整理后，將公開的項(xiàng)目和內(nèi)容報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后公布。

五、院務(wù)公開的時(shí)間

堅(jiān)持每年兩次召開職代會(huì)，每周領(lǐng)導(dǎo)下臨床制度、通過職工思想動(dòng)態(tài)分析和公布院領(lǐng)導(dǎo)電子信箱;堅(jiān)持實(shí)行每周管理干部聯(lián)系臨床制度、每季度召開黨員大會(huì)。同時(shí)，堅(jiān)持每月召開院月會(huì)，定期召開院工會(huì)、團(tuán)委會(huì)、民主黨派會(huì)議、高層次人才會(huì)議等對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)情況、干部任免、住房補(bǔ)貼、科研管理、員工獎(jiǎng)懲等進(jìn)行公開。

六、加強(qiáng)院務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查

進(jìn)一步健全院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，建立由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，有關(guān)職能部門參加，辦公室牽頭的院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員制度，有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)這項(xiàng)工作的制度化、科學(xué)化和規(guī)范化。

七、明確院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督檢查組的工作職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。1、負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)策劃、協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)對(duì)公開方案、公開形式等有關(guān)院務(wù)公開工作重大事項(xiàng)的審定;3、負(fù)責(zé)收集和聽取員工對(duì)院務(wù)公開的意見和建議，并負(fù)責(zé)制訂糾正和預(yù)防措施。

(二)監(jiān)督小組職責(zé)。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查院務(wù)公開內(nèi)容是否真實(shí)、全面，公開是否及時(shí)，程序是否符合規(guī)定，職工反映的意見是否得到落實(shí)，組織職工對(duì)院務(wù)公開進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督，向領(lǐng)導(dǎo)小組提出加強(qiáng)和改進(jìn)院務(wù)公開的意見和建議。

篇2:某醫(yī)院院務(wù)公開制度

第五人民醫(yī)院院務(wù)公開制度

藥收費(fèi)價(jià)格公開辦法

(一)依據(jù)與職責(zé)

依據(jù):國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)主辦的《中華人民共和國(guó)物價(jià)公報(bào)》、瑞安市物價(jià)局和瑞安市藥品監(jiān)督管理局編發(fā)的《瑞安市醫(yī)藥價(jià)格通知單》、浙江省藥品管理局編發(fā)的《藥品價(jià)格目錄》、《浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理的規(guī)定》。

職責(zé):通過價(jià)格公開,健全監(jiān)督機(jī)制,指導(dǎo)、檢查本院各收費(fèi)部門嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。

(二)公開辦法

1、在本院各收費(fèi)部門的門口墻壁顯著位置公布有關(guān)的常見收費(fèi)價(jià)格,在門診部候診廳墻壁上公布本院常用藥品的價(jià)格目錄。

2、在上級(jí)調(diào)整部分醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格或藥品價(jià)格時(shí),及時(shí)修正公布,并立即通知各有關(guān)部門,在文件規(guī)定的調(diào)價(jià)日起,嚴(yán)格按照新的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3、院財(cái)務(wù)科妥善保存醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的文件資料,院藥劑科妥善保存各類藥品調(diào)價(jià)憑據(jù)。病人在對(duì)價(jià)格調(diào)整有疑問時(shí),可以分別向財(cái)務(wù)科、藥劑科詢問。院財(cái)務(wù)科、藥劑科應(yīng)熱情接待,出示有關(guān)調(diào)價(jià)文件和憑據(jù),答復(fù)詢問人。

4、住院病人的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在本院住院處門口公開,在住院期間,醫(yī)院實(shí)行《住院病人醫(yī)療收費(fèi)通報(bào)制度》;病人出院,住院處在開具費(fèi)用收據(jù)的同時(shí),出具住院費(fèi)用明細(xì)單。

(三)辦事科室及電話

藥品價(jià)格公開的辦事科室為院藥劑科,電話:***

其它醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格公開的辦事科室為院財(cái)務(wù)科,電話:25****8

