審核員誤區(qū)分析及其對(duì)策

作為一名合格的審核員,應(yīng)該遵守審核工作的獨(dú)立性、客觀性和公正性原則,有效、高效地開(kāi)展審核活動(dòng),確保審核結(jié)論的一致性。然而,由于審核過(guò)程的復(fù)雜性,以及審核員個(gè)人素質(zhì)、能力等參差不齊,有些審核員常常陷人某些誤區(qū),給審核工作帶來(lái)了負(fù)面的影響。

審核員存在的誤區(qū)

一、不做準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣

某些審核員認(rèn)為,自己經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與注冊(cè),從事審核工作自然輕車熟路。因此,審核前不認(rèn)真閱讀受審核方的管理體系文件,不了解其工藝流程、過(guò)程、適用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)要求,也不準(zhǔn)備審核檢查表,不管受審核方是否屬于自己所熟悉的行業(yè)和專業(yè),就匆匆進(jìn)人現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展審核活動(dòng)。

二、"蜻蜓點(diǎn)水",浮于表面

某些審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核不深人,滿足于"點(diǎn)到為止",其審核方法既呆板又單調(diào)。例如:只會(huì)機(jī)械地提問(wèn),或埋頭查看受審核方的管理體系文件和記錄;現(xiàn)場(chǎng)觀察不仔細(xì),不能綜合運(yùn)用面談、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察、重復(fù)驗(yàn)證等方法進(jìn)行調(diào)查和追溯;查找受審核方管理體系的深層次問(wèn)題時(shí),只能發(fā)現(xiàn)文件未編號(hào)、記錄未簽字等小問(wèn)題。

三、偏離目標(biāo),延誤時(shí)間

某些審核員只是"跟著感覺(jué)走",憑經(jīng)驗(yàn)審核,不能緊緊抓住受審核方的關(guān)鍵過(guò)程和活動(dòng),也不能控制現(xiàn)場(chǎng)審核的節(jié)奏與進(jìn)度,對(duì)自己感興趣的某個(gè)方面或某個(gè)細(xì)節(jié)過(guò)多地糾纏,查不到問(wèn)題不罷休,浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間,致使不能按照審核計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間完成檢查表中全部?jī)?nèi)容的審核,只好延長(zhǎng)審核時(shí)間或虎頭蛇尾地草草收?qǐng)觥?/p>

四、指手劃腳,充當(dāng)"教練",某些審核員忘記了自己的角色和任務(wù),滔滔不絕地向受審核方講述應(yīng)該如何做,這樣做有什么好處,不這樣做會(huì)產(chǎn)生哪些后果等。在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),對(duì)受審核方提供咨詢、進(jìn)行輔導(dǎo),既當(dāng)"裁判員",又當(dāng)"教練員"。

五、居高臨下,盛氣凌人

某些審核員不注意禮貌,不能平等地對(duì)待受審核方,講話的語(yǔ)氣傲慢而生硬,審問(wèn)、教訓(xùn)甚至訓(xùn)斥受審核方,態(tài)度咄咄逼人,人為造成緊張的氣氛。在這種情況下,受審核方因過(guò)分緊張而不能正常回答問(wèn)題,也不能準(zhǔn)確提供有關(guān)資料或進(jìn)行正確的操作。

六、自以為是,固執(zhí)已見(jiàn)

某些審核員經(jīng)常自我感覺(jué)良好,習(xí)慣根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和做法對(duì)受審核方提出各種要求。例如,要求文件必須加蓋受控印章、倉(cāng)庫(kù)必須設(shè)立待檢區(qū)、所有的規(guī)定都要實(shí)現(xiàn)文件化、所有工作都必須有記錄等。一些人在審核過(guò)程中,固執(zhí)地堅(jiān)持自己的意見(jiàn),聽(tīng)不進(jìn)受審核方的解釋,隨意將受審核方經(jīng)實(shí)踐證明是行之有效的做法判為"死刑"。

