旅行社接待部經(jīng)理崗位職責說明書

姓名:

崗位:接待部經(jīng)理

班次:

直接上級:總經(jīng)理助理

直接下級:接待員

工作時間:

工作職責:來訪游客的問詢與接待,電話的問詢;旅游投訴的記錄;與旅行社各部門的聯(lián)系

工作原則:禮貌待人,積極主動,善于總結(jié)

工作內(nèi)容:

1.來訪游客的接待,基本咨詢;

2.積極推薦當季的旅游路線;

3.認真記錄游客需求及意見;

4.收集總結(jié)游客的興趣與愛好,與業(yè)務(wù)部聯(lián)系,便于制定旅游產(chǎn)品

5.安撫投訴旅游者;

6.認真記錄游客投訴事由;

7.與導游部,計調(diào)部聯(lián)系解決問題.

8.考勤(加班、兌休、請假)的統(tǒng)計與管理;并于每月5日之前把考勤表和加班表提交至人力資源部;

9.公司通迅錄的更新與發(fā)放。

篇2:公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責說明書

公司財務(wù)部經(jīng)理崗位職責說明書(五)

職位名稱:財務(wù)部經(jīng)理職位代碼:CW-001所屬部門:財務(wù)部

直接上級:總經(jīng)理晉升方向:核準人:總經(jīng)理

使命*運用財務(wù)管理手段,提高公司總體經(jīng)濟效益。對財務(wù)核算和資金運作進行控制,維護股東和全體員工的權(quán)益

主要工作

*協(xié)助總經(jīng)理制定財務(wù)政策;參與重要經(jīng)濟活動的分析

*負責財務(wù)管理的各項事務(wù)。公司財務(wù)預算的編制與控制;根據(jù)年度經(jīng)營計劃組織制訂年度成本、費用目標,并進行分解、控制、分析、評價;組織公司成本預算和成本核算;編寫財務(wù)分析及經(jīng)濟活動分析報告;編制各項財務(wù)收支和資金使用計劃,并落實控制;組織稅務(wù)籌劃,合法納稅,合理避稅;疏通融資渠道,對外融資;協(xié)助上市工作,提供財務(wù)資料支持;對新投資項目進行財務(wù)預測和風險分析

*負責財務(wù)監(jiān)督工作。負責公司財務(wù)會計稽核工作;協(xié)助銷售部門建立客戶信用評估制度,監(jiān)督檢查貨款回收情況,組織對不良債權(quán)處置;參與重大銷售合同、采購合同審定;定期組織固定資產(chǎn)、流動資金、原材料庫存的清查、核算

*內(nèi)部組織管理工作。制定和完善財務(wù)管理、會計核算、稽核審計等管理制度;指導下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行;建設(shè)本部門隊伍,組織部門技能培訓,選拔、考評本部門員工;控制部門預算,降低成本

*總經(jīng)理交辦的其他事項

領(lǐng)導或參與的主要流程

*參與重要經(jīng)濟活動和經(jīng)濟協(xié)議的研究、審查*預算、融資、成本核算、存貨核算

*公司財務(wù)管理與分析,提供財務(wù)分析報告及建議

關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)

*公司財務(wù)成本控制

*經(jīng)營活動分析報告的準確性和及時性*會計帳目報表的準確性、完整性

*稅務(wù)籌劃和核算的合理性

*對公司資金管控的有效性

*對公司整體經(jīng)營成本費用控制

*部門內(nèi)關(guān)鍵崗位人員的流失率和人才梯隊的建設(shè)

*其他部門對財務(wù)工作的滿意度

任職條件

學歷:財會類及相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷,會計師及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格

能力:有較強的組織、分析能力和控制能力

*熟悉國家財務(wù)、會計、稅務(wù)、審計的方針政策及合同法等有關(guān)法律、法規(guī)

*對國內(nèi)外資本市場和資本運作有相當?shù)牧私夂洼^豐富的操作經(jīng)驗

*熟練操作各種財務(wù)軟件

經(jīng)歷:具有十年以上大中型制造企業(yè)綜合財務(wù)管理工作經(jīng)驗

品行要求:嚴謹/協(xié)作/廉潔/好學

晉、降級通道

篇3:某公司行政人事經(jīng)理崗位職責說明書

公司行政人事經(jīng)理崗位職責說明書

職位名稱:行政人事經(jīng)理

職位代碼

所屬部門:行政人事部

職系

職等職級

直屬上級

薪金標準

填寫日期

核準人

職位概要:

負責人力資源的管理,規(guī)章制度的制定,薪酬、福利待遇的制定和實施等。

工作內(nèi)容:

1.全面負責部門的管理工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬定工作計劃,負責執(zhí)行或督導管理;

2.建立文件使用管理辦法,負責草擬、審查和修改公司重要文件,對文件中設(shè)計的重要事項進行跟蹤檢查和督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報;

3.負責公司規(guī)章制度建立工作。負責組織有關(guān)部門和人員進行公司管理策劃,及時制定完成有關(guān)管理制度和方案,推進公司的管理;

4.負責行政檔案和人事檔案的管理工作,使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用;

5.按時參加公司組織的會議,重大事項及時向營運總監(jiān)匯報;

6.負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,確保各部門精簡、高效、正常動作,在保證合理編制的前提下,控制工資總額;

7.了解社會勞動人力資源,與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)俱樂部運作需要,及時按用工標準準備數(shù)量,為各部門招聘合適人員,推薦給需求部門;

8.制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責工資、勞保福利、加班費等審核和報批工作,審核或批準各類休假;

9.負責人員的培訓、考核、獎懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作;

10.認真審核報批高職、定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分等手續(xù),并負責員工調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退以及內(nèi)部調(diào)配等審核報批工作;

11.負責企業(yè)文化策劃和組織實施工作;

12.定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學習,提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作任務(wù)能及時完成;

13.公司領(lǐng)導指派的其他工作。

任職資格:

教育背景:

◆人力資源、工商管理、心理學等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。

培訓經(jīng)歷:

◆受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動法律法規(guī)、財務(wù)會計方面知識和管理能力等方面的培訓。

經(jīng)驗:

◆3年以上人力資源管理工作經(jīng)驗。

技能技巧:

◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪酬制度、保險福利待遇等相關(guān)政策;

◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;

◆熟練使用電算及辦公軟件;

◆較好的公文寫作和文字表達能力。

態(tài)度:

◆積極進取,責任心強,很強的自我約束力,獨立工作和承受壓力的能力;

◆人際溝通、交往能力強;

◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。

工作條件:

工作場所:辦公室,經(jīng)常出差。

環(huán)境狀況:基本舒適。

危險性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

直接下屬間接下屬

晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位