醫(yī)療收費(fèi)差錯(cuò)投訴處理程序

一、依據(jù)

國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)主辦的《中華人民共和國(guó)物價(jià)公報(bào)》、瑞安市物價(jià)局和瑞安市醫(yī)藥管理局編發(fā)的《醫(yī)藥價(jià)格通知單》、浙江省藥品管理局編發(fā)的《藥品價(jià)格目錄》、《浙江省醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》和《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)管理的規(guī)定》及《浙江省醫(yī)院管理若干規(guī)定》第三分冊(cè)。

二、投訴者需提供的有關(guān)材料

投訴人姓名、年齡、性別、住址、工作單位、醫(yī)藥費(fèi)用清單、病歷資料或住院病區(qū)、投訴者身份資料及反映投訴內(nèi)容的有關(guān)材料。

三、投訴處理程序及處理時(shí)限

1、投訴人在本院診療期間或診療后,對(duì)醫(yī)療收費(fèi)有疑問或表示異議的,可以信件或來訪形式投訴。

2、責(zé)任人在接受投訴后,作相應(yīng)調(diào)查,并作出結(jié)論。對(duì)因工作差錯(cuò)多收病人醫(yī)藥費(fèi)用的,醫(yī)院將及時(shí)退還多收款項(xiàng),賠禮道歉,差錯(cuò)當(dāng)事人按醫(yī)院管理制度給予處罰。并將調(diào)查和處理結(jié)果及時(shí)答復(fù)投訴人。

3、答復(fù)處理結(jié)果時(shí)限從接受投訴之日起不超過7天。

四、辦事科室及聯(lián)系電話

院財(cái)務(wù)科電話:2***

醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序

一、依據(jù)

《浙江省醫(yī)院管理若干規(guī)定》第三分冊(cè)、上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)。

二、投訴者需提供的有關(guān)材料

患者姓名、年齡、性別、住址、工作單位、病歷資料、住院病區(qū)(科室)、疾病診斷、經(jīng)管醫(yī)師、投訴者身份資料及反映投訴內(nèi)容的有關(guān)材料。

三、投訴處理程序及處理時(shí)限

1、患者在本院治療期間或治療后,對(duì)治療過程中的某些環(huán)節(jié)及后果表示異議的,可以信件或來訪形式投訴。

2、投訴后2周內(nèi)醫(yī)院根據(jù)投訴內(nèi)容,作相應(yīng)調(diào)查,并由當(dāng)事人所在科室討論,作出結(jié)論;院醫(yī)務(wù)科審核后回復(fù)投訴者,經(jīng)雙方協(xié)商后解決。

3、如經(jīng)多次協(xié)商解決無效時(shí),2月內(nèi)醫(yī)院召開"醫(yī)療技術(shù)差錯(cuò)事故鑒定會(huì)",將鑒定結(jié)論通知投訴者,并根據(jù)結(jié)論采取相應(yīng)的解決辦法。

4、病員及家屬對(duì)醫(yī)療事件的上述處理有異議時(shí),可申請(qǐng)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)調(diào)解;也可提請(qǐng)溫州市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會(huì)鑒定后解決;也可以向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V。

5、雙方對(duì)死因有爭(zhēng)議時(shí),必須進(jìn)行尸檢。尸檢的時(shí)間,夏秋季不超過24小時(shí),冬春季不超過48小時(shí)。

四、辦事科室及聯(lián)系電話

院醫(yī)務(wù)科:***

職業(yè)行為投訴處理程序

一、依據(jù)

中華人民共和國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》及《實(shí)施細(xì)則》、浙江省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《行風(fēng)建設(shè)六項(xiàng)規(guī)定》、瑞安市衛(wèi)生局文件)。

