酒店式公寓團(tuán)隊(duì)入住的程序

1.按照團(tuán)體要求提前分好房間。

2.將"宴會通知單"提前分送到客房(或樓層),前臺收銀組等有關(guān)部門,使他們分別做好賓客的準(zhǔn)備工作。

3.根據(jù)客人分房情況,在團(tuán)隊(duì)到達(dá)前,準(zhǔn)備好房間鑰匙填寫的房卡,分別裝入鑰匙袋內(nèi),在"鑰匙袋"上填寫好團(tuán)體名稱與房號。

4.團(tuán)隊(duì)到達(dá)時,接待員電話通知客房部或有關(guān)樓層。

5.如客人持有團(tuán)隊(duì)簽證,由領(lǐng)隊(duì)統(tǒng)一辦理住宿登記并簽名,如無團(tuán)隊(duì)簽證,請客人填寫住宿登記表。接待與領(lǐng)隊(duì)同時確認(rèn)房間數(shù)、人數(shù)。

6.如房間分配有變動,應(yīng)馬上在分房表上作出修改。

7.接待員應(yīng)告訴客人用餐地點(diǎn),并詢問次日叫醒時間和早餐時間。

8.請陪同或領(lǐng)隊(duì)提示客人可將貴重物品寄存在前廳保險(xiǎn)箱內(nèi)。

9.手續(xù)辦完后,可通知行李員迅速引導(dǎo)客人入房。

10.接待員將最新的分房表,團(tuán)隊(duì)簽證復(fù)印件送前廳收銀組,行李部、房務(wù)部等相關(guān)部門。

11.在"客人到達(dá)單"上的注明該團(tuán)已抵達(dá)。

12.將團(tuán)隊(duì)客人名單、房號輸入電腦中,開通房內(nèi)IDD電話線路。

13.將新入住的團(tuán)隊(duì)住宿登記單和《訂房委托書》放入指定地方。

簽署人:zz物業(yè)管理有限公司

篇2:企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力類標(biāo)語大全

企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力類標(biāo)語大全(GG)

G01沒有品質(zhì),便沒有企業(yè)的明天。

G02品質(zhì),企業(yè)未來的決戰(zhàn)場和永恒的主題。

G03推動全員品質(zhì)活動,提高全員工作十七。

G04ISO9000,企業(yè)打開全球化市場的金鑰匙。

G05質(zhì)量認(rèn)證,企業(yè)全球化的通行證,也是企業(yè)管理的起點(diǎn)。

G06全員參與,強(qiáng)化管理,精益求精,鑄造品質(zhì)。

G07講究實(shí)效、完善管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

G08優(yōu)秀的職員:忠于公司、終于職業(yè)、忠于人格。

G09成功者找方法,失敗者找借口。

G10團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)文化的核心。

G11技術(shù)是基礎(chǔ),管理是動力。

G12行動是成功的開始,等待是失敗的源頭。

G13企業(yè)管理成功的秘訣在于對品牌、管理模式和人力資源的三項(xiàng)追求。

G14溝通與合作,帶給你完善緊密的聯(lián)系和無限的效益。

G15有品質(zhì)才有市場,有改善才有進(jìn)步。

G165S:做好了,才算做了。

G175S是建立潔凈亮麗,整齊舒適,安全高效的法寶。

G185S---減少浪費(fèi),降低成本,氣氛融洽,工作規(guī)范,提升品質(zhì),安全保證。

G19ISO14000是綠色環(huán)保和創(chuàng)建人類和諧環(huán)境的基礎(chǔ)。

G20提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,是回報(bào)客戶最好的方法。

篇3:公司團(tuán)隊(duì)管理原則

公司團(tuán)隊(duì)管理原則

一、管理認(rèn)知

1、經(jīng)常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內(nèi)的人、時、地、物、有沒有浪費(fèi)資源,或無效運(yùn)用的狀況。

2、不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。

3、接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。

4、每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。

5、當(dāng)工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。

6、做任何事物以前,先花些時間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。

7、找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。

二、組織管理的原則

8、除非特殊狀況,交待事項(xiàng)只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。

9、除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。

10、接受上級跨級指揮時,必定要及時回報(bào)直屬上司,讓其了解狀況。

11、交辦員工工作或任務(wù)分配時,能多花點(diǎn)時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性與意義,想辦法喚起他內(nèi)心執(zhí)行的愿意。

12、交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。

13、下達(dá)指示時,著重要求目標(biāo)的完成,對過程不需要太多的限制。

三、計(jì)劃與執(zhí)行

14、做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計(jì)劃,絕不冒然行事。

15、在計(jì)劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經(jīng)驗(yàn)與智慧,做好必要的協(xié)調(diào)工作,絕不可以閉門造車。

16、工作之前,一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo),把握正確的方向。

17、做計(jì)劃時,要從人、事、時、物、地各方面來收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為計(jì)劃的參考。

18、不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。

19、要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對了”的觀念。

四、控制與問題掌握

20、在工作計(jì)劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。

21、當(dāng)提出問題時,一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。

22、解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。

23、每天發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)需要改善的事項(xiàng),并思考應(yīng)該如何做會更好。

24、在部屬進(jìn)行工作的時候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時給予必要的指導(dǎo)糾正。

25、鼓勵員工培養(yǎng)觀察力,提出問題,并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見。

五、部屬培育與教導(dǎo)

26、所屬員工接受Off.J.T(offjobtime)訓(xùn)練時,要能夠全力支持,協(xié)助他排除時間與工作的障礙,使他專心接受訓(xùn)練。

27、要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。

28、新員工報(bào)到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計(jì)劃表》。

29、一般性的工作,當(dāng)部屬做得沒有我好時,先不要急著自己去做,仍能讓他有一定的學(xué)習(xí)機(jī)會。

30、當(dāng)員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。

31、掌握時機(jī),隨時隨地對部屬進(jìn)行工作教