七、不進(jìn)行必要的回避,審核結(jié)論有失公正

某些來(lái)自行業(yè)主管部門或行政執(zhí)法部門的審核員,有的是受審核方的直接管理者、監(jiān)督者,有的是受審核方的服務(wù)者,長(zhǎng)期與受審核方有非常密切的關(guān)系。這些人員參加審核組,很難保證審核的獨(dú)立性和公正性。

八、特權(quán)思想嚴(yán)重,違反審核規(guī)定

某些審核員不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)審核現(xiàn)場(chǎng),不注意自己的言行舉止、衣冠不整、自由散漫,有極強(qiáng)的優(yōu)越感。例如,不遵守受審核方有關(guān)禁煙、換鞋、穿防護(hù)服等規(guī)定,給受審核方造成一些安全方面的隱患。審核員存在誤區(qū)的危害審核員存在的種種誤區(qū),必然給管理體系審核工作帶來(lái)一定程度的危害,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

1、降低審核的效率

審核前沒(méi)有充分的準(zhǔn)備,不了解受審核方的行業(yè)特點(diǎn)或產(chǎn)品特點(diǎn),審核目的不明確,抓不住重點(diǎn),把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在向受審核方進(jìn)行輔導(dǎo)與講解上,將大大降低審核的效率,影響審核任務(wù)的順利完成。

2、審核的有效性差甚至失效

現(xiàn)場(chǎng)審核達(dá)不到應(yīng)有的深度、不能在寬松平和的氣氛中進(jìn)行、與受審核方的關(guān)系過(guò)于密切等,將使獲得的各種信息出現(xiàn)偏差,證據(jù)不充分、不全面、不真實(shí)、不客觀,致使對(duì)受審核方管理體系作出的整體評(píng)價(jià)失真,影響審核的有效性。情況嚴(yán)重時(shí),將導(dǎo)致審核活動(dòng)失效。

3、使認(rèn)證機(jī)構(gòu)形象受損

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),樹(shù)立公正、獨(dú)立的形象至關(guān)重要。審核員的一言一行都代表認(rèn)證機(jī)構(gòu)。如果不注意約束自己的言行、不尊重受審核方、隨意違反審核工作紀(jì)律、堅(jiān)持自己的不合理要求或錯(cuò)誤觀點(diǎn)等,就會(huì)損害認(rèn)證機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù),甚至給審核工作造成不利的影響。

如何走出誤區(qū)

走出審核員存在的誤區(qū),是一個(gè)不斷提高審核水平和審核技巧、改進(jìn)審核技術(shù)的過(guò)程,也是確保審核結(jié)論公正性、有效性、一致性的關(guān)鍵問(wèn)題。作為審核員,應(yīng)從以下幾點(diǎn)人手提高自己的綜合素質(zhì)。

一、注重知識(shí)更新

審核員要善于學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。不但要學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其指南、審核程序和技術(shù)、現(xiàn)代管理理論、最新科學(xué)技術(shù)等,還要注意學(xué)習(xí)和積累一定的專業(yè)知識(shí),不斷擴(kuò)大自己的專業(yè)范圍,熟悉專業(yè)范圍內(nèi)的產(chǎn)品和過(guò)程,使自己成為復(fù)合型的人才。只有熟練地綜合運(yùn)用各方面的知識(shí),才能在審核實(shí)踐中對(duì)受審核方的管理體系作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。

二、提高專業(yè)技能

審核員要勤于實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)技能。一是提高基本技能,包括交流能力、觀察能力、協(xié)作能力、分析判斷能力、獨(dú)立工作能力、控制局勢(shì)能力、應(yīng)變能力等;二是提高從事具體審核工作的能力,包括審核準(zhǔn)備工作能力、實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核能力、整體評(píng)價(jià)能力、編寫審核報(bào)告能力、跟蹤與監(jiān)督能力等,以適應(yīng)審核工作的需要。

三、強(qiáng)化角色意識(shí)

審核員要明確自己的角色以及所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),注意時(shí)刻修正自己的角色行為,不能偏離角色;應(yīng)嚴(yán)格自律,保持良好的審核員形象。

四、加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)