二、投訴者需提供的有關(guān)材料

投訴人姓名、年齡、性別、住址、工作單位、病歷資料或住院病區(qū)、投訴者身份資料及反映投訴內(nèi)容的有關(guān)材料。

三、投訴處理程序及處理時(shí)限

1、投訴人對(duì)本院工作人員的職業(yè)行為有意見,或發(fā)現(xiàn)有關(guān)問題,可以信件或來訪形式投訴。

2、責(zé)任人在接受投訴后,作相應(yīng)調(diào)查,并作出結(jié)論。醫(yī)院對(duì)確有職業(yè)行為問題的工作人員,視情節(jié)輕重,予以批評(píng)教育或相應(yīng)處罰,直至行政、紀(jì)律處分,并將處理結(jié)果及時(shí)答復(fù)投訴人。

3、答復(fù)投訴者處理結(jié)果的時(shí)限,一般問題從接受投訴之日起不超過15天,重大復(fù)雜問題在2個(gè)月內(nèi)完成。

四、辦事科室及聯(lián)系電話

投訴或舉報(bào)的受理部門:院(黨)辦、監(jiān)察室

投訴或舉報(bào)電話:***

精神、智力殘疾鑒定程序

一、依據(jù)

《中國(guó)實(shí)用殘疾人評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、瑞安市殘聯(lián)《關(guān)于開展換發(fā)"殘疾人證"工作的補(bǔ)充通知》。

二、鑒定對(duì)象及申請(qǐng)鑒定時(shí)需提供的材料

鑒定對(duì)象系本市需辦理《殘疾人證》的精神、智力殘疾者。

申請(qǐng)鑒定時(shí),申請(qǐng)人需提供戶口所在地殘聯(lián)填寫的《殘疾人狀況登記表》,表內(nèi)貼上照片,蓋所在地殘聯(lián)公章,并按填表說明填妥有關(guān)欄目;同時(shí)提供門診病歷索引卡等有關(guān)疾病資料。

三、鑒定程序

1、需辦理《殘疾人證》的精神、智力殘疾人,須首先向戶口所在地殘聯(lián)提出申請(qǐng),經(jīng)審核同意后,由申請(qǐng)人持《殘疾人狀況登記表》等需提供的材料,來本院醫(yī)務(wù)科,安排指定鑒定醫(yī)師進(jìn)行鑒定。

2、鑒定前須進(jìn)行必要的檢查。

3、鑒定醫(yī)師鑒定,在表格上出具殘疾鑒定等級(jí)意見后并簽字和蓋章;申請(qǐng)人持表格到殘聯(lián)審核。

4、指定鑒定醫(yī)師的鑒定工作在受理后一個(gè)工作日內(nèi)完成。

5、鑒定時(shí)間:每周二上午9點(diǎn)受理。

四、辦事科室及聯(lián)系電話

院醫(yī)務(wù)科電話:****

違反院務(wù)公開的處罰規(guī)定

一、醫(yī)院各職能科室和有關(guān)臨床業(yè)務(wù)科室的全體人員,必須切實(shí)履行院務(wù)公開的各項(xiàng)承諾,對(duì)違反院務(wù)公開制度、不按院務(wù)公開內(nèi)容辦事的,應(yīng)視情節(jié)輕重和責(zé)任大小,給予必要的處罰:

1、對(duì)服務(wù)態(tài)度差,辦事不熱情,與當(dāng)事人發(fā)生爭(zhēng)吵者,責(zé)任人必須向當(dāng)事人賠禮道歉;科室或醫(yī)院對(duì)責(zé)任人批評(píng)教育;造成后果的,經(jīng)院考評(píng)委考評(píng),按醫(yī)院有關(guān)制度處理。

2、對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng),辦事推諉、拖拉、扯皮,致使超過院務(wù)公開所規(guī)定的時(shí)限者,責(zé)任人必須向當(dāng)事人賠禮道歉;同時(shí),視情節(jié)輕重,給予責(zé)任人批評(píng)教育,按醫(yī)院有關(guān)制度處理。對(duì)造成嚴(yán)重后果的,或構(gòu)成違紀(jì)行為的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。

