附屬醫(yī)院預(yù)防保健科體檢接待人員職責
附屬醫(yī)院預(yù)防保健科體檢接待工作人員職責
1、7:30分到崗。
2、準備體檢檔案。
3、接待體檢人員(填寫檔案各項內(nèi)容并登記)。
1)主動上前了解來訪者的意愿。
2)熱情招待,并通知其拜訪對象,安排妥當后方可離去。
4、回答體檢人員各種問題的咨詢。
1)熱情-周到-細致。
2)提供合理的體檢套餐,解釋詳細的體檢流程,自始至終關(guān)注其體檢過程并隨時解決發(fā)生的事情。
3)通知客戶拿體檢結(jié)果,并安排主檢咨詢。
5、接待個人體檢(包括選項、交費、做表)。
6、回收整理檔案。
7、安排送宮頸刮片。
每天11點安排送往東院門診4樓病理科。
8、到各科室拿取各項檢查結(jié)果。
1)下午3點半到住院部一樓放射科領(lǐng)取當天的體檢胸片單。(核對體檢人數(shù)及所檢項目,并簽字)。
2)下午4點到門診一樓檢驗科領(lǐng)取當天的檢驗單。(核對體檢人數(shù)及所檢項目,并簽字)。
9、整理健康檔案
以姓名依次排開,檢查所檢項目是否齊全,齊全的體檢結(jié)果進行裝定。
10、整理好檔案交給專家
1)整理好檔案用袋裝好。
2)與主檢對好份數(shù)并交接簽字。
11、協(xié)助業(yè)務(wù)員做體檢表
業(yè)務(wù)員體檢協(xié)議簽回來后,為業(yè)務(wù)員準備好體檢表的所需材料,協(xié)助業(yè)務(wù)員一起做體檢表,并進行核對無誤后進入總臺。
12、公章的保管
1)早上7:30取出體檢公章。
2)體檢完后把公章放進帶鎖的抽屜。
13、接聽前臺電話
1)及時解決接聽電話的內(nèi)容。
2)不是自己相關(guān)的電話,應(yīng)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)責任人。
篇2:附屬醫(yī)院預(yù)防保健科體檢接待人員職責
附屬醫(yī)院預(yù)防保健科體檢接待工作人員職責
1、7:30分到崗。
2、準備體檢檔案。
3、接待體檢人員(填寫檔案各項內(nèi)容并登記)。
1)主動上前了解來訪者的意愿。
2)熱情招待,并通知其拜訪對象,安排妥當后方可離去。
4、回答體檢人員各種問題的咨詢。
1)熱情-周到-細致。
2)提供合理的體檢套餐,解釋詳細的體檢流程,自始至終關(guān)注其體檢過程并隨時解決發(fā)生的事情。
3)通知客戶拿體檢結(jié)果,并安排主檢咨詢。
5、接待個人體檢(包括選項、交費、做表)。
6、回收整理檔案。
7、安排送宮頸刮片。
每天11點安排送往東院門診4樓病理科。
8、到各科室拿取各項檢查結(jié)果。
1)下午3點半到住院部一樓放射科領(lǐng)取當天的體檢胸片單。(核對體檢人數(shù)及所檢項目,并簽字)。
2)下午4點到門診一樓檢驗科領(lǐng)取當天的檢驗單。(核對體檢人數(shù)及所檢項目,并簽字)。
9、整理健康檔案
以姓名依次排開,檢查所檢項目是否齊全,齊全的體檢結(jié)果進行裝定。
10、整理好檔案交給專家
1)整理好檔案用袋裝好。
2)與主檢對好份數(shù)并交接簽字。
11、協(xié)助業(yè)務(wù)員做體檢表
業(yè)務(wù)員體檢協(xié)議簽回來后,為業(yè)務(wù)員準備好體檢表的所需材料,協(xié)助業(yè)務(wù)員一起做體檢表,并進行核對無誤后進入總臺。
12、公章的保管
1)早上7:30取出體檢公章。
2)體檢完后把公章放進帶鎖的抽屜。
13、接聽前臺電話
1)及時解決接聽電話的內(nèi)容。
2)不是自己相關(guān)的電話,應(yīng)及時轉(zhuǎn)告相關(guān)責任人。
篇3:接待人員崗位職責范本
1.根據(jù)體育館顧客、會員、客戶的要求提供服務(wù),為體育場顧客、會員以及客戶提供所需信息。
2.跟進會員費的支付流程,確保各種金額支付準確。
3.完成交易記錄、零售商品的銷售和推廣,記錄接聽電話接受網(wǎng)球場、按摩中心等場地的預(yù)定記錄。
4.為體育館顧客、會員以及客戶提供衣物柜鑰匙,并a確定在換班時服務(wù)到位。
5.當會員和員工使用設(shè)備時,檢查相關(guān)證件。
6.確保每一位客戶都獲得良好的服務(wù)。
7.保證貨品供應(yīng),申請書的填寫,各種記錄的更新,當緊急情況發(fā)生時,保持冷靜并遵照緊急事件處理程序行動。
8.完成主管布置的各種任務(wù)確保接待崗位人員充足,無缺崗現(xiàn)象發(fā)生。
9.遵守