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學校餐廳服務承諾積分制實施辦法

2024-07-11 閱讀 8190

學校餐廳飲食服務承諾積分制實施辦法

一、目的

為了進一步規范管理,提高服務質量和水平,同時便于接受廣大師生對飲食服務進行有效地監督,特制定本辦法。

二、內容

服務承諾積分制內容包括服務的規范、服務的態度、服務的質量、師生的意見等內容。

三、實施

1、考核時間:服務承諾積分制每周考核一次,每月評比一次,每學期進行一次總積分匯總;

2、考核方法:實行三級考核,即:班組長考核、餐廳主任考核、學生生活自律委員會考核,由餐廳主任將各級考核的分值匯總統計,并報公司辦公室;

3、積分統計:學生生活自律委員會的考核權重為40%,班組長考核權重為30%,餐廳主任考核權重為30%;

4、每月積分值在90分以上并且位列本餐廳排名前三位的服務員,由餐廳主任給予相應的獎勵;經餐廳主任提名可參加當月公司“文明服務之星”的評選,被評為“文明服務之星”的員工公司給予200元獎勵,評選工作本著寧缺勿濫、好中選優的原則進行。

四、獎懲

1、在每學期期未的總積分中,位列公司前三名的員工,公司將予以通報嘉獎,給予第一名300元、第二名200元、第三名100元的獎勵;

2、對連續三個月積分位列餐廳未位的員工,由餐廳主任對其進行戒勉;

3、對在學期未考核中總積分列未位的員工,將扣除其當月效益工資的30%,并作緩聘或試崗處理;

4、對服務態度不好、服務質量低劣、經教育后未改變的,將立即予以辭退。

篇2:實驗學校教師積分制實施細則

實驗學校教師積分制實施細則

由于學校一切工作都是圍繞著教學工作開展,所以建立一支專業素質過硬,思想行為一致,高績效穩定的教師隊伍成為學校發展的根基。根據學校做最好的自己、做正確的事情、做感動心靈的教育、做幸福成長的教育四大理念的引領,以及為建設具有中國高度的學校對教師成長的要求我們將積分的重點集中在以下幾個方面:

1、基本積分(政教處)

基本積分代表著個人的基本素質和潛力,表明能為學校做什么,也是對新入職員工所具備能力的量化認可。教師所學的基本情況主要包括以下幾個方面:

學歷積分普通話積分職稱積分職務積分興趣/特長積分

2、教育教學(教務處)

在教育教學方面按照“優質高效,多勞多得”的思想進行積分,積分與正常獲得的課時津貼補助不相沖突。每月的教學課時積分=課時*課堂等級。課時據實計算,課堂等級分為五級:

學校積分制管理聽講課堂(1)問答課堂(2)五級課堂評價積分導學課堂(3)習學課堂(4)創學課堂(5)。

課堂等級評定分為兩種形式:(1)、由教務處組織的課堂等級評定。(2)、由個人提出申請,教務處進行統籌安排隨機選取時間多次組織聽課,根據結果反饋進行評定。

注:課堂等級評定審批權限:

3、教師成長(教務處)

建立一個學習型的組織是學校永葆生機不斷發展立于不敗之地的核心,而學習主要依靠主體的主觀能動性和需求。樹立終身學習的良好習慣對自己、對家庭、對學校都具有極大的好處。自我學習、提升能力主要包含以下幾個方面:

學校積分制管理讀一本好書(3分)

做一次家訪(3分)

(1)、“五個一”工程寫一篇教育論文(3分)

改變一名學生(3分)

公開一次課堂(3分)

注:“五個一”工程按照上交質量評定不同的等級及分數(1、2、3),如未完成則扣除相應分數(每項3分)。

(2)、提升學歷教育或參加教育教學相關的藝術技能培訓。(取得相應等級證書后報學校備案,獎10分;并且從當月起修改基本積分項目)

(3)、參加教師技能類各項比賽及取得榮譽的。(根據級別和獲獎的等級給予不同的積分國家、省、市、縣分別為50、30、20、10)

(4)、在不同的教育刊物上發表文章及論文的。(根據級別和獲獎的等級給予不同的積分國家、省、市、縣50、30、20、10)

4、班級管理積分(政教處和大隊部)

學校的各項措施及教師的綜合表現的落腳點便是學生,表現在班級管理方面,在班級管理中鍛煉與提升自己的工作心智和技能,亦是育心修行的場所。主要包括以下幾個方面:

