A景區節假日接待管理制度
景區節假日接待管理制度
為了做好節假日游客接待工作,使到景區參觀的游客能更好地欣賞到景區優美的人文、自然景觀和體會到古民居深厚徽文化的底蘊,讓廣大游客高興而來,滿意而歸,保證景區接待工作在忙而不亂、忙而有序中順利開展,特制訂景區節假日接待管理制度。
1、節假日期間,景區所有工作人員必須全部持證上崗,工作時必須堅守崗位。
2、節假日期間,景區所有工作人員必須服從管理人的工作安排和調動,保質保量地完成管理人員分配的各項工作。
3、景區導游員必須熟悉各條旅游線路和景物介紹內容,以便在帶領游客參觀時選擇不同的線路,避免景區的局部擁擠而影響游客的參觀質量。
4、景區導游員不能因為游客較多而任意減少所要參觀景點數量和景點解說詞內容,從而降低服務質量。
5、景區衛生員在節假日期間必須在游客到來前做好景區衛生工作,并全天在景區線路內巡邏,保證景區衛生。
6、景區票務員和導游員緊密配合,迅速辦理購票、驗票手續,盡量減少游客在購票處停留時間。
7、節假日期間,景區所有工作人員必須全力以赴,相互配合,各司期職,各負其責,做好接待工作。
篇2:風景區節假日旅游高峰安全應急預案
z風景區節假日旅游高峰安全應急預案
一、組織機構
成立應急領導小組:
總指揮:
組長:
副組長:z
組員:z
協調單位:*縣交通局z交警中隊
二、黃金周和重大接待活動的大環境疏散游客措施預案
節假日旅游高峰和重大活動的游客疏散工作主要是z整個景區的游客分流,交錯游覽。
1、車輛的疏散:啟動售票處停車場最大接待量,利用交警協管等指揮,先滿足售票處停車場的車位,其次將車指揮停在周邊停車場。
2、團隊的疏散:將來z的團隊統一管理,參觀線路如下:
A、南湖――南湖書院――敬德堂――水圳――月沼――樂敘堂――敬修堂――承志堂――樹人堂――桃源居――亭前大樹――旅游工藝品市場(常規)
B、南湖――(繞南湖東半湖過宰相食府)敬德堂――水圳――月沼――樂敘堂――敬修堂――承志堂――樹人堂――桃源居――亭前大樹――南湖書院――旅游工藝品市場
C、南湖――南湖內堤――南湖書院(常規)
D、南湖――歸云山房――四房廳――月沼(常規)
3、散客的疏散:z景區在游客高峰地段指派流動組值班票務人員疏導分流。
三、發生安全事故緊急救助電話:
治安救助:110火警:119
z中心醫院:5***3(120)*縣旅游委員會:5**7
z派出所:5**8旅游投訴:55411**
z旅游開發公司
二0**年*月**日
篇3:A景區節假日接待管理制度
景區節假日接待管理制度
為了做好節假日游客接待工作,使到景區參觀的游客能更好地欣賞到景區優美的人文、自然景觀和體會到古民居深厚徽文化的底蘊,讓廣大游客高興而來,滿意而歸,保證景區接待工作在忙而不亂、忙而有序中順利開展,特制訂景區節假日接待管理制度。
1、節假日期間,景區所有工作人員必須全部持證上崗,工作時必須堅守崗位。
2、節假日期間,景區所有工作人員必須服從管理人的工作安排和調動,保質保量地完成管理人員分配的各項工作。
3、景區導游員必須熟悉各條旅游線路和景物介紹內容,以便在帶領游客參觀時選擇不同的線路,避免景區的局部擁擠而影響游客的參觀質量。
4、景區導游員不能因為游客較多而任意減少所要參觀景點數量和景點解說詞內容,從而降低服務質量。
5、景區衛生員在節假日期間必須在游客到來前做好景區衛生工作,并全天在景區線路內巡邏,保證景區衛生。
6、景區票務員和導游員緊密配合,迅速辦理購票、驗票手續,盡量減少游客在購票處停留時間。
7、節假日期間,景區所有工作人員必須全力以赴,相互配合,各司期職,各負其責,做好接待工作。