3、對(duì)在辦理院務(wù)公開項(xiàng)目時(shí)利用職權(quán),營(yíng)私舞弊,吃、拿、卡、要、報(bào)的,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重,給予批評(píng)教育,并按醫(yī)院有關(guān)制度處理;觸犯刑律的,移送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。

二、醫(yī)院對(duì)院務(wù)公開執(zhí)行情況將加大監(jiān)督檢查的力度。凡是涉及院務(wù)公開內(nèi)容的科室和部門,都由科室和部門的負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),并責(zé)任到人;院務(wù)公開的執(zhí)行情況與季度考評(píng)掛鉤,違反院務(wù)公開制度的科室,一律不評(píng)一等獎(jiǎng);醫(yī)院要經(jīng)常有重點(diǎn)地進(jìn)行定期或不定期的檢查、指導(dǎo),并做好各科室、各部門的協(xié)調(diào)工作。

三、設(shè)立投訴信箱和舉報(bào)電話(),歡迎廣大群眾監(jiān)督院務(wù)公開工作。對(duì)投訴、舉報(bào)違反院務(wù)公開制度的有關(guān)問題,經(jīng)查實(shí)后對(duì)投訴或舉報(bào)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)責(zé)任人給予以上規(guī)定的不同處罰。

篇3:人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度

Z人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度

為強(qiáng)化醫(yī)院民主管理、民主監(jiān)督,推動(dòng)醫(yī)院的民主政治建設(shè),促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,進(jìn)一步深化醫(yī)院改革,貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”,結(jié)合實(shí)際,制定我院院務(wù)公開制度:

1、重要意義

推行院務(wù)公開是加強(qiáng)醫(yī)院消防泵民主管理、促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展、增強(qiáng)職工的責(zé)任感、調(diào)動(dòng)群眾的積極性、推動(dòng)醫(yī)院改革和發(fā)展的一項(xiàng)重要措施,是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫(yī)院的有效途徑,是黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。

2、院務(wù)公開的基本內(nèi)容和范圍

1)醫(yī)院重大決策和改革方案,包括發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)等。

2)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)情況,包括業(yè)務(wù)收入、成本變動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益和資產(chǎn)負(fù)債等情況。

3)涉及職工切身利益的重大事項(xiàng),包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫(yī)療費(fèi)使用情況等。

4)職工關(guān)心的其它有關(guān)問題,包括領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律(包括工資收入、獎(jiǎng)金等)及民主評(píng)議干部情況,干部選拔任用及考核情況,藥械采購(gòu)計(jì)劃、招投標(biāo)、制度及計(jì)劃執(zhí)行情況,勞動(dòng)用工情況,真空泵業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況。

5)其他需要公開的。

3、院務(wù)公開的基本形式

⑴職工代表大會(huì)或職工大會(huì)。

⑵召開會(huì)議,主要通過院務(wù)會(huì)、院周會(huì)、職工座談會(huì)等形式研究和通報(bào)院內(nèi)重大事項(xiàng)。

⑶在醫(yī)院網(wǎng)站上告示內(nèi)容。

⑷設(shè)立院務(wù)公開欄,張貼有關(guān)資料。

⑸設(shè)立舉報(bào)箱、意見箱、舉報(bào)電話。

4、院務(wù)公開的監(jiān)督

建立由工會(huì)、職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。監(jiān)督小組的職責(zé)是依據(jù)有關(guān)政策和法律,監(jiān)督院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實(shí)、全面、及時(shí),程序是否合法,職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。院務(wù)公開監(jiān)督小組要定期對(duì)院務(wù)公開情況和有關(guān)部門的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核,并通報(bào)檢查考核情況。醫(yī)院院務(wù)公開各有關(guān)責(zé)任人,對(duì)院務(wù)公開監(jiān)督小組的意見和建議應(yīng)在三十日內(nèi)給予答復(fù)或說明,對(duì)其中需要整改的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)采取措施及時(shí)整改,并接受職工監(jiān)督。醫(yī)院職工和職工代表對(duì)公開的有關(guān)重大決策和重大事項(xiàng)依法負(fù)有保守秘密的義務(wù)。