(1)、家長關系管理:家長較為滿意班級工作,無有效投訴,能夠較為支持班級及學校工作。(5分)

(2)、班級文化建設:能夠根據本班具體情況,凝練出本班的班級文化,進一步形成系統的行為規范及班級布置的創意,圍繞班級文化開展相關的班級活動。(5分)

(3)、生活管理:教育的終結點在于生活中實踐,在校園內主要表現在餐廳行為規范、宿舍行為規范等(5分)

注:班級管理積分正常情況下正常積分,當月有突出表現者在相應的月份內額外獎分,存在失誤或重大失誤的給予相應的扣分,扣分不超過最高得分。

5、學校建設

(1)、學校各項活動的組織和參與,根據不同的規模和復雜程度賦予不同的分值。

(2)、針對學校運營管理中出現的問題提出良好的解決方案,或提出的建議與意見一旦被采納給予不同的積分獎勵。

6、招生獎勵積分

(1)、學生控流:根據班級學生流失率賦予不同的積分,流失率計算應考慮可控流失率和不可控流失率。(可控流失率不低于80%,低于80%每少一人扣除積分3分,超過85%每多一人獎加3分。)

(2)、根據教師的招生實際情況給予不同的積分獎勵。(50分/人)

7、目標及任務積分

主要是根據學校的實際情況和具體工作發布目標任務及分值和時間,為有精力、有能力的老師提供多樣的鍛煉平臺,也可以讓處在邊緣的非常規的事務有人可做,各項工作無縫對接。

經測算按照現有積分標準(取教師大多數情況)

基本積分25*12=300

合計教育教學

3*50*9=13502010

教師成長15*12=180

班級管理15*12=180

其它職務、活動、兼職

參考福利池:

基礎積分福利(u盤)1

公司福利一份(逢生日送蛋糕)100

50元電話充值卡1000

轉正1200

100元電話充值卡2000

100元超市購物券3000

買電腦補助5000

500元現金獎勵7000(3年)

買蘋果手機補助1萬(4-5年)

交通補助1.5萬(7年)

100元住房補貼2.2萬(10年)

300元住房補貼3.5萬(15年)

干股5萬(20年)

理財保險10萬(30年)

其他福利:(如省內游國內游國際游公費培訓學習年末教師及家長聚餐、優秀教師表彰大會優秀教師獎)。

篇3:實驗學校積分制管理辦法

實驗學校積分制管理辦法

為了創辦一所教師隊伍穩定而優秀、學生家長熱情而主動、少年學子積極而主動的卓越發展的新式民辦學校,弘立實驗學校根據“正向思維、積極心態、主動作為、創新實踐”的團隊建設法則和“眾籌資源、共謀發展、助人自助、同享豐盛”的創業理念,遵循正積累發展原理,制定積分制管理辦法。

一、以愛學家為目標,引導學生愛學、會學、樂學、創學,向著健康、文明、智慧、幸福的人生方向前進。

學習是學生在學校的基本工作。學什么(知識系統)、如何學(能力系統)、為誰學(動力系統),這是學校要解決的關鍵問題。為此,我們根據小學階段學生的身心特點和成長規律提出了“養成54個好習慣”的辦學思路,把學生在小學階段6年、12個學期、54個月、216周的教育內容進行了具體的類化、量化、序化和式化設計。

我們把教育內容和核心素養劃分為健康、文明、智慧、幸福四大類別,每一類別提出13個習慣類型,對應于人格品質和思維方式兩大素養基本點,正好是52+2=54個良好習慣,涵蓋了人生的全方位和全過程。

六個年級正好對應住弘立精神(弘方、弘毅、弘愿、立德、立功、立言)的六個方面,十二個學期正好對應住創信力核心素養的12力訓練,五十四個月正好對應住54個良好習慣,216周每周評比“十大好習慣弘立之星”,正好對應住弘立實驗學校生員滿額后的2160名學生。

誰能成為每周表揚的“十大好習慣弘立之星”呢我們設計了一套方案,按年級按班級實行好習慣量化積分評價,以積分結果評出每周的“十大好習慣弘立之星”。

具體計分方式是:每天每名學生在學校期間的晨理(坐車)、早餐、大晨讀、上午四節課、課間操、午餐午休、下午三節課、晚餐、就寢,各核定為一分,滿分15分。每人每周達標滿分75分,同時,每人每天享有獲獎+5分的獎分和受罰-5分的兌分,每周累計25分,達標分和獎勵分合計100分,達標分和兌分抵扣最低為50分。這種計分方式體現出的就是我們的“正積累教育法”。每人每天的獎分按班級合計統一使用,用公式表示為5*分,滿額滿員的班級為40人,每天有200分供于獎勵,每周總獎分為1000分。每班的獎勵分數由班主任統一分配,每班的獎勵方案實施細則由班主任聯合科任老師統一制定。每周使用不完的獎分累計為下周使用,每月使用不完的獎分累計為下月使用,每月使用不完的獎分累計為下學期使用,以此類推,直至本班畢業時積分使用不完的做歸零處理。