審核員應(yīng)具有較高的職業(yè)道德水準(zhǔn)和良好的素質(zhì)修養(yǎng),如正直、誠(chéng)實(shí)、客觀、公正、獨(dú)立、勤奮、敬業(yè)、謙虛、謹(jǐn)慎、開(kāi)明、自信、禮貌、果斷、堅(jiān)韌等。只有具備這些素質(zhì),才能勝任審核工作。當(dāng)然,不可能要求審核員是一個(gè)十全十美的人,但只要其自覺(jué)做到持之以恒地不斷改進(jìn),就會(huì)離誤區(qū)越來(lái)越遠(yuǎn)。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)和考核

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)審核員的持續(xù)培訓(xùn),定期組織召開(kāi)審核技術(shù)研討會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),加大對(duì)審核員監(jiān)督、評(píng)價(jià)、考核的力度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,保持審核員隊(duì)伍的良好素質(zhì)。

篇2:公司財(cái)務(wù)部審核員崗位職責(zé)

公司財(cái)務(wù)部審核員崗位職責(zé)(七)

1、審查記帳的完整和合法依據(jù),包括科目對(duì)應(yīng)關(guān)系,借貸是否平?,數(shù)字金額等項(xiàng)目;同時(shí)審核記帳憑證與原始單據(jù)是否齊全和合符規(guī)定,審批手續(xù)是否完備,原始單據(jù)是否與記帳憑證內(nèi)容一致。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),對(duì)一切不符合規(guī)定的開(kāi)支和違反收支原則的結(jié)算,均要拒絕辦理,并及時(shí)向會(huì)計(jì)主管或財(cái)務(wù)經(jīng)理報(bào)告。

3、編制年度、季度、月度會(huì)計(jì)報(bào)表,并做出編表說(shuō)明。

4、協(xié)助會(huì)計(jì)主管編寫每月的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)經(jīng)營(yíng)收入影響較大的項(xiàng)目,要單獨(dú)做出分析。

5、月終做出匯總平衡表,并與各明細(xì)分類帳核對(duì)。

6、裝訂記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)帳表、各種帳冊(cè),并分類編制。

7、對(duì)消費(fèi)帳單嚴(yán)格審查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與各部門聯(lián)系,或上報(bào)總經(jīng)理。

篇3:企管辦工資審核員安全生產(chǎn)責(zé)任制

在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全礦工資(工分)審計(jì)等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作,及時(shí)上報(bào)審計(jì)報(bào)表,積極完成主任交辦的各種任務(wù)。

一、崗位職責(zé)

第1條在企管辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。

第2條認(rèn)真審核工資表中職工的獎(jiǎng)罰、補(bǔ)貼等其它獎(jiǎng)勵(lì)及扣罰情況,并做好每月的審計(jì)報(bào)表。

第3條配合公司財(cái)監(jiān)部定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤庫(kù),做到公正、公平、公開(kāi),不徇私情。

第4條每月根據(jù)辦公室提供的派車單對(duì)各汽車?yán)锍踢M(jìn)行審核、匯總后上報(bào)財(cái)監(jiān)部。

第5條積極收集整理好各單位的工資結(jié)算材料,按時(shí)上報(bào)人力資源處結(jié)算工資。

第6條配合有關(guān)科室做好“八項(xiàng)制度”、“5S”、“勞動(dòng)紀(jì)律”等檢查工作。

第7條加大對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議。

第8條做好區(qū)域(室)內(nèi)衛(wèi)生工作。

第9條認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

第10條嚴(yán)格履行公司《本質(zhì)型礦井管理?xiàng)l例》的其它有安全生產(chǎn)職責(zé)。

二、責(zé)任追究

第11條出現(xiàn)下列情況之一的,追究企管辦工資審核員的有關(guān)責(zé)任:

1、不認(rèn)真學(xué)習(xí)各種相關(guān)法律法規(guī)及公司相關(guān)制度;

2、不能認(rèn)真做好所分管范圍內(nèi)的工作;

3、不按時(shí)參加各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn);

4、不能按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)。

第12條對(duì)于上述負(fù)有直接責(zé)任、主要責(zé)任的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,按照規(guī)定及公司《本質(zhì)安全型礦井管理?xiàng)l例》給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、直至追究刑事責(zé)任。