衛生科醫務室收費室工作制度

1.準時上崗，規范服務，無故不得脫崗，樹立窗口良好形象;

2.嚴格遵守《現金管理暫行條例》和《銀行結算制度》進行現金、票證的管理;

3.嚴格執行物價、財政、衛生廳局頒發的收費標準，不得任意提高標準或分解收費;

4.按規定領取并妥善保管好各種票據和有價證券，及時繳銷已開發票;

5.遇到病人不明時，要主動詢問，做到首問負責制;

6.工作場所保持整潔，與工作無關人員不得入內;

7.嚴格遵守各項規章制度，按時完成領導交給的各項工作任務。

篇2:停車場收費員工作細則

1、自覺遵守公司制度的規章制度和勞動紀律,愛護公物,違者按公司相關規定

處理。文明禮貌、微笑待客。不能與顧客發生爭吵與打罵;

2、嚴格按照公司收費規定進行收費。

3、嚴禁超高、超寬、超重或載有易燃、易爆、有毒物品的車輛及非機動車入場;

4、隨時與車庫巡邏員保持聯系、密切配合,確保進出車道暢通無阻;

5、嚴禁在收費系統上干與工作無關的事情,嚴禁在系統上插入其它軟件及U盤等,確保系統正常工作。

6、系統發生故障須上報主管,重裝系統必須向公司申報,不準擅自重裝系統

7、車場收費員須熟練車場收費系統的操作,并嚴格按規定操作;

8、收費員交接班時,須按規定配合財務及同事做好交接班記錄;

9、如收費員需臨時離開崗位必須通知當班班長,由班長負責安排;

10、月卡統一由財務部辦理,免費車輛須財務人員及公司老總簽字確認;

11、發現車輛車主異常情況須高度警惕,并及時上報;

12、遇見車輛撞道閘或與車主產生糾紛不能解決,須上報主管處理;

13、公安武警及軍車等正在執行任務的特殊車輛離開時須做好記錄并通知主管。讓其免費通行。

篇3:附院門診收費處工作制度

附屬醫院門診收費處工作制度

1、遵守勞動紀律,上班時著裝整齊,佩戴胸牌。

2、嚴格遵守各項財務制度,每天收入的現金應及時上交財務,不可挪用或外借。

3、根據患者的需要,每天提前半小時開始掛號、收費。交付現金要唱收、唱付,當面點清。

4、熱情做好窗口的服務工作,樹立醫院的良好形象。有問必答,耐心、細致,滿足患者的需要,不可與患者或家屬發生爭吵。

5、工作認真負責,減少差錯。醫療保險收費人員每天清點處方,打印結算單時要和醫院系統錄入金額核對,發現差錯應及時更正。及時與醫保辦工作人員辦好交接手續。

6、妥善處理病員退款,凡退款者須持有關憑證,符合退款手續的,當日發生者經收費處負責人復核后由原收費員退款。隔日發生者到財務科退款。