需要特別說明的是,所有的積分對應著每學期的獎學金,每學期每名學生的平均獎學金為學雜費的10%,作為全校每學期的獎學金總額。學雜費上調,每學期的獎學金總額也會上調,學生總數量上升,獎學金的總額也會上調。

每人獲得的積分是獲得獎學金的基礎。

每一積分的獎金數額計算方法是:

學期學雜費標準數*10%*總學生數/全校學生積分總數=每一積分價值

每一積分價值*個人積分=本人學期獎學金數額

舉例說明:目前,我校學生數量是500人,學雜費標準是2400元/學期,那么,本學期的獎學金總額就是2400*10%*500=120000元。

本學期全體學生積分總額應為100*20*500=1000000分。

1分=120000/1000000=0.12元

張三積分2000分,獲得獎學金0.12*2000=240元。

李四積分1000分,獲得獎學金0.12*1000=120元。

王五積分5000分,獲得獎學金0.12*5000=600元。

趙六積分10000分,獲得獎學金0.12*10000=1200元。

實施積分制管理的目的就是為了讓每一名學生對自己的成長有一個量化的觀念,讓孩子具體認識到人生是可以規劃的。過有規劃的生活,養成良好的習慣,人生可以更美好。積分、獎分、減分的過程就是學生自我教育、自我完善、自主學習的過程。

具體到每個年級每個班級的評價項目和實施細則,由年級組長和班主任研究決定。這樣就可以放手讓班主任實施創造教育辦出特色班級。

二、以弘立人為目標,引導教師積極、主動、團結、創新,向樂教、善學、愛生、敬業的教育家方向成長。

做成長幸福的教育關鍵在教師。引導教師成為課程、帶著幸福感工作并擁有人生的出彩機會,是弘立學校的基本校策。

對教師實施積分制管理,引導教師心系教育、心系學校、心系學生、心系事業是弘立實驗學校做好、做強、做大的根本。構建以健康、文明、智慧、幸福為價值,以人生幸福為核心,以人格品質和思維方式為基本點,以課堂教學和班級建設為載體,以課程、環境和活動為途徑而形成并結晶為54個良好習慣的弘立教育,必須經由教師的精細化工作實踐,才能夠實現。因此,我們對教師管理實施積分制管理,并因為擁有學校的發展積分而成為和弘立實驗學校同呼吸共命運的弘立人。

對教師實施積分制管理的原則是讓教師成為弘立實驗學校的命運共同體,讓教師在勞有所得、優質稿酬的同時,因擁有學校的股份而老有保障、富有幸福。教師實施積分制的管理細則,也是我們學校的管理機密,這里我就不給大家具體介紹了。

三、以志愿者為目標,影響家長向著重教、尊師、合作、共享的事業方向發展。

學校是為培養學生而產生,為服務家長而存在的。在保證教學質量和服務質量的同時,如果一所學校能夠為家長創造更大的價值,提供更多的服務機會,那么這所學校就會就會得到家長支持而獲得更廣闊的發展空間。在互聯網+的時代背景下,我們弘立實驗學校應運而生了,因而也就必然的帶有與傳統學校不同的時代特點和全新風格。特別是2015年,眾籌,作為一種思維方式和創業模式,已經來到了我們的身邊,走入了我們的生活,影響著我們的工作。

何為眾籌簡單講,就是人人參與、人人盡力、人人享有。那么我們弘立實驗學校的發展可不可以引入眾籌機制,實現共同發展,共享發展成果呢我看是完全可以的。

首先是我們的招生工作就可以實行眾籌機制。我們學校現有560名學生,也就是涉及到560個直接家庭,1120名直系家長,波及到至親家庭至少1120個,通過祖輩家庭關系至少又會影響到2240位了解弘立實驗學校的社會人,根據六度人脈定理,每個人至少有30位朋友、同事、老鄉和同學是經常來往的。2240位熟悉弘立學校的1120名直系家長和2240位祖輩家長,3360名弘立學校的鐵桿家長團隊的背后人脈不低于100800個家庭。根據20:80定律,這個巨大的市場背后潛藏著20160名適齡兒童可以成為我們的生源。我們從中招收到4032名學生是不難辦到的,這樣計算,我們全體家長以眾籌思維,人人參與、人人盡力,確保2016新增生員是完全可以辦得到的。

目前,我校有500名學生,學校實際生容量216

0名學生,實際需要新增1660名學生即可。我們目前的500個家庭,1120直系家長,人均轉介紹2名學生,我們的春季招生工作即可輕松完成。這就是眾籌思維在招生工作中的價值和意義。

各位家長,我們大家想一想,我們的學校生員爆滿之后,我們的工作重點會放到哪里去?我們只有一件事請要做了,那就是一心一意搞教學,集中精力抓質量。所以,我們各位家長以眾籌的思維參與到學校的招生工作中來,也是一件為孩子創造優良成長環境的大好事,本質上是為了孩子們更好。

有的家長會說,多招了學生對我還有什么好處嗎沒有好處,我干嘛要操這閑心呢事情并非如此。我們用眾籌的思路來看這件事,我們就會發現這里有一個商機,而且我們也意識到了這是一個商機。既然是個機會,我們也很愿意與大家分享。

我們的做法是在招生工作方面,我們也研究出了一個積分制方案。我們的具體做法是:

1、按照學校統一的交納學費的標準和時間為孩子辦理學期的全

額費用,取得轉介紹招生的資格。取得轉介紹招生資格的家長獲贈10分,每分價值人民幣標準為學雜費的0.85%。

以現行學雜費為例2400元/學期為例,獲贈10分的現金價值就是2400元*0.85%*10=204元。

2、取得轉介紹招生資格的家長,成功介紹一名學生辦理新學期交費手續者,獲贈10分。同時,被介紹的新生家長也會獲得10分,并取得轉介紹招生的資格。

3、取得轉介紹招生資格的家長,從介紹第2名新學生辦理新學期交費手續者,獲贈積分按照2分遞增的標準獲得積分。即從第2名開始,2、3、4、5、6、7、8、9、10,依次獲得的積分是12、14、16、18、20、22、24、26、28、30分。

舉例說明:家長趙某很認同學校的辦學風格和管理特點,也很熱心向周圍朋友介紹自己孩子的成長喜悅,影響到了10名新生注冊成為弘立學校新生。他會得到的積分是210,根據我們的積分獎勵辦法,他得到的現金價值就是:2400元*0.85%*210=4284元。這樣一個結果有什么意義呢一是他幫助了10名朋友為孩子選擇了理想的學校,同時還為他們每位節省了至少200元,幾個人的結余費用加起來就是2000元,湊在一起在春節期間完全可以安排兩三桌*的宴席。同時,自己獲得了4000多元的勞務收入,完全可以支付自己孩子在弘立實驗學校的學雜費及生活費,等于獲得了在弘立實驗學校免費上學的資格。如果這10名孩子,是來自于同一祖輩家族的孩子,就等于總體優惠了6324元,這筆錢用于老人家春節給子孫發壓歲錢,也足以顯得體面風光。大家算算看,這樣的一種眾籌招生的方法,是不是一種家長和弘立實驗學校攜手發展的機會。

4、積分獲得每班前三名的家長,或者個人積分超過30分的家長還要被命名為“弘立實驗學校好家長”,由學校統一表彰并獲贈100分計入本人孩子的積分,助力孩子在本班的競爭實力,這就叫“前人栽樹后人乘涼”。同時也是意在提醒家長意識到:每一位成功孩子的背后都有一位付出的家長,成功者是因為他(她)站在巨人肩膀上的原因。

5、熱心參與學校公務的家長也有機會獲得積分。具體細則如下:

1)、出任班級、年級、校級家長會成員的家長每學期依次獲得3分、6分、9分;

2)、每位家長每學期均有機會獲得由班主任贈與的積分,每學期每班100分,不平均分配,具體由各班班主任擬定實施細則,協同科任教師組織實施。

3)、出任學校義工,每天獲贈積分1分,每人每學期有獲得10天出任學校義工的可能。出任學校義工的家長需參加義工培訓,獲得義工資格。日常情況下,每天的學校義工數額不超過10名,特殊情況下由董事會、校委會、校級家委會協商確定增加義工的數額。

總之,學校實行積分制的管理措施,就是以“目標激勵、利益捆綁、成果共享”的全新思維,激發發展潛力,實現事業騰飛,創辦出杞縣最好的教育。